army-shop.ch
Erfahrungen:

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Hervorragend

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4.395 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 31.01.2020

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

army-shop.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung und die Einhaltung der angegebenen Lieferzeiten positiv hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut und den Erwartungen entsprechend beschrieben. Besonders geschätzt wird der freundliche und problemlösungsorientierte Kundendienst. Der Bestellvorgang wird meist als einfach und unkompliziert empfunden. Auch die bequeme Zahlungsabwicklung, das faire Preis-Leistungs-Verhältnis sowie das vielfältige und passende Sortiment finden häufig positive Erwähnung. Die Verpackungsqualität wird zumeist nicht bemängelt. Vereinzelt gibt es Kritik an der Erreichbarkeit des Kundendienstes. Einige Kunden bemängeln die Abwicklung und Kommunikation während des Bestellvorgangs. Wiederholt werden Probleme bei bestimmten Zahlungsarten und zusätzliche Gebühren angesprochen. Einzelne Kunden weisen auf Preiserhöhungen hin und äußern Wünsche bezüglich fehlender Artikel im Sortiment. Zudem gibt es einige kritische Hinweise zu beschädigten oder unzureichenden Verpackungen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenarmy-shop.ch

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3 Bewertungen
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Sehr guter Kundendienst

Mein bestellter Artikel kam Innerhalb einer Woche nicht. Laut Sendungsverfolgung wurde der Artikel aufgegeben. Ich informierte den Kundendienst und bekam gleichentags eine Antwort. Laut Post ist die Sendung nicht auffindbar. Der Kundendienst veranlasste ein Ersatz für die verlorene Sendung und ich erhielt das Paket am nächsten Tag. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundendienst.
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3 Bewertungen
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Brief A-Plus kostet Fr. 8.90 (Postpreis Fr. 3.60)

Bei Kauf kleinem Gegenstand wird Brief A-Plus für Fr. 8.90, Preis bei Post Fr. 3.60, angegeben, ohne dass der Kunde selber auswählen kann, wie er gerne die Ware gesendet haben möchte. Paket A-Post kostet Fr. 9.90 und kommt auch 1 Tag später nach Bestellung an, was mit Brief A-Plus für Fr. 1.-- weniger als A-Post Paket, 3 Tage braucht bis dieser ankommt. Hohe Kosten und keine Garantie für Lieferzeit 1 Tag. Unverständlich dieses Angebotes, wo nicht einmal bei Portokosten aufgeführt wird. Auch bemängle ich, dass wenn man Postleitzahl eingibt nicht sofort der Ort übernimmt, wo zu dieser Postleitzahl gehört. Bei jedem anderen Onlinehändler seit Jahrzehnten üblich. Sogar wenn man es gleich nach Bestellung ändert, übernimmt das System wieder den alten Ort. Für was ändert man es dann? Der ganze Bestellvorgang sollte überholt werden und dem heutigen Standard angepasst werden. Für den Kundendienst und dem Kunden gibt es dadurch unnötigen Aufwand und Ärger. Kundendienst ist immer nett und hilfsbereit. Ich wollte extra hier einen kleinen regionalen Onlineshop unterstützen. Ware ist super, aber für mich steht fest, werde wieder bei grösseren Onlinehändler bestellen, wo der Bestellvorgang und auch die Versandoptionen der heutigen Zeit entspricht. Zeit ist Geld!
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Ich freue mich, dass Treue bei AS belohnt wird und ich nach dem dritten Einkauf lebenslange Rabatte bekomme. Von der Betsellung bis zur Ankunft bei mir vergehen max. zwei Arbeitsrage, das schätze ich sehr. Das Sortiment ist gut gewählt (auch wenn ich als Wildcamper nur wenig davon brauche). Bin sehr zufrieden.
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1 Bewertungen
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Hallo Zusammen... Wer cool wen Paypal dazu genommen wird so hat der Kunde noch einen Zusätzliche Sicherheit, Da Teil Kunden das erste mal bei Dir bestellen udn manchmal sind auch kleiner Beträge für Teils Käufer wichtig und durch Paypal ermöglicht es Ihnen wenig sichere zu sein. Ware konnte noch nicht Kontrolliert werden da im Ausland. BIs jetzt nie ein Problem gehabt, nur als Input.
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1 Bewertungen
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Grössenangaben - unzuverlässig

