buttinette Textil-Versandhaus GmbH

Erfahrungen:

Die Produkte sind toll von Butinette, von guter Qualität. Die Zusendung dürfte machmal etwas schneller gehen, da man manchmal von einer zur anderen Unterrichtswoche etwas bestellen muss und dann nicht so richtig weiss schafft es das Packet noch bis zum nächsten Unterricht , unc man muss dann evtl. Doch noch andersweitig um schauen oder es kommt dann grad erst am gleichen Tag. Das ist das was manchmal etwas nervt und mich oftmals davon abhält bei Butinette zu bestellen. Freundliche Grüsse AlexandraZurfluh

die schnelle und fehlerlose Lieferung ist perfekt und wird sehr geschätzt. Ich muss nicht lange auf mein "Weihnachtsgeschenk" warten :). Eigentlich ist das Stöbern in einem grossen Papierkatalog ja was Schönes, aber ich wünschte mir lieber eine Email mit dem Hinweis auf die elektronische Version, sodass ich am Laptop stöbern gehe. Kann ich dies so bestellen? Beste Grüsse Christa Wey

Alles was ich bisher bei Buttinette gekauft habe war und ist einfach nur Super. Meine Brother Nähmaschine hat bewiesen wie Stark dieses Gerät ist, die Handhabung, die Einstellungen die Bedienelemente sind wohl durchdacht und trotzdem einfach zu bedienen. Ich habe jetzt 20 Vorhänge genäht ohne auch nur einmal das die Maschine gestreikt hat. Das bedeutet "eifach nu Guet und erscht no Relativ Günschtig" Danke Buttinette !!!!!

Die Waren kommen immer sicher an. Die Qualität der Produkte entspricht den Angaben. Ich bin zufrieden. Einziges Verbesserungspotential ist bei der Angabe der Lieferfristen. Diese könnten nach oben korrigiert werden, denn bis die Produkte im Briefkasten sind dauert es jedes Mal länger. Man würde sich doch freuen, würden die Waren überraschend früher als deklariert ankommen, so ärgert man sich stattdessen etwas über dir Verzögerung, den die Vorfreude an den Bastelprodukten ist gross.

Ich bin mit der Sendung sehr zufrieden. Zu mangelten gibt es lediglich, dass ich vor dieser Sendung den gleichen Stoff schon mal bestellt hatte und da ich nicht gesehen habe dass die Nachricht schon weg war drückte ich nochmals auf bestellen. Und da ist es passiert (meine Schuld),dass ich doppelt bestellte . Ich schrieb umgehend, dass ich den Stoff nur einmal brauche. Die Antwort war sie müsse alles stornieren und ich soll neu bestellen. Da habe ich jetzt einfach????? Die neu bestellte Sendung hat wunderbar geklappt. Freundliche Grüsse Ursula Moser

Die Dienste von Buttinette sind nach wie vor top. Besonders gefallen mir die einzelnen dokumentierten Schritte einer Bestellung. Die Kundin weiss immer wie weit eine solche fortgeschritten ist. Auskunft am Telefon. Die Schweizerinnen (erkennbar am Dialekt) sind Spitze. Die Kundin erhält die richtigen Antworten auf ihre Fragen. Dann stimmt auch die Sendung. Von einer deutschen Beraterinnen erhielt ich keine Informationen, da sie stets auf die Produktenummer pochte und meine Fragen nicht einmal zur Kenntnis nahm. Ich kam als Kundin nicht zu Wort. Deshalb werde ich in Zukunft den Dialog mit einer Deutschen nicht in Anspruch nehmen und so lange anrufen bis eine Schweizerin mit mir spricht. Meine Enttäuschung ist sehr gross. B.M. Haug-Gerster

Wir sind mit den Artikeln stets zufrieden. Leider geht die Post manchmal mit den Paketen nicht so sorgsam um, so dass auch schon leichte Schäden an den Produkten entstanden sind, die wir aber jeweils noch selber reparieren konnten. Vielleicht wären spezielle Paketaufdrucke wie "zerbrechlich" oder "bitte Sorgfalt" ihrerseits in Zukunft möglich. Vielen Dank für Ihre Bemühungen und weiterhin viel Erfolg mit Ihren Produkten.

Ich bestelle gerne bei buttinette. Sie haben eine grosse Auswahl und liefern schnell. Bei den Stoffen finde ich es toll, dass sie in der Beschreibung Anwendungsbeispiele vermerkt haben (für mich persönlich ist das hilfreich). Was ich echt noch toll fände wäre es, wenn es einen Katalog gäbe mit Stoffmüsterchen zum erwerben, damit man erfühlen kann, wie/was welcher Stoff ist (ich kenne mich leider mit Stoffen nicht gut aus, obwohl ich nähe). Oder kleinere Müsterchen, wenn man ein Probestückchen bestellen möchte.

Dieser Stoff eignet sich für sehr viele Anwendungen. Ich gebrauche ihn als Tischtuch und Vorhang. Ich finde den Glanz auf dem Stoff so edel. Ich wasche das "Tischtuch" jeweils mit 60 Grad und alle Flecken sind draussen, und man muss es auch nicht bügeln. Ich mache auch keine Nähte, schneide einfach mit der Schere die passende Grösse und dann rollt sich das Ende des Stoffes von selbst ein bisschen ein. Wunderbar. Ich habe diesen Stoff in 5 Farben... kann ich sehr empfehlen.. und ist preisgünstig..

