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Liebe Regula vielen Dank für deine Rückmeldung bezüglich der Perücke. Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass du mit der Qualität nicht zufrieden warst und sogar so unzufrieden, dass du dich entschieden hast, sie zu entsorgen. Wir bieten eine Rücksendungsmöglichkeit an, um solche Situationen zu lösen. Es tut mir wirklich leid zu hören, dass du diese Option nicht genutzt hast und die Perücke stattdessen entsorgt hast. Gerne hätten wir dir eine Rückerstattung angeboten, um deine Unzufriedenheit zu kompensieren. Ich verstehe, dass dies eine enttäuschende Erfahrung war, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind. Solltest du in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass du mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden bist. Nochmals vielen Dank für deine Rückmeldung, und wir hoffen, wir haben die Gelegenheit, dein Vertrauen in uns wiederzugewinnen. Mit freundlichen Grüssen Dein Funshop-Team