Die Ware wurde in einem unpassenden zu kleinen Karton geliefert. Buttinette verwendet nie Füllmaterial, schade. Der ein Kilo schwere Artikel drückte wahrscheinlich an die unsolide Seitenwand der Faltschachtel, die somit gerissen hat. Es fehlten zwei kleine Tüten Quetschperlen, die wahrscheinlich wegen dem entstandenen Loch verloren gingen. Ich habe mich per EMail an den Kundenservice gewendet und die Sendung mit Fotos dokumentiert. Die Antwort von Buttinette blieb aus, deshalb fragte ich nochmals nach. Die fehlenden Mini-Tüten, mit einem Wert von 9 Franken werden mir nun freundlicherweise nachgeliefert. Was jedoch meinen Ärger verursachte, war die Antwort der Kundenberaterin. Sie hat mir empfohlen, mich beim nächsten Mal gleich bei der Post zu melden. Sorry, was hat da die Post für ein Verschulden, wenn die Ware nicht sorgfältig verpackt wurde?
einfach und schnell,sehr gute Auswahl und Qualität
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vor 5 Tagen
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Wie immer rasche Lieferung. Diesmal habe ich ein Schnittmuster bestellt, flach, ca. A4-Format. Es kam eine Schachtel, geschätzt ca. 40x30x12cm! Das ist meiner Meinung nach ein ziemlicher Verhältnisblödsinn. Ein Karton-Couvert hätte vollauf gereicht.
Bis jetzt bin ich mit jeder Bestellung bei Buttinette super zufrieden. Die komplette Ware wird dem Kunden in einmal und in relativ kurzer Zeit zugeschickt.
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vor 5 Tagen
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ALLES GUT
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vor 5 Tagen
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Hat alles wunderbar geklappt. Von Bestellung bis hin zum Versand, war alles unkompliziert und prompt. Super!👍
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