Lieferung war schnell...Top
Aber Lieferschein aussen war weg ?
Nur noch leere Hülle aussen angeklebt...
Auch keine Rechnung innen vorhanden????
Musste Alles vom Handy mühsam ablesen...
Wenn man keine Ahnjng hat wo was hingehört mit den vielen IBAN....und Clearing. Und Banken..Nummern etc ist der Zahlungs Ablauf sehr unübersichtlich ....Nur auf gut Glück Alles und auf Hoffnung richtig eingetragen...wusste nicht ob die Zahlung funktionierte...war nicht motivieren für mich...warum nicht auf ein Kknto in der Schweiz Einzahlen mit Bankname und Konto..vielleicht IBAN Nummer noch und Verwendungs Zweck.. Betrag ...dann aber ok.
Wusste Erst nicht ob Firma Adresse oder Bank Adresse anzugeben ist etc...eine Beispielzkizze wäre sehr hilfreich gewesen...aber eben...
Rabatte sind keine wirklichen Rabatte und stellen keinen realistischen Wert für Rabatte dar. Als ich mich anmeldete, wurde mir ein Rabatt von 25 % auf jedes Produkt versprochen. Ich habe versucht, den Rabatt bei meinem ersten Einkauf zu nutzen, aber er wurde nicht anerkannt, sodass ich den vollen Preis bezahlen musste. Es gibt immer eine sogenannte Rabattaktion, die Kunden glauben lässt, dass sie einen nicht signifikanten Rabatt gewähren werden, wie in der Werbung behauptet. Zu unserer Überraschung handelt es sich jedoch nur um ein oder zwei Franken Rabatt. Es ist etwas, auf das man als Kunde dieses Unternehmens stolz sein kann, und es gibt einen schlechten Ruf des Unternehmens. Ich wünsche Dir viel Glück
Alles gut. Aber die Lieferung war später als versprochen
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09.04.2024
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08.04.2024
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08.04.2024
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Keine Lieferung
Ware wurde am 23.3.24 bestellt. Heute ist der 8.4.24.Die Ware wurde nicht geliefert
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Antwort von vitafy.ch
09.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
leider hat es mit Ihrer Bestellung nicht geklappt, weil die Zahlung nicht bei uns eingetroffen ist.
Darum wurde Ihre Bestellung nach 2 Wochen automatisch von unserem System storniert.
Bitte geben Sie Ihre Bestellung über unseren Online-Shop erneut auf.
Sollte es hierbei zu Problemen oder Schwierigkeiten gekommen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, dieser hilft Ihnen liebend gern.
Vielen Dank und einen schönen Tag!
08.04.2024
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07.04.2024
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Auf keinen Fall auf Rechung bestellen. Inkasso ist unbrauchbar und leider die buchhaltung von vitafy ebenfalls.
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07.04.2024
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👍prompte Lieferung der bestellten Ware 👍
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06.04.2024
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05.04.2024
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04.04.2024
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03.04.2024
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01.04.2024
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Schnelle Lieferung
Haltbarkeitsdaten der Ware könnte länger sein
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31.03.2024
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Lieferung dauert etwas zu lang!
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31.03.2024
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Bestellte und bezahlte Artikel nicht erhalten, da angeblich das Problem bei der Banküberweisung seitens der Bank liegt
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Antwort von vitafy.ch
05.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wie Sie bereits richtig beschrieben haben, liegt ein Problem bei der Zuordnung Ihrer Zahlung vor.
Unsere Buchhaltung hat sich der Angelegenheit angenommen und wird Sie diesbezüglich weiter kontaktieren.
Vielen Dank!
30.03.2024
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28.03.2024
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Nicht kundenfreundlich
Lieferung dauerte lange, kam defekt an, trotz Meldung nach 3Tagen immer noch keine Antwort
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Antwort von vitafy.ch
05.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht!
Leider haben wir bisher noch keine Mail Ihrerseits erhalten.
Könnten Sie diese Fotos bitte an unseren Kundenservice senden und beschreiben, welche Artikel genau beschädigt wurden, sodass wir eine Ersatzlieferung anlegen können?
Vielen Dank!
28.03.2024
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2 Gläser von 4 sind zerbrochen. Ich möchte Ersatz.
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Antwort von vitafy.ch
05.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
unser Kundenservice hat sich bereits um Ihre Angelegenheit gekümmert und eine Ersatzlieferung angelegt.
Vielen Dank!
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