army-shop.chBewertungen:
1’586 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9’049 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Liebes Army-Shop Team,
Ihr macht meiner Meinung einen prima Job - die Angebote sind präzis beschrieben, ich weiss genau, was ich von Euch erhalte. Service Versand Preis-Leistung: find ich sehr toll.
Die 5 Sternchen sind vor allem auch deshalb: Ihr hattet kürzlich Probleme mit der Web-Seite, Kontakt und alles.
Kann passieren, und vermutlich habt Ihr Euch am meisten geärgert. Uns Kunden gegenüber wart Ihr aber sehr transparent, und das habe ich sehr geschätzt! Probleme sind dazu da, sie zu lösen, und nicht sie zu verheimlichen. Wirklich gut gemacht.
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Relevanteste negative Bewertung
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das System ist veraltet, man bekommt pro Bestellung in etwa 4 oder 5 E-Mails. Das nervt und ist unübersichtlich.
Bei der Option "Zahlung auf Rechnung" ist irgendwie nicht richtig verständlich auf welchen Kriterien das basiert. Bei einer Bestellung hat es funktioniert, die nächste Bestellung zeigte an, ich sei nicht berechtigt auf Rechnung zu bestellen. Irgendwo steht vielleicht im Kleingedruckten etwas über den maximalen Betrag, oder was weiss ich. Ich habe dann einfach mit Kreditkarte bezahlt.
Es gibt auch keine Möglichkeit als Firma zu bestellen, nur Vorname, Name als Felder. Im Jahr 2023 auch nicht gerade fortschrittlich.
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Bewertungen für army-shop.ch
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht die bestellte grösse geliefert,
Das rückabérozess vereinfachern ( online Formular ausfüllen anstatt drucken und senden)
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Antwort von army-shop.ch
11.12.2023
Guten Tag Herr Favre
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Um welchen Artikel handelt es sich konkret? Wir schicken Ihnen gerne die richtige Grösse mit einer Rücksende-Etikette zu, dann können Sie uns die falsche Grösse kostenlos retournieren.
Freundliche Grüsse
Ihr Army Shop Team
01.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schreibt doch bitte bei der Schockolade noch dazu das es nicht die echt ist. (Link unten Links bei der verpackung)
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Antwort von army-shop.ch
01.05.2023
Hallo Tobias.
Die Schokolade ist die genau gleiche wie die des Militärs. Nur die Verpackung ist etwas anders.
Beste Grüsse
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich werde nichts mehr bestellen. Der bestellte Artikel musste ich retournieren. Fr. 15.- Spesen sind zu hoch.
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Antwort von army-shop.ch
27.11.2023
Guten Tag Herr Balbiani
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Können Sie uns bitte mitteilen, wie Sie auf die CHF 15.-- Spesen kommen? Die Rücksendung per B-Post sollte um die CHF 8.-- kosten.
Freundliche Grüsse
Ihr Army Shop Team
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
The swiss army belt had defects can't unlock the buckle.
Looks like cheap defected surplus merchandise.
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Antwort von army-shop.ch
17.10.2023
Hello,
Thank you very much for your review.
Can you please specify what exactly is defective? Is it the back of the buckle or the clasp that is stuck?
Best regards
Your Army Shop Team
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Due Qualität lässt zu wünschen übrig. Der aussere ring ist rasiermesser scharf. Nicht akzeptabel.
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat mich enttäuscht. Am Donnerstag Nachmittag Priority bestellt, am Dienstag erhalten…
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Antwort von army-shop.ch
06.09.2023
Guten Tag Herr Graf
Vielen Dank für Ihre Bewertung und entschuldigen Sie die längere Wartezeit.
Wir wollen uns stetig verbessern und unseren Kunden den bestmöglichen Service anbieten. Daher werden in Zukunft mehrere Versandmöglichkeiten angeboten, wie zum Beispiel auch Lieferung am selben Tag.
Wir hoffen, Ihnen damit für zukünftige Bestellung einen besseren Service anbieten zu können.
Freundliche Grüsse
Army Shop
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super produkt katalog. Site web war aber sehr langsam und war schwierig einzuloggen (time-out).
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Grillrost
Nach dem ersten Einsatz hat sich bereits ein Grillstängeli gelöst😞
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Antwort von army-shop.ch
26.05.2023
Guten Tag Herr Strebel
Melden Sie sich bitte unter shop@army-shop.ch damit man die Ware austauschen kann.
Beste Grüsse
army-shop.ch
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Porto zu teuer für 3-4 Tage Lieferfrist
Produkt Preis/ Leistung ok
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Articolo Jake seit 4monate nicht lieferbar
Kan nicht sein oder?
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
der Rechnungsablauf ist etwas kompliziert. Braucht viel Geduld.
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Antwort von army-shop.ch
23.12.2023
Guten Tag Herr Arn
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir versuchen den Ablauf stetig zu optimieren und nehmen Ihr Feedback gerne entgegen.
Wir wünschen Ihnen schöne Festtage und einen guten Rutsch.
Freundliche Grüsse
Ihr Army Shop Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Reissverschluss klemmte.musste einige fäden entfernen.dann ok
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Antwort von army-shop.ch
30.11.2023
Guten Tag Herr Tini
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Waren die Fäden der Grund für den verklemmten Reissverschluss?
Freundliche Grüsse
Ihr Army Shop Team
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falsches Produkt geschickt. Telefonanruf nicht hilfreich.
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JB
Josef B.
Hüttwilen
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt in Creme Beige erhalten in schwarz grau
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe leider keine Bestätigungsmail Bekommen.
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01.05.2023
Verifizierte Bewertung
Viele Artikel sind nicht verfügbar.
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Übergrössen
Leider gibt es keine Übergrössen
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware riecht nach Keller
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Antwort von army-shop.ch
02.12.2023
Guten Tag Herr Küng
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Da wir die Ware zum Teil direkt von der Schweizer Armee erhalten, kann es sein, dass diese Produkte einen gewissen Eigengeruch aufweisen. Darauf haben wir leider keinen Einfluss.
Freundliche Grüsse
Ihr Army Shop Team
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Grösse erhalten…
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht eingetroffen
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