Funshop.chBewertungen:
497 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1’570 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Schwester hat das gleiche bestellt wie ich und wir haben es gleichzeitig Einbezahlt. Hatte aber nur noch je 1 zum bestellen. Die Lieferung kam bei Ihr sofort an. Bei mir leider nicht. Auf Grund des nicht erscheinen schrieb ich eine E-Mail, was mir sofort beantwortet wurde und eine Alternative angeboten wurde. Daraufhin telefonierte ich mit Funshop. Sehr freundlich und hilfsbereit. 5 Sterne
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist nicht angekommen - es hat geheissen 1-2 Werktage, das wäre Di oder Mittwoch gewesen. Heute ist Donnerstag und ich habe auch keine Benachrichtigung erhalten, ob das Paket versandt wurde oder weshalb die Verzögerung zustande kam….
Weiterlesen
Bewertungen für Funshop.ch
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war die Grösse L (40-42) nicht korrekt. Es ist mir zu klein :(
Bewertung melden
Antwort von Funshop.ch
22.12.2023
Liebe Irene
Ein riesiges Dankeschön für deine positive 4-Sterne-Rezension!
Schade, dass es mit der Grösse nicht ganz gepasst hat. Wir bedauern dies sehr und schätzen deine Ehrlichkeit. Es ist immer hilfreich zu wissen, wo wir uns verbessern können.
Falls du weitere Anregungen oder Fragen hast, lass es uns gerne wissen.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback und deine Unterstützung!
Dein Funshop-Team
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war recht zerknittert.
Bewertung melden
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Warte seit 3 Wochen
Bewertung melden
Antwort von Funshop.ch
29.12.2023
Liebe Olga
wir möchten uns aufrichtig bei dir für deine Rückmeldung entschuldigen und schätzen es, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darüber zu informieren.
Es tut uns leid zu hören, dass du seit 3 Wochen auf deine Bestellung wartest. Nach eingehender Prüfung haben wir festgestellt, dass der eine Artikel (Statue), auf den du wartest, derzeit nicht auf Lager ist und erst im Februar wieder verfügbar sein wird. Diese Information ist sowohl auf unserer Webseite als auch in der Bestellbestätigung ersichtlich. Wir erkennen jedoch an, dass eine klarere Kommunikation notwendig gewesen wäre, und dafür entschuldigen wir uns aufrichtig.
Um die Angelegenheit für dich zu klären, bitten wir dich, dich direkt mit unserem Kundendienst unter mail@funshop.ch in Verbindung zu setzen. Dort können wir gemeinsam nach einer Lösung suchen, sei es durch den Austausch des Artikels oder die Abwicklung eines Stornos.
Wir möchten betonen, dass die angegebene Lieferfrist von 1-2 Tagen ausschliesslich für lagerhaltige Artikel gilt und diese Information klar auf unserer Webseite und in der Bestellbestätigung ersichtlich ist. Wir werden daran arbeiten, sicherzustellen, dass solche Informationen künftig deutlicher kommuniziert werden.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback, und wir hoffen, eine zufriedenstellende Lösung für dich zu finden.
Dein Funshop-Team