Die Ware wurde in einem unpassenden zu kleinen Karton geliefert. Buttinette verwendet nie Füllmaterial, schade. Der ein Kilo schwere Artikel drückte wahrscheinlich an die unsolide Seitenwand der Faltschachtel, die somit gerissen hat. Es fehlten zwei kleine Tüten Quetschperlen, die wahrscheinlich wegen dem entstandenen Loch verloren gingen. Ich habe mich per EMail an den Kundenservice gewendet und die Sendung mit Fotos dokumentiert. Die Antwort von Buttinette blieb aus, deshalb fragte ich nochmals nach. Die fehlenden Mini-Tüten, mit einem Wert von 9 Franken werden mir nun freundlicherweise nachgeliefert. Was jedoch meinen Ärger verursachte, war die Antwort der Kundenberaterin. Sie hat mir empfohlen, mich beim nächsten Mal gleich bei der Post zu melden. Sorry, was hat da die Post für ein Verschulden, wenn die Ware nicht sorgfältig verpackt wurde?
Leider habe ich bei meiner Bestellung die alte Adresse angegeben und das Paket ging zurück. Auf mein Telefon hin, wurde mir die Bestellung sofort wieder geschickt.
Bin stets zufrieden. Einzig immer sehr grosse Verpackungen für sehr kleine Teile.🤣
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04.05.2024
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Pünktlich, gut,
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03.05.2024
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Der Liefertermin wurde exakt eingehalten.
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03.05.2024
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02.05.2024
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Bekam zuerst die falsche Ware geliefert. Habe dies telefonisch mittgeteilt und innert kürzester Frist OHNE zusätzliche Kosten die bestellte Ware erhalten. Top-Service! Vielen Dank!
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