army-shop.chBewertungen:
1’585 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9’039 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Liebes Army-Shop Team,
Ihr macht meiner Meinung einen prima Job - die Angebote sind präzis beschrieben, ich weiss genau, was ich von Euch erhalte. Service Versand Preis-Leistung: find ich sehr toll.
Die 5 Sternchen sind vor allem auch deshalb: Ihr hattet kürzlich Probleme mit der Web-Seite, Kontakt und alles.
Kann passieren, und vermutlich habt Ihr Euch am meisten geärgert. Uns Kunden gegenüber wart Ihr aber sehr transparent, und das habe ich sehr geschätzt! Probleme sind dazu da, sie zu lösen, und nicht sie zu verheimlichen. Wirklich gut gemacht.
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Relevanteste negative Bewertung
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das System ist veraltet, man bekommt pro Bestellung in etwa 4 oder 5 E-Mails. Das nervt und ist unübersichtlich.
Bei der Option "Zahlung auf Rechnung" ist irgendwie nicht richtig verständlich auf welchen Kriterien das basiert. Bei einer Bestellung hat es funktioniert, die nächste Bestellung zeigte an, ich sei nicht berechtigt auf Rechnung zu bestellen. Irgendwo steht vielleicht im Kleingedruckten etwas über den maximalen Betrag, oder was weiss ich. Ich habe dann einfach mit Kreditkarte bezahlt.
Es gibt auch keine Möglichkeit als Firma zu bestellen, nur Vorname, Name als Felder. Im Jahr 2023 auch nicht gerade fortschrittlich.
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Bewertungen für army-shop.ch
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Achtung!!!!!Achtung!!!!!!!
Achtung, Achtung, Achtung bei diesem Army-Shop!!!! Habe die Bestellung Bezahlt und die Ware ist nie angekommen. Die Mitarbeiter sind Absolut Unangenehm und beleidigen einem. Nach 5 Tage und 13 Telefonat versuchen hat eine Person abgenomen die absolut frech und unanständig war. Über Email kontakt aufnahme habe ich nur beleidigungen zum lesen erhalten.
Finger weg von diesem Shop!!!
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider immer zu klein oder zu gross!
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Antwort von army-shop.ch
vor 12 Tagen
Guten Tag Herr Meier
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne können Sie uns die Jacke für einen Umtausch retournieren oder direkt bei uns im Shop vorbei kommen um die passende Grösse zu finden.
Freundliche Grüsse
Ihr Army Shop Team
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mettre le guide des tailles.
Arrêtez les frais de ports, lors de revois d'articles. Cela coûte plus de 20.- pour quelques choses qu'on a pas..... abusé.
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Antwort von army-shop.ch
09.04.2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre évaluation et de votre feed-back. Outre la vente en ligne, nous offrons également la possibilité d'essayer les vêtements dans notre boutique à Herzogenbuchsee. Vous pouvez ainsi être sûre de la taille qui vous convient, sans prendre de risque.
Salutations amicales
Votre Army Shop Team
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ausverkauft
viele Produkte, gute Preise, leider viele Produkte ausverkauft.
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Antwort von army-shop.ch
09.04.2024
Guten Tag Herr Loser
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback.
Wir sind bei einigen Produkten auf die Lieferfähigkeit unserer Partner und Lieferanten angewiesen. Daher kann es zum Teil längere Wartefristen geben, bis die Artikel wieder lieferbar sind. Gerne können Sie uns aber auch anschreiben um nach einer Variante zu suchen.
Freundliche Grüsse
Ihr Army Shop Team
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
jo dsohle hett sich vorne glöst hanni müesse ahklebe willi dshueh umbedingt bruche süsht hätti se zruckgschickt aber süsht supper
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Antwort von army-shop.ch
09.04.2024
Guten Tag Herr Hyseni
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback.
Gerne setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung um einen Austausch zu machen.
Freundliche Grüsse
Ihr Army Shop Team
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhaftes Produkt
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Antwort von army-shop.ch
09.04.2024
Guten Tag Herr Teuscher
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung um den Fall zu klären.
Freundliche Grüsse
Ihr Army Shop Team
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bezahlmöglichkeiten sind mangelhaft. Einzahlungsschein wird komischerweise nur in Papierform per Post zugesandt. Gegen happige Gebühr. Das ist eigenartig !
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Antwort von army-shop.ch
09.04.2024
Guten Tag Herr Stössel
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Bezahlung. Da die Rechnungen von unserem Partner CembraPay abgewickelt werden, haben wir darauf leider keinen Einfluss. In der heutigen Zeit ist es Gang und Gäbe eine Gebühr für Papierrechnungen zu erheben. Für genauere Auskünfte können Sie sich gerne mit CembraPay in Verbindung setzen. Sie helfen Ihnen da gerne weiter.
Freundliche Grüsse
Ihr Army Shop Team
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität ist nicht enorm.
