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vor 1 Monat
Paket wurde seitens der Post komplett aussen “nachverklebt” , (vermutlich war es deswegen fast 1 Woche unterwegs), es war unter der Verklebung sehr kaputt. Vielleicht waren die 6 Dosen zu schwer für den Karton oder sollten anders verpackt werden. Vielleicht war der Karton einfach du groß und die Dosen hatten zuviel “Spielraum” . Eine mögliche Lösung: in Folie oder Papier damit sie nicht im Karton herum fallen und den Karton beschädigen. Die Bestellung war komplett und die Dosen optisch beschädigt. Für mich in Ordnung. Danke.
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vor 3 Monaten
Bestellung am 28.06 betätigt und per Karte bezahlt, Mail bekommen, dass ich informiert werde, wenn mein Packet geschickt wird. Bis jetzt (11. Juli), also mehr als 10 Tage Vergangen immer noch keine Rückmeldung., geschweige Lieferung,
Auch mit vorherigen Lieferungen und Bezahlungen perRechnung gab es Probleme- durfte jedes Mal extra Bestätigung von Bezahlung von meiner Bank der Firma, die für Abwicklung zuständig ist, elektronisch zustellen...habe Mail geschickt mit der Frage, was könnte ich meinerseits machen, um das zu vermeiden - ebenfalls keine Rückmeldung bekommen... unter meinem Profil in vitafy ist die Bestellung von 28.06 gar nicht erwähnt....recht mühsam und ärgerlich! Was könnte man besser machen? Aus meiner Sicht: Zahlungsverkehr, Kommunikation mit Kunden und Versand optimieren....
Antwort von vitafy.ch
vor 3 Monaten
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung ist bei uns eingegangen und wird bearbeitet. Entschuldigen Sie bitte vielmals die Verzögerung!
Da Sie während dem Bestellvorgang nicht in Ihrem Kundenkonto eingeloggt waren, ist die Bestellung nicht in Ihrem Kundenkonto ersichtlich. Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen direkt an unseren Kundenservice unter info@vitafy.ch
Viele Grüße Ihr Vitafy-Team
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Bewertungen zu vitafy.ch
vor 1 Monat
Fast delivery is great! Packaged the glass products very well and labelled the box clearly that there was glass inside so it would be handled delicately. No complaints, would order again from vitafy. Also, thank you for carrying my favourite peanut butter.
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vor 18 Tagen
Ich habe die Zahlung per Einzahlung bei der Post gemacht, und bis heute ist keine
Sendung gekommen da angeblich die Referenznummer nicht angegeben wurde.
Ich hoffe dass sich das nächste Woche löst. Ich habe diesbezüglich eine Mail
erhalten.
Verifizierte Bewertung|
vor 24 Tagen
Die Verpackung ist diesmal etwas besser als letztese Mal. Jedoch immer noch nicht zufriedenstellend. Versand geht viel zu lange! Produkte sind ausgelaufen.
Verifizierte Bewertung|
vor 4 Tagen
Alles gut, bis auf die Lieferzeiten (sind bisher nicht innerhalb der angegebenen Zeit gewesen) und die Zahlungsabwicklung.
Verifizierte Bewertung|
vor 20 Tagen
Sehr rasche Lieferung-aber: der Karton war gerissen, für 1 Artikel von ca.10x2cm viiiel zu gross und absolut nicht nötig.
Verifizierte Bewertung|
vor 1 Monat
Was ich schade finde, das ich am Bestell tag 15 % bekommen habe und am nächsten tag gab es für die gleichen Produkte 25%.
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vor 6 Tagen
Wiederum mangelhafte Verpackung, aber diesmal konnten wir alle gelieferten Produkte auch leicht beschädigt verwenden.
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vor 1 Monat
Hatte diverse Flavdrops bestellt. Hat alles super und schnell geklappt, bin sehr zufrieden. Danke
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vor 1 Monat
sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, suuper schnelle Lieferung :-))
sehr zu empfehlen
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vor 16 Tagen
Fast reliable convenient wide assortment.
Perfect choice if you live in Switzerland.
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vor 7 Tagen
Unkompliziert und grosse Auswahl an Produkten die auch schnell geliefert werden.
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vor 17 Tagen
Nach der letzten Corona-Bestellung
war dieses mal wieder alles in Ordnung.
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vor 10 Tagen
Tolle Angebote, gutes Mailkontakt, nur Lieferung dauert etwas länger...
Verifizierte Bewertung|
vor 16 Tagen
Alles tip top, schnelle Lieferung, herzlichen Dank, freundliche Grüsse
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vor 10 Tagen
Schneller und kompetenter Shop. Sehr breite und tiefe Produktpalette.
Verifizierte Bewertung|
vor 16 Tagen
Alles tiptop.
Besser wäre nur wenn der Liefertermin gemeldet würde...
Verifizierte Bewertung|
vor 19 Tagen
Zuverlässige Lieferung, tolles Produkt Loca Brotmischung!
Verifizierte Bewertung|
vor 22 Tagen
Schnelle Lieferung ,Ware gut verpackt,zum günstigen Preis
Verifizierte Bewertung|
vor 13 Tagen
Es gibt nichts negatives zu Melden alles O.K weiter so!
Verifizierte Bewertung|
vor 1 Monat
Super schnelle Lieferung.
Erhaltene Ware wie immer top
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aktualisiert am: 01.10.20
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