Ich hatte vor einiger Zeit bereits die Original-Sapeur Jacke in Grösse 52 bestellt - Grösse 52 der neu bestellten schwarz eingefärbten Sapeur Jacke ist leider viel kleiner (derart eingelaufen???) - Grösse 56 der schwarzen Sapeur-Jacke entspricht eher der Grösse 52 der Original-Sapeur Jacke. Schade, dass man sich auf die Grössenangabe nicht verlassen kann.
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4 Bewertungen
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Top zufrieden (Preis/Leistung/Lieferung)

Ich habe bei Euch/Dir schon einige Male bestellt. Bin echt zufrieden, jedoch, wenn man eine Frage hat, dann ist es schwierig eine Antwort (telefonsch) zu bekommen oder einen Rückruf zu erhalten .....aber - ich werde weiterhin bei Euch/Dir bestellen
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Ciò che viene descritto dei prodotti non corrisponde a ciò che poi danno. In particolare ho acquistato i biscotti militari per allestire uno zaino delle emergenze e sul loro sito dichiarano che è un prodotto adatto a questo uso in quanto hanno una scadenza molto lunga. Quindi ho ordinato diverse unità. Peccato che la maggioranza scade tra 7 mesi e gli altri 10. Normalmente qualsiasi pacco di biscotti ha una scadenza superiore ad 2 anno e vi invito a controllare nella vostra dispensa o in qualunque supermercato la prossima volta che vi recata a fare acquisti e verificare. Ho chiamato per reclamare e la mia richiesta non è stata presa in considerazione e cosa ancora più grave mi è stato detto di non far caso a quello che viene scritto sul sito: peccato che è un fondamento dei principi della vendita. Poco seri non aggiungo altro
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Bambussocken gesucht, einfach gefunden und bestellt bei Armyshop. Wurden rasch geliefert. Passen perfekt und das wichtigste: endlich stinken meine Füsse nach einem langen Arbeistag in der Pflege nicht mehr. DANKE
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Alles gut, auch Beratung persönlich durch einen freundlichen Menschen und nicht durch Roboter. Dieses persönliche Handling ohne "Versteckis" bei der Telefonnummer ist heutzutage ein Luxus, den ich schätze.
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Sehr empfehlenswerter Shop für Militärausrüstung! Die Qualität der Kleidung ist ausgezeichnet und die Produkte entsprechen genau der Beschreibung. Besonders beeindruckt hat mich der sehr schnelle Versand und die professionelle Kundenbetreuung. Der Service war freundlich und zuverlässig. Ich werde auf jeden Fall wieder hier einkaufen!
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3 Bewertungen
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Top Shop für das Nötigste!

+ schnelle Lieferung. + Lagerbestand bei Bestellung ersichtlich. + Shop ohne viel Schnickschnack und chichi! - beim Versand von Mun Boxen: diese könnten mit Kleinteilen befüllt werden um die Paketgrösse zu minimieren, zumindest was meine div. Bestellungen anbelangt -> keine Kritik! nur ein Hinweis!
Beatrix L.
1 Bewertungen
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Eiken
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Lieferung

Guten Abend Die Qualität ist hervorragend und die nächste Bestellung bezahle ich mit Kreditkarte. Die Versicherung von CembraPay AG ist günstig, aber die komplette Ware wurde wegen dieser Zahlungsoption nicht am selben Tag geliefert (siehe hinzugefügte Bilder/Fotos). Freundliche Grüsse Beatrix Lehni-Oswald
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14 Bewertungen
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Die schokobiskuit sind nicht schlecht aber wenn ihr die schokolade ganz ums biskuit machen würdet das was oben ist auch drauf wäre es denke ich besser da das biskuit dick ist geht der schoki unter. Nur eine idee
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2 Bewertungen
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Ich war mit Michael immer zu frieden . Wenn ich was nicht sofort begriff und geschrieben habe bekam ich antwort. Ihr macht es einfach super. Vielen dank das es Euch gibt. Herzlichii hrüsse V.Thomann
M R
Matthias R.
6 Bewertungen
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Super Material

