FixPart.ch/deBewertungen:
4’809 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9’631 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatzteil in guter Qualität und zu günstigem Preis. Die Waschmaschine ist wieder voll Einsatzfähig. - Eigentlich eine 5 Sterne Erfahrung, aber: Der Versand in die Schweiz wurde zu Beginn mit 2-3 Arbeitstagen angegeben. Der Status des Tracking Links hat sich mehrere Tage nicht geändert, bis die Schweizer Post das Paket knapp 5 Tage später entgegengenommen hatte. - Hier könnte transparenter kommuniziert werden, bzw. von Anfang an eine längere Lieferzeit angegeben werden. (Zumal dies nicht der einzige Bericht zu diesem Thema ist.) - Trotzdem empfehlenswert, ich werde wieder bestellen!
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Relevanteste negative Bewertung
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sie sollten die Kommunikation mit ihrem Lieferdienst FedEx und dem Kunden verbessern. Zu fragen ob man zufrieden ist obwohl man die bestellte Ware gar nicht hat rsp. bereits eine Woche überfällig ist …. Naja.
Sie müssten in Ihrem System ja sehen das FedEx noch keine Lieferung gemacht hat …. und wenn nicht sollten sie das verbessern.
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Bewertungen für FixPart.ch/de
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Dichtung zu Backofen
Bis heute (2 x nachfragen ) habe ich keine befriedige Antwort ob die gekaufte Dichtung für den Pyro-Betrieb taugt. Nur einfach Ersatzteile verkaufen kann jeder... Tech . Auskunft gehört auch dazu !!!
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Recht schneller Versand , aber bei Bosch direkt kostet das Teil Backofendichtung inklusive Versand nur CHF 13.50 (schneller Versendet als Fixparts ) anstatt CHF 36.88
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Antwort von FixPart.ch/de
15.01.2024
Guten Tag, für alle unsere Sendungen berechnen wir den gleichen Betrag für die Versandkosten. Im Gegenzug erhalten Sie, dass das Paket in gutem Zustand geliefert wird, ausreichend geschützt ist und Sie erhalten auch einen Tracking-Link, mit dem Sie die Sendung verfolgen können. Wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt top, Lieferung flop
Das Produkt ist tiptop. Die Zahlung erfolgt in einem Tag, das Bauteil wurde erst nach 11 Tagen geliefert, statt 1-3 Tagen. Deshalb diese Bewertung.
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Inkompetente Handhabung, schlechte Kommunikation
Ich habe die Ware per Überweisung bezahlt, ich habe sogar mehr Geld als den geforderten Betrag geschickt. Ein paar Tage später wurde mir WENIGER als der gezahlte Betrag zurückerstattet, mit der Begründung, meine Zahlung sei unzureichend. FixPart schuldet mir immer noch Geld und ich warte seit mehr als 3 Wochen auf eine Antwort auf meine Beschwerden.
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PM
P M.
Hauptwil
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zu kompliziert
Grosse Auswahl, leider zu unübersichtlich. Mein Electrolux Fettfilter macht einen sehr Billigen Eindruck und bin unsicher, ob dieser überhaupt von Electrolux ist.
Rücksendung scheint viel zu kompliziert zu sein und es soll an eine Adresse in den Niederlanden gesandt werden. Für eine Webpage mit .ch, erwarte ich auch eine Schweizer Filiale.
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Empfehlung
Rücksendung problematisch. 16.1. Bestätigung der Rücksendung erst nach Beanspruchung des Käuferschutzes, warte seit diesem Datum auf Rückerstattung. Leider funktioniert alles sehr zögerlich, wenn überhaupt etwas geschieht. Ohne Käuferschutz wären Kunden von FixPart der Willkür ausgesetzt.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leicht unzufrieden.
Das letzte Teil war soweit gut, folglich wird das nächste Teil auch gut sein. Leider kann ich es nicht beurteilen, weil es nach 30 Tagen noch nicht eingetroffen ist. Und es soll nochmals 15 Tage dauern. Und als Krönung ist der Käuferschutz abgelaufen.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl an Artikeln ist sehr gut, auch das Überprüfen der Kompatibilität.
Lieferung könnte schneller sein, ärgerlich sind die hohen Portokosten. bei einem O-Ring der in ein Couvert passen würde betragen sie ca. 8.-.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wollte eine Bestätigung haben, ob ich das richtige Ersatzteil bestellt habe und dies hat nicht geklappt. Habe jetzt das falsche, aber behalte es trotzdem,da ich keine Zeit mehr Habe zum austauschen (Wohnungsübergabe).
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Antwort von FixPart.ch/de
02.02.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass das von Ihnen bestellte Produkt nicht passt. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Komplizierter Auftritt! Wenn ich einen bestimmten Artikel möchte, kommen sehr viele weitere Artikel di ich anschauen muss!!!
Wäre für den Besteller einfacher wenn sogleich die Daten zum gesuchten Artikel dazu kommen
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht eingehalten
Ich habe einen Artikel bestellt und am selben Tag wollte ich die Bestellung wieder stornieren. Der Artikel wurde trotzdem versendet und kam nach 8 Tagen erst an, statt wie versprochen in 1-3 Arbeitstagen
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Antwort von FixPart.ch/de
31.01.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Leider hat sich die Lieferung etwas verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Wenn mit dem Produkt noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
empfohlene Glühbirne ungeeignet
Die empfohlene Glühbirne war für die Verwendung im Kühlschrank ungeeignet, da sie kein LED-Produkt war und eine extreme Hitze verursacht hat, sodass die Butter daneben geschmolzen ist.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schrauben und Blende fehlten
Zum bestellten Kühlschrankgriff fehlte die Schrauben und Blenden, dies war bei der Bestellung nicht ersichtlich. Dies empfinde ich als schlechten Service.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Dichtung hat nicht wie beschrieben zum Kühlschrank gepasst.
Die Dichtung ist zu lang. Obwohl der Kühlschranktyp bei diesem Produkt hinterlegt war.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber unbrauchbar da defekt
Schnelle Lieferung. Doch an der Pumpe ist leider der untere Schlauchanschluss (Eingang) abgebrochen. Das Teil ist somit unbrauchbar!
Und was jetzt?
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Antwort von FixPart.ch/de
23.01.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass das Produkt nicht in gutem Zustand geliefert wurde. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war super schnell. Leider passt das Ersatzteil aber nicht auf meinen Staubsauger. Geld also für die Katz ausgegeben, schade.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ersatzteile Passen nicht.
Obwohl wir die Gerätenummer eingeben mussten haben wir Ersatzteile erhalten die nicht für unser Gerät passend sind. GANZ SCHLECHT
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
rascher Service; Rücknahmeprozess verbesserungsfähig
rascher Service, einfacher Bestellprozess; verbesserungsfähiger Kundenservice; Rücknahmeprozess zäh und kompliziert
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Preis von 25.- für eine (1) Unterlegscheibe ist unterirdisch. Bei Electrolux gibt es für 16.- vier (4) Stück.
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Antwort von FixPart.ch/de
29.01.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir haben für viele Produkte eine preiswertere Alternative im Angebot. Wenn Sie mehr Informationen darüber wünschen, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bezahlung mit Faktura nicht möglich?
Für eine Firma ist es sehr erschwerend, wenn nicht gegen Rechnung bezahlt werden kann.
Deshalb nur 3 *
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