Schneller Versand. Encasings aus Baumwolle fühlen sich glatt und angenehm kühl wie Satin an. Bin Positiv überrascht.
Das Material der Encasings aus dem anderen Material fühlt sich an wie eine Art Löschpapier. Über den Nutzen kann ich bei beiden Encasings noch nicht viel sagen. Mit Baumwolle schläft es sich jedoch angenehm. Ich würde mir wünschen dass es Bezüge für Gewichtsdecken gibt. Denn diese Decke muss man mit Bändel an die Bezüge binden, weil sie sonst nach unten rutschen. Gewichtsdecken sind im Kommen, evtl eine Marktlücke?😁
Das Reissverschlusssystem der Baumwollbezüge ist gut ausgetüftelt, sehr einfach zum beziehen/ verschliessen und hochwertig. Dieses System fehlt mir beim Kissenbezug aus Kunstfaser.
Finde es auch schade dass Baumwollencasings nicht in Spezialgrössen gibt.
Die Ware ist gut und rasch eingetroffen. Habe aber auf meine zwei E-Mail's nie eine Antwort erhalten, daher habe ich auch keine grössere Bestellung vorgenommen.
Bestellung und Versand sind optimal.
Ich habe ein Encasing gekauft für meine Matratze. Dieses Encasing ist für mich zum Schlafen eher hart und nicht sehr bequem, das hat mich enttäuscht. Mein früheres Encasing (an anderem Ort gekauft) war viel angenehmer.
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Antwort von softsan.ch
vor 8 Tagen
Guten Tag Frau Schmidner,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind.
Sie haben unser günstiges Standardprodukt Protect Plus gewählt, richtig dies ist von der Haptik etwas fester im Griff.
Was dann aber nach dem Waschen wesentlich weicher wird. Mit der Ware versenden wir immer ein Handmuster, was dem Kunden ermöglicht, vor dem Öffnen, das Material anzugreifen.
Falls es Ihnen nicht aufgefallen ist haben wir noch ein Encasing in der Stoffqualität Extra Weich in unserem Sortiment, das weicher und dünner ist.
Zusätzlich haben wir neu im Programm, unsere Bio Cotton Serie, die aus reiner Bio Baumwolle
angefertigt wird.
Auf Anfrage hätten wir Ihnen von diesen ein Griffmuster zu kommen lassen können, damit Sie sich richtig entscheiden hätten können.
Schade, dass Sie unseren Kundenservice nicht kontaktiert haben, dieser hätte Ihnen gerne weiter
geholfen.
Ihr Softsan Team
Da ich nicht vergleichen kann - vorher, nachher - ist es schwierig den Wirkungsrad zu beurteilen.
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vor 9 Tagen
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06.05.2024
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28.04.2024
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07.04.2024
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Viel zu teuer in der Schweiz
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Antwort von softsan.ch
08.04.2024
Hallo Herr Andina.
Danke für die Bewertung, auch wenn diese leider nicht positiv ausgefallen ist.
Wir haben Verständnis dafür, dass Sie Preisunterschiede reklamieren. Wir erläutern trotzdem, wie Preisunterschiede entstehen können.
Neben den höheren Lager-, Personal- und Verwaltungskosten in der Schweiz sind weitere Kosten relevant. Für die hohe Produktsicherheit und garantierte Qualität lassen wir sämtliche Produkte für unsere Schweizer Kunden überwachen und zertifizieren.
Im jährlichen Turnus erfolgt die Prüfung über die SQS (Schweizerische Vereinigung für Qualitäts- und Management- Systeme (SQS), 3052 Zollikofen) und die sehr wichtige Prüfung durch das Schweizerische Zentrum für Allergie, Haut und Asthma (aha! Service Allergie Suisse) mit Sitz in Bern.
Sehen Sie bitte hier: https://www.aha.ch/allergiezentrum-schweiz/angebote/zertifizierte-produkte-allergie-guetesiegel
Somit bietet jedes Softsan® Produkt die höchste Sicherheit für unsere Schweizer Kunden. Diese jährlichen Tests und Audits sind zeit- und kostenintensiv. Für den deutschen Markt sind die Siegel jedoch zu unbekannt als dass wir die Kalkulation auf die deutschen Preise umlegen könnten. Deshalb auch die von Ihnen erkannten Preisunterschiede.
20.04.2024
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21.03.2024
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17.03.2024
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08.03.2024
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05.03.2024
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03.02.2024
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Die Lieferung war rasch im Haus, Pluspunkt! Ich finde das Produkt nach den ersten paar Nächten gut, darauf zu schlafen ist angenehm.
Doch ich finde die Preise sehr hoch;
CHF41.- für ein 65*100cm Bezug ist wirklich viel, so habe ich mich für‘s Ausprobieren für eine kleine Grösse entschieden.
Was mich irritiert, ist, dass bei Wasch- und Pflegeanweisung steht, 1-2x jährlich waschen reiche aus; das kann nicht stimmen bzw. wäre doch eklig, man schwitzt im Schlaf schliesslich viel. Vielleicht wären 1-2x monatlich besser, und auch nur, wenn man noch Wechselbezüge hat.
Die Masse des Überzugs sind korrekt, aber das Volumen des Kissens ist nicht einberrechnet. Daher ist das Kissen recht reingepresst was es sehr unbeuem macht
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Antwort von softsan.ch
12.02.2024
Danke für die Bewertung, auch wenn diese negativ ausgefallen ist. Wir haben bisher keine schlechten Bewertungen wegen der Höhe des Bezuges erhalten, die Masse sind für Standardkissen entwickelt worden und es ist sogar noch etwas Reserve in der Höhe zugegeben worden. Wie Sie uns mitgeteilt haben, ist ihr Kissen ein volumiges, hohes Daunenkissen und entspricht damit nicht der Standardhöhe. Wir raten Ihnen, bei allen Nicht-Standardprodukten unsere Service Hotline anzurufen und die richtige Höhe vorher abzuklären. Uns mit einer negativen Bewertung ohne vorherige telefonische Abklärung abzustrafen, halten wir ehrlich gesagt für etwas unfair.
20.06.2023
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Ich war zuerst skeptisch ob es wirklich was bringt!
Aber nach den vorgeschrieben Anwendungen hatte ich diese lästige Plage los. Ich werde nun regelmässig kontrollieren und wenn nötig die Anwendung wiederholen. Habe schon nachbestellt.
Also ich bin sehr zufrieden.
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26.06.2023
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Lieferung einwandfrei. Zustellung hat nur etwas lange gedauert. Ansonsten tiptop
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09.01.2024
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Die lieferung ist sehr schnell eingetroffen top service.
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