aboutyou.ch

Bewertungen:

Pünktliche Lieferung. Leider fehlte ein Artikel, der in der Lieferliste aufgeführt war!

Jeans war nicht vermerkt, dass sie warm gefüttert ist, also für Winter. Musste ich deshalb wieder zurücksenden.

Der Blaser hat einen guten Schnitt, der Kragen und Ärme waren zerknittert. Die Knöpfe schlecht angenäht.

Rechnung habe ich erhalten. Die Bestellung aber noch nicht.

Leider war der Ring kleiner als angenommen. Gut wäre ein Vergleich im Bild mit Streichholz z.B..

My first order and so far it hasn't been a very customer-friendly experience It took a while for the package to arrive and the Mango item I ordered in my usual size is too big, which I couldn't have known! The website says that I can't exchange when I return the item, I need to place a new order. I would, except that the price has changed significantly as the 40 CHF discount doesn't seem to be a

.Schlechte Stoffqualität. .Qualität und FARBEN sehen anders aus.

Ich hatte bis vor einem Monat immer alles tip top erhalten. Alles hatte immer reibungslos geklappt. Bei einer Bestellung am 18.3.24 wurde 1 Artikel nicht mitgeliefert, obwohl es auf dem Konto hiess, dass er geliefert wurde. Als ich die Waren, welche ich nicht kaufen möchte, zurück geschickt habe, wurde auf meinem Konto gesagt, dass ich einen anderen Artikel nicht zurückgeschickt habe. Dies stimmt aber nicht! ich diese Ware zurückgeschickt. Jetzt habe ich eine offene Rechnung zu diesem Artikel in Klarna, obwohl ich diese Ware zurückgeschickt habe. Die anderen Sachen habe ich korrekt bezahlt. Ich habe vor ein paar Wochen ein Bikini bestellt. Es wurde das falsche Bikini von einer anderen Marke mit einer falschen Grösse geschickt. Auf meinem Onlinekonto ist aber der korrekte Artikel drauf...!?!? was ist im Moment los mit about you? vorher hat immer alles super geklappt und ich war sehr zufrieden. Aber im Moment bin ich unsicher, ob ich Ihnen noch vertrauen kann und bei Ihnen bestellen will...! Schade...! Ich hoffe, dass wieder weniger Fehler passieren. freundliche Grüsse

Von meiner Bestellung wurde nur ein Teil geliefert, dazu noch zwei nicht bestellte Teile.

Bis jetzt ist das Paket noch nicht angekommen. Bestellt wurde am 1.4.

Enorm viel Etiketten .... Lange Lieferfrist

Leider Artikel in der falschen Farbe geliefert. Support war sehr gut und freundlich. Habe den Artikel zurückgeschickt und nochmals eine Bestellung aufgegeben.

Die Menge der Ware ist nicht aktuell...es heisst, dass gewisse Sachen bestellbar sind, dann bekommt man eine Entschuldigung E-Mail mit der Aussage, dass die bestellte Ware doch nicht lieferbar sei. Keine oder sehr schlechte Synchronisation zwischen tatsächlichen Lagerbestand und der Online Plattform (About You Link)....

about you ist langsam geworden in der Abwicklung der Bestellungen

Zwei Bestellungen auf Aboutyou Schweiz haben gut geklappt. Ich vergebe nur 2 Sterne, weil leider zusätzliche Auslandgebühren von 2.5% auf den zwei Paypalzahlungen verrechnet wurden, obwohl in der Schweiz und in Franken bestellt und die Kleider aus der Schweiz zugeschickt, sowie an einer Adresse in der Schweiz retourniert wurden. Weder auf der Homepage noch in den AGB's ist ersichtlich, dass ausserhalb der Schweiz abgerechnet wird und teure Gebühren erhoben werden. Ich hatte zwei separate Bestellungen an zeei verschiedenen Tagen getätigt und bei den Retouren wurde nur der effektive Warenbetrag gutgeschrieben. Die 2.5% Auslandgebühren wurden nicht retourniert. Kulanterweise hat das Kreditkartenunternehmen die gesammten Auslandgebühren gutheschrieben. Eigentlich hätte es Aboutyou stornieren sollen. Tolle Homepage, gute Kleidung aber alles etwas irreführend. Ich kann mich nicht darauf verlassen, dass keine versteckten Gebühren erhoben werden und werde deshalb künftig nicht mehr bei Aboutyou Schweiz bestellen.