Es ist nicht immer einfach, das richtige Garn für die Häkelarbeit , online zu bestellen, da man das Garn nicht anfassen kann. Es wäre hilfreich, bei den Garnen die Verwendungsart( z B Blumen, Windspinner etc.) mit zu schreiben. Oder die Beschaffenheit, ob es evtl. dehnbar ist. Wird warscheinlich schwierig sein. Bin aberbis jetzt zufrieden.

Guten Tag, Vielleicht erinnern Sie sich? Ich hatte Ihnen einmal geschrieben, dass ich es sehr schätze, wie Sie die Verpackung der bestellten Ware anpassen. Das heisst, dass die Verpackung ( der Karton / die Schachtel) nur so gross wie nötig ist . Dies ging jahrelang gut und ich war jedes Mal erfreut über die erhaltene Ware UND über die sorgfältig angepasste Verpackung. Und jetzt? Was ist passiert in Ihrer Verpackungsabteilung? Ich bekomme von Ihnen Riesenschachteln, in denen die Ware drei - bis viermal Platz hätte. Es ist einfach nur ärgerlich und mühsam, unnötigerweise soviel Karton entsorgen zu müssen! Warum tun Sie das? Ich finde das rücksichtslos, gleichgültig, verantwortungslos und vor allem umweltschädigend. Nicht zu reden von der durchgeschüttelten Knitterware! Ich hoffe, dass Ihre Firma wieder zur früheren, sorgfältigen, umweltfreundlichen Verpackungsart zurückfindet, so dass ich gerne wieder bei Ihnen bestellen - und mich auf die Lieferung freuen kann. Freundliche Grüsse Jenny Trunk

Für mich hat alles gepasst. Zwischenzeitlich, bevor ich das Paket bekam, brauchte ich weissen Nähfaden und habe mir diesen bei uns im Laden gekauft. aber ich ärgerte mich grün und blau, weil dieser immer riss. Dann hab ich bei Buttinette eine Bestellung aufgegeben, auch mit anderen Artikeln. Ich war überrascht, wie schnell die Bestellung bei mir eintraf, und ich hatte wieder meinen weissen Nähfaden, von dessen Qualität ich vollkommen überzeugt bin.

Rasche Lieferung Einzig ist zu bemängeln, dass für die grosse Menge an Stoffen, dir Verpackung sprich Kartonschachtel zu schwach und an diversen Kanten eingerissen war. Auch wurde der Karton mit einem Klebeband ringsum verstärkt. Ich nehme an dies geschah von der Post.

Man findet viele Dinge zu unterschiedlichen Hobbys auf einer Plattform. Preis-Leistung stimmt meistens auch! Bei den Stoffen finde ich das Gewicht pro Quadratmeter eine suuper hilfreiche Angabe! Besser machen könnte man, dass Produkte auch nach einigen Wochen noch verfügbar sind, falls sie toll waren. Häufig sind die Stoffe zu einem späteren Zeitpunkt nicht mehr verfügbar, was schade ist. Denn bei Genähtem sieht man erst mit der Zeit, ob sich ein Stoff bewährt und ob ein Nachbestellen sich lohnt!

Alles bestens,Ledernadel sind nicht überall erhältlich,darum war ich froh,dass ichs bestellen konnte! Einzig,eine so grosse Schachtel für zwei Briefchen Nadeln...das hätte in einen wattierten Umschlag gepasst,dann wäre das Porto auch günstiger gewesen!!

Guten Tag Die Bestellung war im Grossen und Ganzen gut, jedoch haben wir bei Ihnen Sand bestellt, bei dem alle Säcke ein Loch hatten und ausgelaufen sind. Am Freitag, 28.08.2026, habe ich Ihnen bereits eine E-Mail mit einem alternativen Vorschlag zur Lösung des Problems geschickt. Leider habe ich bis heute keine Antwort erhalten, was ich sehr schade finde. Ich bitte Sie, den Fall entsprechend anzuschauen und mir eine Rückmeldung zu geben, wie Sie weiter vorgehen möchten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Freundliche Grüsse Jill Seiler

Die Handtücher sind mit der falschen Farbe geliefert worden, sie sind beige anstatt taubenblau. Die Etikette auf der Plastikhülle ist zwar richtig angeschrieben aber der Inhalt stimmt nicht. Ich habe mich entschieden, den Artikel so zu behalten, da die Rücksendung mir sehr umständlich vorgekommen ist (es gibt leider keine Rücksendungsetikette für falsch gelieferte Artikel). Mit der Rückzahlung schien mir ebenfalls kompliziert, so habe ich nicht weitergelesen bis ins Detail.

Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Das ist nicht immer wichtig, aber manchmal pressiert es eben doch. Die Stoffqualität ist im Beschrieb gut beschrieben, so weiss ich ziemlich gut, was mich erwartet. Preis und Qualität stimmen für meine Projekte.

Die bestellten Stoffe, entsprachen der Beschreibung und den abgebildeten Farben. Die Zuschnitte waren genau und die Ware ansprechend verpackt. Einer der bestellten Stoffe hatte einen Webfehler (Doppelte WebKante) an der Seite. Da ich nicht auf die vollen 140cm Breite angewiesen war, stellte es für mein Projekt kein Problem dar, aber so etwas dürfte nicht passieren.

Ist immer alles o.k. Auch die Seiten sind lobenswert benutzerfreundlich und die Stoffe ordnungsgemäss beschrieben, so dass man fast nie einen Missgriff macht. Auch Preis / Ware stimmt. Verbesserungen ? Ich wünschte mir etwas mehr modernere Muster auf dem Stoff. Manchmal sind sie etwas gar altbacken.