Lieferung war schnell...Top
Aber Lieferschein aussen war weg ?
Nur noch leere Hülle aussen angeklebt...
Auch keine Rechnung innen vorhanden????
Musste Alles vom Handy mühsam ablesen...
Wenn man keine Ahnjng hat wo was hingehört mit den vielen IBAN....und Clearing. Und Banken..Nummern etc ist der Zahlungs Ablauf sehr unübersichtlich ....Nur auf gut Glück Alles und auf Hoffnung richtig eingetragen...wusste nicht ob die Zahlung funktionierte...war nicht motivieren für mich...warum nicht auf ein Kknto in der Schweiz Einzahlen mit Bankname und Konto..vielleicht IBAN Nummer noch und Verwendungs Zweck.. Betrag ...dann aber ok.
Wusste Erst nicht ob Firma Adresse oder Bank Adresse anzugeben ist etc...eine Beispielzkizze wäre sehr hilfreich gewesen...aber eben...
Nach wochenlangem Warten auf meine Sendung erhielt ich eine Nachricht, dass die Sendung retourniert wurde. Auf meine Nachfrage diesbezüglich erhielt ich nach nun einer Woche noch immer keine Antwort. Lediglich nach drei Tagen eine Mail, dass es technische Schwierigkeiten gab mit der Aktualisierung der Mails und ich mich nochmal melden soll. Seit ich dies getan habe, sind erneut drei Tage vergangen und ich weiss noch immer nicht, was mit meiner Sendung passiert ist und ob und wann ich sie überhaupt erhalten werde. Als langjähriger Kunde werde ich wohl künftig bei seriösen Händlern in der Schweiz bestellen, wo eine schnelle und unkomplizierte Lieferung garantiert ist.
Der bestellte Agavendicksaft war nicht in der Sendung enthalten. Bitte umgehende nachsenden.
Ausserdem waren die Behältnisse von Vitamin C und Vitamin E kontaminiert mit einer klebrigen Substanz, die nur mit Spülmittel zu entfernen war
MfG F. Strube
Es ging zu lange bis es angekommen ist. Für ein paar Kräuter!
Am 27 bestellt und am 8ten angekommen.
Lieferung ungenügend. Paket wurde aussen vor der Türe abgestellt ohne Schutz.
Geklingelt wurde auch nicht, nicht gut!
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Besser verpacken denn die Packete werden umhergeschmissen. 4.5 kg Xylit war offen und Süssungmittel im Packet verteilt. Das ist nicht das erste mal. Bitte in Zellophan oder Papier einwickeln.
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Antwort von vitafy.ch
25.08.2023
Danke für den Tipp, haben wir ins Lager weitergegeben.
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware beschädigt
Meine Bestellung kam relativ schnell, aber leider war die Ware beschädigt.
Ich habe sofort eine email geschrieben und leider habe ich seit eine Woche kein Antwort bekommen.
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe leider noch keine Ware erhalten . Aber Vitafy ist bemüht, sich sich um die Angelegenheit zu kümmern. Vielleicht ist auch bei der Post etwas schief gelaufen 😔
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zustellung nicht geklappt
Das Zustellen der Ware hat nicht geklappt und die Bestellung wurde nach Deutschland zurückgeschickt.
Das Geld wurde aber mit einer gewissen Verzögerung zurückerstattet
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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