aboutyou.ch

Bewertungen:

Habe letzten Freitag 26.04.2024 zwei Tankinis zurückgeschickt (aych-431-273683699) und bis jetzt keine Bestätigung von Aboutyou erhalten, dass meine Rücksendung bei Ihnrn eingetroffen ist und ich in Kürze meine Rückerstattung erhalte. Ich bezahle immer im Voraus mit Postfinance.

Leider war der Ring kleiner als angenommen. Gut wäre ein Vergleich im Bild mit Streichholz z.B..

Mein Paket Bestellnummer: aych-431-273533881 ist noch immer nicht bei der PickPost Filiale angekommen. Wo ist ist es? Bis jetzt hat immer alles geklappt.

My first order and so far it hasn't been a very customer-friendly experience ☹️ It took a while for the package to arrive and the Mango item I ordered in my usual size is too big, which I couldn't have known! The website says that I can't exchange when I return the item, I need to place a new order. I would, except that the price has changed significantly as the 40 CHF discount doesn't seem to be applied to it anymore. I would need to pay more than twice what I paid originally! That doesn't feel fair, I don't understand why they don't make it easy for customers to exchange items for the correct size for the price in the original order. I tried contacting customer service before placing my order and they sent me apologetic emails about the delay several times before finally responding 3-4 days later. That's unacceptable. I sent them a message about my current problem with the exchange given the substantial price increase but based on my experience so far, I unfortunately have low expectations that a satisfactory resolution will be found. I may have to return the item without being able to get a replacement in the correct size ☹️

.Schlechte Stoffqualität. .Qualität und FARBEN sehen anders aus.

Ich hatte bis vor einem Monat immer alles tip top erhalten. Alles hatte immer reibungslos geklappt. Bei einer Bestellung am 18.3.24 wurde 1 Artikel nicht mitgeliefert, obwohl es auf dem Konto hiess, dass er geliefert wurde. Als ich die Waren, welche ich nicht kaufen möchte, zurück geschickt habe, wurde auf meinem Konto gesagt, dass ich einen anderen Artikel nicht zurückgeschickt habe. Dies stimmt aber nicht! ich diese Ware zurückgeschickt. Jetzt habe ich eine offene Rechnung zu diesem Artikel in Klarna, obwohl ich diese Ware zurückgeschickt habe. Die anderen Sachen habe ich korrekt bezahlt. Ich habe vor ein paar Wochen ein Bikini bestellt. Es wurde das falsche Bikini von einer anderen Marke mit einer falschen Grösse geschickt. Auf meinem Onlinekonto ist aber der korrekte Artikel drauf...!?!? was ist im Moment los mit about you? vorher hat immer alles super geklappt und ich war sehr zufrieden. Aber im Moment bin ich unsicher, ob ich Ihnen noch vertrauen kann und bei Ihnen bestellen will...! Schade...! Ich hoffe, dass wieder weniger Fehler passieren. freundliche Grüsse

Sie haben mir falsche Grössen geschickt. Wie kann sowas möglich sein?

Von meiner Bestellung wurde nur ein Teil geliefert, dazu noch zwei nicht bestellte Teile.

Wie soll ich anhand von einer aich-Nummer ein Produkt bewerten??? Das geht wohl schlecht! Besser wäre, wenn man anhand von einem Bild sein Produkt bewerten könnte!!!

Bis jetzt ist das Paket noch nicht angekommen. Bestellt wurde am 1.4.

Ich habe die Ware noch gar nicht erhalten!

Schwierige Zahlung mit Klarna Bank, Online-Banking, kein QR-Code zum scannen, mühsames zusammensuchen der Angaben!

Klarna antwortet mir nicht und ich habe die Gutschrift (Kreditkarte) meiner Retoure immer noch nicht erhalten. Ich habe Klarna bereits mehrmals gemailt. Die Rechnungen sind zum Voraus bezahlt. Klarna erlebe ich als sehr arrogant, unpersönlich, inkompetent, unzuverlässig gegenüber Aboutyou Kunden!

Enorm viel Etiketten .... Lange Lieferfrist

Versenden sie die Anfrage für eine Bewertung erst dann, wenn der Kunde die Ware erhalten hat und somit die Ware beurteilen kann. Zudem dauerte der Versand deutlich länger als von ihnen angegeben - die Ware ist immer noch nicht eingetroffen