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Bewertungen:

Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung Ihrer Lieferung. Wir verstehen, dass dies frustrierend ist und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst. Unsere Teams arbeiten daran, die Ursachen zu ermitteln und sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden.

Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass es zu einer erheblichen Verzögerung bei der Bearbeitung und Versendung Ihrer Bestellung gekommen ist. Es tut uns leid, dass Sie so lange warten mussten, und wir verstehen vollkommen Ihre Unzufriedenheit. Wir sind uns bewusst, dass die aktuelle Wartezeit nicht akzeptabel ist und möchten Ihnen versichern, dass wir aktiv daran arbeiten, die Verzögerungen zu minimieren. Wir teilen Ihre Frustration darüber, dass eine Bestellung bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen kann, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bestellungen zukünftig schneller bearbeitet werden. Wir arbeiten eng mit unseren Mittelhändlern zusammen, um die Abläufe zu optimieren und die Wartezeiten zu verkürzen. Wir schätzen Ihre Geduld in dieser Angelegenheit und freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Vielen Dank!

Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns leid, dass das Paket seitens DHL abgestellt wurde und somit nass geworden ist. Sollte es zu Schäden an den Produkten gekommen sein, kontaktieren Sie doch gerne unseren Kundenservice. Dieser wird Ihnen gerne weiterhelfen und das Problem lösen. Vielen Dank!

Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für das Zusenden der Fotos. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten! Wir haben, wie gewünscht, die Rückerstattung des Betrags angewiesen. In den nächsten Tagen sollte der Betrag wieder bei Ihnen eingehen. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag!

Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Sie sich aufgrund unserer Rabattaktion verärgert fühlen. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir bedauern zutiefst, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck haben, dass die Preise vor unserer 50% Rabattaktion erhöht und nach der Aktion wieder auf den normalen Preis herabgesetzt wurden. Dies entspricht nicht unseren Grundsätzen, und wir verstehen, dass dies für Sie als Kunden frustrierend ist. Unser Ziel ist es, transparente und faire Geschäftspraktiken zu gewährleisten. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und werden intern die Abläufe überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, möchten wir gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um die Angelegenheit zu klären. Bitte teilen Sie uns weitere Details mit, wenn möglich, damit wir die genaue Situation besser verstehen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Wir bedanken uns für Ihre Offenheit und bitten um Verständnis dafür, dass wir bestrebt sind, aus dieser Erfahrung zu lernen und uns zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie in Zukunft besser bedienen zu können.