vitafy.chBewertungen

Positiv: Die schnelle unkomplizierte Abwicklung & das zuliefern der Ware. Die Ware ist ein einem Top Zustand angekommen. Auch die Verpackung, war in einem einwandfreien Zustand gewesen, bei Ankunft. Negativ: Ich bekam absolut kein Feedback vom DHL, an welchem Tag und Zeit, mein Paket angeliefert wird. Ich kenne das ansonsten von DHL Lieferdienst, ganz anders. Das mein Paket, 1-5 Tage im Voraus angekündigt wird. Entweder per Email, oder sms. Dazu hatte ich immer die Möglichkeit, mein Paket an einem anderen Ort liefern zu lassen. Ich bevorzugte jeweils für einen anderen Ablade-Ort, das nahegelegene Abhol-Zentrum von DHL. Da in meinem Wohnblock, regelmäßig Pakete gestohlen werden.

Nach wochenlangem Warten auf meine Sendung erhielt ich eine Nachricht, dass die Sendung retourniert wurde. Auf meine Nachfrage diesbezüglich erhielt ich nach nun einer Woche noch immer keine Antwort. Lediglich nach drei Tagen eine Mail, dass es technische Schwierigkeiten gab mit der Aktualisierung der Mails und ich mich nochmal melden soll. Seit ich dies getan habe, sind erneut drei Tage vergangen und ich weiss noch immer nicht, was mit meiner Sendung passiert ist und ob und wann ich sie überhaupt erhalten werde. Als langjähriger Kunde werde ich wohl künftig bei seriösen Händlern in der Schweiz bestellen, wo eine schnelle und unkomplizierte Lieferung garantiert ist.