Liebes Army-Shop Team,
Ihr macht meiner Meinung einen prima Job - die Angebote sind präzis beschrieben, ich weiss genau, was ich von Euch erhalte. Service Versand Preis-Leistung: find ich sehr toll.
Die 5 Sternchen sind vor allem auch deshalb: Ihr hattet kürzlich Probleme mit der Web-Seite, Kontakt und alles.
Kann passieren, und vermutlich habt Ihr Euch am meisten geärgert. Uns Kunden gegenüber wart Ihr aber sehr transparent, und das habe ich sehr geschätzt! Probleme sind dazu da, sie zu lösen, und nicht sie zu verheimlichen. Wirklich gut gemacht.
Das System ist veraltet, man bekommt pro Bestellung in etwa 4 oder 5 E-Mails. Das nervt und ist unübersichtlich.
Bei der Option "Zahlung auf Rechnung" ist irgendwie nicht richtig verständlich auf welchen Kriterien das basiert. Bei einer Bestellung hat es funktioniert, die nächste Bestellung zeigte an, ich sei nicht berechtigt auf Rechnung zu bestellen. Irgendwo steht vielleicht im Kleingedruckten etwas über den maximalen Betrag, oder was weiss ich. Ich habe dann einfach mit Kreditkarte bezahlt.
Es gibt auch keine Möglichkeit als Firma zu bestellen, nur Vorname, Name als Felder. Im Jahr 2023 auch nicht gerade fortschrittlich.
Achtung, Achtung, Achtung bei diesem Army-Shop!!!! Habe die Bestellung Bezahlt und die Ware ist nie angekommen. Die Mitarbeiter sind Absolut Unangenehm und beleidigen einem. Nach 5 Tage und 13 Telefonat versuchen hat eine Person abgenomen die absolut frech und unanständig war. Über Email kontakt aufnahme habe ich nur beleidigungen zum lesen erhalten.
Finger weg von diesem Shop!!!
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mettre le guide des tailles.
Arrêtez les frais de ports, lors de revois d'articles. Cela coûte plus de 20.- pour quelques choses qu'on a pas..... abusé.
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Antwort von army-shop.ch
09.04.2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre évaluation et de votre feed-back. Outre la vente en ligne, nous offrons également la possibilité d'essayer les vêtements dans notre boutique à Herzogenbuchsee. Vous pouvez ainsi être sûre de la taille qui vous convient, sans prendre de risque.
Salutations amicales
Votre Army Shop Team
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
jo dsohle hett sich vorne glöst hanni müesse ahklebe willi dshueh umbedingt bruche süsht hätti se zruckgschickt aber süsht supper
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Antwort von army-shop.ch
09.04.2024
Guten Tag Herr Hyseni
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback.
Gerne setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung um einen Austausch zu machen.
Freundliche Grüsse
Ihr Army Shop Team
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhaftes Produkt
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Antwort von army-shop.ch
09.04.2024
Guten Tag Herr Teuscher
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung um den Fall zu klären.
Freundliche Grüsse
Ihr Army Shop Team
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität thermo
Habe die meine thermo Hosen einmal angezogen und sie sind schon zerissen. Sehr enttäuscht von der schlechten Qualität.
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Antwort von army-shop.ch
15.03.2024
Guten Tag Herr Kryeziu
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir gehen davon aus, dass es sich um einen Fabrikationsfehler handelt, da die Hosen an der Naht gerissen sind.
Gerne setzen wir uns mit Ihnen in Kontakt um eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüsse
Ihr Army Shop Team
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
2 defekte artikel
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Antwort von army-shop.ch
29.01.2024
Guten Tag Herr Berger
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unser Kundendienst wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Freundliche Grüsse
Ihr Army Shop Team
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das System ist veraltet, man bekommt pro Bestellung in etwa 4 oder 5 E-Mails. Das nervt und ist unübersichtlich.
