buttinette Textil-Versandhaus GmbHBewertungen:
1’753 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22’944 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.03.2024
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Schade das ich nicht mehr über die App bestellen kann. Es war immer sehr schön bei euch zu stöbern und so einfach.
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IS
ISABELLA S.
Winterthur
Relevanteste negative Bewertung
10.11.2023
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Die Ware wurde in einem unpassenden zu kleinen Karton geliefert. Buttinette verwendet nie Füllmaterial, schade. Der ein Kilo schwere Artikel drückte wahrscheinlich an die unsolide Seitenwand der Faltschachtel, die somit gerissen hat. Es fehlten zwei kleine Tüten Quetschperlen, die wahrscheinlich wegen dem entstandenen Loch verloren gingen. Ich habe mich per EMail an den Kundenservice gewendet und die Sendung mit Fotos dokumentiert. Die Antwort von Buttinette blieb aus, deshalb fragte ich nochmals nach. Die fehlenden Mini-Tüten, mit einem Wert von 9 Franken werden mir nun freundlicherweise nachgeliefert. Was jedoch meinen Ärger verursachte, war die Antwort der Kundenberaterin. Sie hat mir empfohlen, mich beim nächsten Mal gleich bei der Post zu melden. Sorry, was hat da die Post für ein Verschulden, wenn die Ware nicht sorgfältig verpackt wurde?
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Bewertungen für buttinette Textil-Versandhaus GmbH
vor 2 Tagen
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alles io.
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vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
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Keine Versandkosten und gratis nachbesellen von Wolle
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vor 8 Tagen
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Wie immer rasche Lieferung. Diesmal habe ich ein Schnittmuster bestellt, flach, ca. A4-Format. Es kam eine Schachtel, geschätzt ca. 40x30x12cm! Das ist meiner Meinung nach ein ziemlicher Verhältnisblödsinn. Ein Karton-Couvert hätte vollauf gereicht.
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vor 11 Tagen
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vor 13 Tagen
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07.05.2024
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Lieberung Nadeln. Die gelieferten Woll-Nadeln hätten auch in ein kleines Couvert gepasst. Stattdessen wurden die Nadeln in einem überdimensionierten Karton geliefert.
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07.05.2024
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07.05.2024
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06.05.2024
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06.05.2024
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Alles Super, der Versand könnte schneller sein.
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03.05.2024
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01.05.2024
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Grosse Auswahl, egal ob Markenwarem oder auch etwas preisgünstigere Varianten. Schade ist jedoch das es die App nicht mehr gibt habe sie sehr gerne genutzt.
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30.04.2024
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26.04.2024
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TB
Therese B.
Zollikerberg
26.04.2024
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Grosse Auswahl, schnelle Lieferung.
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24.04.2024
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Transparenz und Zuverlässigkeit sehr gut
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12.04.2024
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11.04.2024
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Es hat drei Tage gedauert um Bestellung zu verarbeiten. Zu langsam
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Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH
12.04.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der längeren Lieferzeiten. Freundliche Grüße, Ihr buttinette Kundenservice
11.04.2024
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