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Relevanteste positive Bewertung
vor 3 Monaten
Auf der Webseite der Zustellung stand, dass ich den Unterschrift verweigert habe, aber ich wurde gar nicht nach einem Unterschrift gefragt. Vielleicht wegen der Coronavirus Situation hat der Lieferant lieber keinen Kontakt haben wollen, was ich auch verstehe. Von meiner Seite keinen Grund zur Verweigerung des Unterschrifts, ich war mit der Bestellung und Lieferung zufrieden. Danke!
Relevanteste kritische Bewertung
vor 3 Tagen
Bestellung am 28.06 betätigt und per Karte bezahlt, Mail bekommen, dass ich informiert werde, wenn mein Packet geschickt wird. Bis jetzt (11. Juli), also mehr als 10 Tage Vergangen immer noch keine Rückmeldung., geschweige Lieferung,
Auch mit vorherigen Lieferungen und Bezahlungen perRechnung gab es Probleme- durfte jedes Mal extra Bestätigung von Bezahlung von meiner Bank der Firma, die für Abwicklung zuständig ist, elektronisch zustellen...habe Mail geschickt mit der Frage, was könnte ich meinerseits machen, um das zu vermeiden - ebenfalls keine Rückmeldung bekommen... unter meinem Profil in vitafy ist die Bestellung von 28.06 gar nicht erwähnt....recht mühsam und ärgerlich! Was könnte man besser machen? Aus meiner Sicht: Zahlungsverkehr, Kommunikation mit Kunden und Versand optimieren....
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Das sagen Kunden über ihre Erfahrungen mit vitafy.ch
vor 1 Monat
Trotz Meldung, dass die Lieferung ausgelöst wurde, wurde sie erst ausgelöst als ich 5 Tage später nachfragte.
Der Kundendienst erteilte in mehreren Telefonaten und Emails unterschiedliche Auskunft bzgl. allfälliger zusätzlicher Kosten falls die Ware aus Deutschland an Kunden geschickt wird, obwohl die Bestellung auf einer ".ch" Webseite in CHF abgewickelt wurde. Dies sollte auf Webseite stehen.
vor 16 Tagen
Am 9.6 bestellt und am 26.6 erhalten.
Lieferzeit gemäss Bestellung 5 Tage?
Darum nur 2 Sterne für Lieferung.
Ware Top, schmeckt sehr gut.
Vom Kundenservice hätte ich erwartet, dass sie mich über Lieferverzug informieren.
Also wenn man Geduld hat zum warten, dann sicher empfehlenswert.
vor 18 Tagen
Die Lieferung dauerte etwas länger als erwartet, aber sie antworteten schnell auf meine Informationsanfrage per E-Mail, und nach ein paar Tagen erhielt ich die Produkte. Die Preise sind super, wenn man den richtigen Rabatt erwischt.
vor 18 Tagen
An der lieferung war eine 2 schmale schachtel rangeklebt. Dachte schon es wär ein geschenk. Waren etwa 2 kilo zollpapiere und andere vitafy papiere. Was soll dass ? Einen neuen weg zur entsorgung gefunden ?
vor 25 Tagen
Siccome siamo in un paese multilingua, scrivo in italiano :)
Ho dato solo 4 stelle alla voce "Lieferung" in quanto arriva prima il sondaggio della merce... ma va bene così.
Buon weekend
vor 7 Tagen
Sie haben sich gemeldet weil die Lieferung bei der Grenze Verspätung hat und ich deshalb die Bestellung noch nicht bekommen habe. Sicher wird die Bestellung bald ankommen.
Danke.
vor 17 Tagen
Habe mein Packet leider erst nach 9 Werkstagen erhalten. Trotz Bemerkung "auf Lager" Daher bin ich von der Lieferdauer enttäuscht jedoch sind Ware und Kundenservice einwandfrei.
vor 1 Monat
Liebes Team
Ich bin mit dem ganzen Ablauf der Bestellung sehr zufrieden! Mir gefällt auch die Internetseite super-sehr übersichtlich!
Weiter so!
Dankeschön!
Freudvoller Gruss
vor 13 Tagen
Webseite ist gut übersichtlich. das Angebot von Produkten breit. Der Kundenservice ist kulant. Bestellung, Zahlungsinformationen und -optionen sind unkompliziert und schnell.
vor 21 Tagen
1. Wie soll ich eine Lieferung bewerten, die ich noch gar nicht gekriegt habe? 2. Auf der Website von Vitafy steht 3-5 Arbeitstage, ich habe am 11.6. bestellt!
Antwort von vitafy.ch
vor 13 Tagen
Hallo lieber Kunde,
für die Verzögerung entschuldigen wir uns vielmals. Wie wir gesehen haben, haben Sie Ihr Paket nun erhalten.
Viele Grüße Ihr Vitafy-Team
vor 20 Tagen
Die Lieferung hat sich lange verzögert. Ich hätte die Ware schneller erwartet. Ansonsten ist alles wunderbar ich werde sicher wieder bei vitafy einkaufen.
vor 12 Tagen
UNGLAUBLICH lange Lieferfristen. am 20. des Monats bestellt und am 2. des Folgemonats noch nicht eingetroffen, und das nicht nur einmalig.
vor 1 Monat
Lieferung von Deutschland in Schwiez braucht eher 5-6 Arbeitstage. Dies ist bei Bestellung nicht klar. Dafür preislich sehr attraktiv.
vor 16 Tagen
Alles gut geklappt. Für mich war nicht ersichtlich, dass die Ware aus dem Ausland kommt, entsprechend lange dauerte die Lieferung.
vor 10 Tagen
Es gab Probleme mit der Lieferung. Hat für mein Empfinden zu lange gedauert, bis ich über die Verzögerung informiert wurde.
vor 1 Monat
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Leider gab es Verzögerungen mit der Lieferung. Dies war jedoch Corona bedingt.
vor 5 Tagen
Der Inhalt ist sehr hochwertig, der Preis auch angemessen, der einzige negative Punkt ist die sehr lange Lieferzeit.
vor 22 Tagen
Die Lieferung dauerte wegen einer Verzögerung zu lange. Der 15% Gutschein zum Trost war da auch wenig hilfreich.
vor 21 Tagen
Lieferzeit länger als 1 Woche. Schlecht verpackt. Paket war offen! Meiner Meinung nach zu dünner Karton.
vor 9 Tagen
Leider alles in englischer Sprache. Aber sicher werden Sie zu gegebener Zeit eine Lösung finden.
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zertifiziert seit: 02.02.18
aktualisiert am: 13.07.20
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