Bei der Option "Zahlung auf Rechnung" ist irgendwie nicht richtig verständlich auf welchen Kriterien das basiert. Bei einer Bestellung hat es funktioniert, die nächste Bestellung zeigte an, ich sei nicht berechtigt auf Rechnung zu bestellen. Irgendwo steht vielleicht im Kleingedruckten etwas über den maximalen Betrag, oder was weiss ich. Ich habe dann einfach mit Kreditkarte bezahlt.
Es gibt auch keine Möglichkeit als Firma zu bestellen, nur Vorname, Name als Felder. Im Jahr 2023 auch nicht gerade fortschrittlich.
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Antwort von army-shop.ch
31.10.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für Firmen-Kunden bieten wir auch den Service an, per E-Mail zu bestellen. Somit wird das ganze vereinfacht und unkompliziert abgewickelt.
Für Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüsse
Ihr Army Shop Team
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Rucksack gekauft der nicht wirklich produktionsfertig designt ist. Viel zu kleiner Deckel, zu Lange Weisse Schnüre, Riemen an der unterseite nicht aus leder, unangenehm beim tragen, aussen ein Schweizer zeichen dran das sehr schnell schmutz annimmt..
Socken aus bambus und socken aus wolle bestellt, habe aber gemischtes gewebe mit polyester bekommen. In der Beschreibung stand nur Schafwolle und die anderen paare bambus.
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Völlig schlechter Service. Nachrichten und Kommunikationsversuche werden ignoriert, und im Endeffekt kommt die Ware anders an, als ich sie angefordert habe, als wäre ich betrogen worden, als hätte ich es mit einer verdächtigen Website zu tun gehabt, die den Kunden mit seinen Waren in Versuchung geführt hat, und Beim Bezahlen wurde ihm etwas anderes geschickt, schlechte, schlimmste Erfahrung überhaupt
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde nicht richtig beschrieben.
Spannset wurde mit 5 cm Breite und 5 Tonnen deklariert. Geliefert wurde aber nur 3.5 cm Breite und 2Tonnen.
Würde sagen ein Beschiss!
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Antwort von army-shop.ch
21.05.2023
Guten Tag
Es gibt beide Varianten im Shop und Sie haben laut Bestellung die 2t Variante bestellt. Falls dies ein Irrtum war müssten Sie die Spannset retournieren damit wir ihnen den Betrag zurückerstatten können.
Beste Grüsse
army-shop.ch
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Priority Bestellung an einem Mittwoch die Sendung errst am darauffolgenden Montag erhalten. Trotz Bezahlung im voraus. Schwach.
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Antwort von army-shop.ch
06.09.2023
Guten Tag Herr Meienberger
Vielen Dank für Ihre Bewertung und entschuldigen Sie die längere Wartezeit.
Wir wollen uns stetig verbessern und unseren Kunden den bestmöglichen Service anbieten. Daher werden in Zukunft mehrere Versandmöglichkeiten angeboten, wie zum Beispiel auch Lieferung am selben Tag.
Wir hoffen, Ihnen damit für zukünftige Bestellung einen besseren Service anbieten zu können.
Freundliche Grüsse
Army Shop
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
The swiss army belt had defects can't unlock the buckle.
Looks like cheap defected surplus merchandise.
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Antwort von army-shop.ch
17.10.2023
Hello,
Thank you very much for your review.
Can you please specify what exactly is defective? Is it the back of the buckle or the clasp that is stuck?
Best regards
Your Army Shop Team
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falsches Produkt geschickt. Telefonanruf nicht hilfreich.
Zu lange au Lieferung gewartet trotz priority Porto Bezahlung
Ware total i.o.
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Antwort von army-shop.ch
06.09.2023
Guten Tag Frau Hammer
Vielen Dank für Ihre Bewertung und entschuldigen Sie die längere Wartezeit.
Wir wollen uns stetig verbessern und unseren Kunden den bestmöglichen Service anbieten. Daher werden in Zukunft mehrere Versandmöglichkeiten angeboten, wie zum Beispiel auch Lieferung am selben Tag.
Wir hoffen, Ihnen damit für zukünftige Bestellung einen besseren Service anbieten zu können.
Freundliche Grüsse
Army Shop
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