Alles Bestens. Habe keine Einwände... Beste Qualität und was "Armeegeprüft" ist, ist wirklich gute Qualität!!! Auch der Online Shop absoluter Hammer... Danke für Euren Service!!!
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Ich habe ein historisches Kukri Messer bestellt. Das Messer ist qualitativ einwandfrei, hervorragend verarbeitet und wurde auch prompt geliefert. Weiterhin zu empfehlen!
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1 Bewertungen
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Webseite optimieren. Produkte nach Qualität überprüfen

Die webseite verbessern in ihrer funktionalität. Zahlungsabwiklung optimieren. Twint zum Beispiel hat bei mir nicht funtuoniert, sowie kreditkarte. Allei bdie Zahlung mit Cembrapay auf Rechnung funktionierte nach einer woche. Was bedeutet dassbich als kundemmevr aufwand habe mit einer dritt firma zahlungen durchzuführen, was sehr müehsam ist. Die Produkte nach Fabrikationsfehler überprüfen bevor sie versendet werden. Das produkt wurde beschrieben als verbesserte Version 2.0 wurde dann aber nicht teilweise nicht vernäht. Da war isch schon ziemlich entäuscht. Nach dem ersten einsatzt ist es dann auseinander gefallen. Was einen ziemlich schlechten Eindruck hinterlassen hat.

Antwort von army-shop.ch

Guten Tag Frau Gruber Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Wir nehmen das gerne so entgegen und optimieren unsere Seite laufend, um solche Probleme zukünftig zu vermeiden. Betreffend der Handschuhe hoffen wir, das das Paar, welches wir Ihnen als Ersatz geschickt haben, keinen Produktionsfehler aufweist und stehen Ihnen sonst gerne zur Verfügung. Freundliche Grüsse Ihr Army Shop Team
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1. Material ist gut. 2. wäre gut wenn es auch die Tarnetze in Baumwolle gäbe, dh. nicht Kunstoff. Alos einfahc etwas das stabiler ist und nicht so raschelt 3. Die Leiferung hat etwas lange gedauert aber das ar sicher wegen dem 1. August ;-) 4. Support ist gut. gruss s
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Sehr gutes Material und reibungslose Bestellung

Die nette telefonische Auskunft, der einfache Bestellvorgang und auch die schnelle Lieferung haben mich mehr als überzeugt und ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
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Mit Rechnung bestellen ist Abzockerei!

Das bestellen ist relativ einfach. Ich habe mit Rechnung bestellt. Erhalten habe ich aber eine Rechnung von CembraPay per E-Mail, die man nur über E-Banking bezahlen kann? Dass man nicht direkt einen normalen QR-EZ-Schein bekommt per E-Mail ist mir unverständlich! Dann muss man noch eine QR-Rechnung verlangen, die dann aber per Post (nicht per E-Mail) kommt und dafür sfr 4.25 mehr bezahlen. Das ist doch fertiger Blödsinn und für mich reine Abzockerei! Alles läuft über E-Mail, aber die QR-EZ-Schein kommt per Post???????????????.

Antwort von army-shop.ch

Guten Tag Herr Widmer Vielen Dank für Ihre Bewertung. Da die Bestellung via unserem Partner CembraPay getätigt wurde, können wir auf die Gebühren für den Rechnungsversand keinen Einfluss nehmen. Sie können bei einer nächsten Bestellung aber gerne eine andere Zahlungsart wählen, somit würden auch diese Gebühren entfallen. Freundliche Grüsse Ihr Army Shop Team

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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