buttinette Textil-Versandhaus GmbHBewertungen

Ich wollte das himmlische Duo nachbasteln und habe keine Anleitung gefunden. Nach einem kurzen Telfonat habe ich die ganzen Produkte mit Artikelnummer per E-Mail aufgelistet bekommen, welche ich für das basteln brauche und ein paar Tage später waren auch schon die Schnitte für die Kleidchen online. Der Service war super und sehr freundlich. Leider war ich enttäuscht, dass die Samichlaus-Mützen gar nicht auf die Köpfe gepasst haben (viel zu klein). Ich habe dann selber welche gemacht, aber das Geld für die vielen Mützen ist dann sinnlos ausgegeben.

Ich bestelle im Auftrag von verschiedenen Schulen für verschieden Schulanlässe das benötigte Material. Ich habe bei diveresen online shops eingekauft und bei keinem so schlechte Erfahrungen wie bei Buttinette gemacht. Bei der ersten Bestellung wurden die falschen Produkt geliefert und die Bestellung musste retourniert werden. Die zwei darauffolgenden Bestellungen wurden ohne Nachfrage zusammen gelegt, wobei ich sie bewusst getrennt aufgegeben habe und auf die getrennten Rechnungen angewiesen war, da diese Rechnungen meinerseits an unterschiedliche Stellen weitergeleitet werden müssen. Nach mehreren nichts nützenden Telefonaten mit ihrer sehr unbeweglichen Buchhaltung blieb nichts anderes übrig als auch diese Bestellungen mit den fälschlicherweise zusammengelegten Rechnungen zu retournieren. Zumindest wurden nun die zwei Bestellungen neu erfasst und mit getrennten Rechnungen versandt. Leider waren nun einige Produkte ausverkauft und die Bestellungen war daher unvollständig und ist durch die Strapazen viel zu spät eingetroffen. In Zeit Not lieferte ich den Lehrpersonen nun endliche ihre Bestellungen zur Sichtung aus. Aufgrund der Unvollständigkeit musste ich für die Lehrpersonen dringende Nachbestellungen machen. Dies machte ich anfangs Woche. Leider wurde dann meine Bestellung auf Rechnung in Vorkasse geändert und ich wurde Endewoche per Mail erst darüber informiert. Nun kommt die Nachbestellung zu spät an. Auch hier konnte mir ihre Buchhaltung nicht wirklich weiterhelfen. Abschliessend belibt mir nur zu sagen, dass ich für diese Projektwoche bei verschiedensten online Anbietern Material bestellen musste und bei allen ging dies problemlos ausser bei Buttinette. Hier war jede Bestellung problembehaftet und schlussendlich war es nur zeitraubend und ärgerlich bei dieser Firma etwas zu bestellen. Sehr schade!