Zertifikat für aboutyou.ch
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Zertifizierter Shop
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Geld-zurück-Garantie
(Details) Abgesichert für 30 Tage durch die Trusted Shops Garantie (Details). -
Kundenservice
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Zertifiziert seit
06.10.2015
Gültig bis
05.10.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für aboutyou.ch
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit aboutyou.ch
Super Produkt, gute und schnelle Abwicklung, weiter zu empfehlen. Besten Dank gerne wieder.
Die Ware ist perfekt und der Kundenservice auch.
Nur beim Verpackungsmaterial sehe ich noch ein riesen Potenzial zur Verbesserung. Die komische "laber"-Verpackung (festere Plastiktüte) finde ich nicht gut. Eine schöne feste Schachtel ist viel besser.
Nur beim Verpackungsmaterial sehe ich noch ein riesen Potenzial zur Verbesserung. Die komische "laber"-Verpackung (festere Plastiktüte) finde ich nicht gut. Eine schöne feste Schachtel ist viel besser.
Leider musste ich das Stück zurücksenden, da die Hose etwas zu eng war. Aber ein sehr schöner Overall
Die Lieferung dürfte etwas schneller gehen. Die Ware ist sehr gut, anders als bei anderen Versandhäusern, sind die Kleidungsstücke passend und schöner als abgebildet. Top
Leider waren die Schuhe mindestens 2 Nr. zu klein u d i grösse 48 gibt es sie nicht.Sind sehr klein geschaffen .... schade.....
Alles hat super geklappt. Zwei Artikel waren zu gross und ich habe sie zurück geschickt.
Die Bestellung war in der angegebenen frist bei mir zu Hause. Die ware war in bester ordnung und alles was ich bestellt habe war dabei.
Ich habe die Bestellung komplett retourniert. Bekam eine Mail das es am Freitag oder Montag ankommen wird passierte jedoch nicht. habe angerufen hiess es die Bestellung wurde noch nicht einmal bearbeitet. Am folge Tag erhielt ich eine Mail das nicht mehr alle Teile vorhanden sind, somit habe ich nochmals angerufen um die Bestellung zu stornieren, beim dritten Anruf wurde meine Bestellung storniert
aboutyou.ch antwortet: 19.07.2017
Liebe Kundin,Ihre Verärgerung ist absolut nachvollziehbar.Hierfür möchten wir uns vielmals entschuldigen.Manchmal kommt es vor,dass unser Bestand nicht schnell genug aktualisiert wird.Wir bekommen dann erst im Nachhinein die Info von unserem Partner,dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist.Wir arbeiten bereits an einer Optimierung unserer Abläufe.Freundliche Grüße, Ihr About You Service Team
Leider habe ich die Ware nicht erhalten. Vielleicht ist der Postzettel verloren getangen. ich habe vom Lieferanten ein retouren E-Mail erhalten.
Liebe Grüsse,
Kathrin Toffol
Liebe Grüsse,
Kathrin Toffol
aboutyou.ch antwortet: 19.07.2017
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass es Probleme bei der Zustellung Ihrer Bestellung gab. Wir werden Ihr Anliegen an die zuständige Stelle weiterleiten und würden uns sehr freuen, wenn Sie die Ware noch einmal neu in unserem Shop bestellen. Freundliche Grüße, Ihr About You Service Team
Wurde superschnell und vollständig geliefert, toll. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt auch.
+Ware top. - Die Rechnung kam lange vor der Ware, - lange Lieferzeit.
- Preise auf dem Lieferschein nicht sichtbar
- Preise auf dem Lieferschein nicht sichtbar
Die Belmondo Stieflette wird als robuster Schnürboot angepriesen. Es ist ein Schnürboot mit zusätzlichen seitlichen Reissverschluss und da liegt auch schon der Mangel, wie kann man bei einem 170.- Fr. teuren Schuh, ein billiges dünnes Plastikreissverschlüsschen einsetzen. Es ist nur eine Frage der Zeit, bis der Reissverschluss auseinanderfällt. Ansonsten wäre der Schuh perfekt.
Schnelle und perfekte Lieferung durch die Post.
Die Waare war einwandfrei, gutes Label.
Werde wieder bei a.y. einkaufen
Erika Herren-Keller
Die Waare war einwandfrei, gutes Label.
Werde wieder bei a.y. einkaufen
Erika Herren-Keller
Nach der ersten Falschlieferung - statt einer Herrenbadehose habe ich einen Damen-BH erhalten :-) - hat alles bestens geklappt.
aboutyou.ch
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Domstraße 10
20095 Hamburg
Deutschland
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Tel: 0800 / 89 44 55
kundenservice@aboutyou.ch
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Deutschland
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Amtsgericht Hamburg HRB 120869
Vertretungsberechtigter
Tarek Müller, Sebastian Betz, Hannes Wiese
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit aboutyou.ch in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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