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Bewertungen:

Liebe Regula vielen Dank für deine Rückmeldung bezüglich der Perücke. Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass du mit der Qualität nicht zufrieden warst und sogar so unzufrieden, dass du dich entschieden hast, sie zu entsorgen. Wir bieten eine Rücksendungsmöglichkeit an, um solche Situationen zu lösen. Es tut mir wirklich leid zu hören, dass du diese Option nicht genutzt hast und die Perücke stattdessen entsorgt hast. Gerne hätten wir dir eine Rückerstattung angeboten, um deine Unzufriedenheit zu kompensieren. Ich verstehe, dass dies eine enttäuschende Erfahrung war, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind. Solltest du in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass du mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden bist. Nochmals vielen Dank für deine Rückmeldung, und wir hoffen, wir haben die Gelegenheit, dein Vertrauen in uns wiederzugewinnen. Mit freundlichen Grüssen Dein Funshop-Team

Liebe Dekyi Vielen Dank für dein Feedback zu unserem Produkt. Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass du mit der Qualität des Kleides unzufrieden bist und bereits einen Riss festgestellt hast. Es ist bedauerlich, dass bei der grossen Anzahl von Kostümen, die wir verkaufen, gelegentlich Qualitätsprobleme auftreten können. Bitte sei versichert, dass unser Kundendienst immer zur Verfügung steht, um solche Angelegenheiten zu klären. Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist, daher bieten wir gerne einen Austausch, eine Rückerstattung oder eine andere geeignete Lösung an. Bitte zögere nicht, dich mit unserem Kundendienstteam in Verbindung zu setzen, damit wir die Angelegenheit so schnell wie möglich für dich klären können. Nochmals entschuldige ich mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dir entstanden sind, und danke dir für dein Verständnis. Mit freundlichen Grüssen Dein Funshop-Team

Liebe Claudia, Vielen Dank für dein Feedback, und es tut uns aufrichtig leid, dass deine Lieferung noch nicht wie erwartet angekommen ist. Wir verstehen deine Frustration und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Nach Überprüfung deiner Bestellung möchten wir darauf hinweisen, dass der angegebene Lieferzeitraum von 1-2 Werktagen nur für lagerhaltige Produkte gilt. Leider war einer der von dir ausgewählte Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager. Auf der Bestellbestätigung wurde der voraussichtliche Liefertermin Mitte Februar deutlich angegeben. Wir bedauern, dass es zu Missverständnissen gekommen ist und bedanken uns für dein Verständnis. Dein Produkt ist heute eingetroffen und wird umgehend versandt. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, steht unser Kundendienst gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass das Produkt deinen Erwartungen entspricht und entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüsse Dein Funshop-Team