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Antwort von army-shop.ch
09.04.2024
Guten Tag Herr Linder
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir setzen uns gerne mit Ihnen in Verbindung um den Fall zu besprechen.
Freundliche Grüsse
Ihr Army Shop Team
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendemöglichkeit, wenn ein Kleidungsstück nicht passt und Rücksendeetikette beilegen mit Rücksendeschein.
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Antwort von army-shop.ch
09.04.2024
Guten Tag Herr Peyer
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback.
Unsere Rücksende-Bedingungen und das Formular finden Sie auf unserer Homepage. Sie können uns in solchen Fällen natürlich auch anschreiben, wir helfen Ihnen da gerne weiter.
Freundliche Grüsse
Ihr Army Shop Team
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität thermo
Habe die meine thermo Hosen einmal angezogen und sie sind schon zerissen. Sehr enttäuscht von der schlechten Qualität.
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Antwort von army-shop.ch
15.03.2024
Guten Tag Herr Kryeziu
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir gehen davon aus, dass es sich um einen Fabrikationsfehler handelt, da die Hosen an der Naht gerissen sind.
Gerne setzen wir uns mit Ihnen in Kontakt um eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüsse
Ihr Army Shop Team
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der gelieferten Ware (Bsp. T-Shirt) könnte besser sein.
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
2 defekte artikel
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Antwort von army-shop.ch
29.01.2024
Guten Tag Herr Berger
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unser Kundendienst wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Freundliche Grüsse
Ihr Army Shop Team
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
der Rechnungsablauf ist etwas kompliziert. Braucht viel Geduld.
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Antwort von army-shop.ch
23.12.2023
Guten Tag Herr Arn
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir versuchen den Ablauf stetig zu optimieren und nehmen Ihr Feedback gerne entgegen.
Wir wünschen Ihnen schöne Festtage und einen guten Rutsch.
Freundliche Grüsse
Ihr Army Shop Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von army-shop.ch
11.12.2023
Guten Tag Herr Schmitz
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Können Sie uns bitte angeben, was an der Bestellung nicht optimal gelaufen ist?
Freundliche Grüsse
Ihr Army Shop Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht die bestellte grösse geliefert,
Das rückabérozess vereinfachern ( online Formular ausfüllen anstatt drucken und senden)
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Antwort von army-shop.ch
11.12.2023
Guten Tag Herr Favre
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Um welchen Artikel handelt es sich konkret? Wir schicken Ihnen gerne die richtige Grösse mit einer Rücksende-Etikette zu, dann können Sie uns die falsche Grösse kostenlos retournieren.
Freundliche Grüsse
Ihr Army Shop Team
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware riecht nach Keller
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Antwort von army-shop.ch
02.12.2023
Guten Tag Herr Küng
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Da wir die Ware zum Teil direkt von der Schweizer Armee erhalten, kann es sein, dass diese Produkte einen gewissen Eigengeruch aufweisen. Darauf haben wir leider keinen Einfluss.
Freundliche Grüsse
Ihr Army Shop Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Reissverschluss klemmte.musste einige fäden entfernen.dann ok
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Antwort von army-shop.ch
30.11.2023
Guten Tag Herr Tini
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Waren die Fäden der Grund für den verklemmten Reissverschluss?
Freundliche Grüsse
Ihr Army Shop Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich keine ahnung was ich vestellt habe man sieht auch nichts.Und die 5 nachfragen wie zufrieden ich sei machen das auch nicht besser
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Antwort von army-shop.ch
29.11.2023
Guten Tag Herr Kunz
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Können Sie uns bitte angeben, was verstellt wurde? Wahrscheinlich können wir das manuell in unserem System abändern.
Freundliche Grüsse
Ihr Army Shop Team
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich werde nichts mehr bestellen. Der bestellte Artikel musste ich retournieren. Fr. 15.- Spesen sind zu hoch.
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Antwort von army-shop.ch
27.11.2023
Guten Tag Herr Balbiani
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Können Sie uns bitte mitteilen, wie Sie auf die CHF 15.-- Spesen kommen? Die Rücksendung per B-Post sollte um die CHF 8.-- kosten.
Freundliche Grüsse
Ihr Army Shop Team
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das System ist veraltet, man bekommt pro Bestellung in etwa 4 oder 5 E-Mails. Das nervt und ist unübersichtlich.
Bei der Option "Zahlung auf Rechnung" ist irgendwie nicht richtig verständlich auf welchen Kriterien das basiert. Bei einer Bestellung hat es funktioniert, die nächste Bestellung zeigte an, ich sei nicht berechtigt auf Rechnung zu bestellen. Irgendwo steht vielleicht im Kleingedruckten etwas über den maximalen Betrag, oder was weiss ich. Ich habe dann einfach mit Kreditkarte bezahlt.
Es gibt auch keine Möglichkeit als Firma zu bestellen, nur Vorname, Name als Felder. Im Jahr 2023 auch nicht gerade fortschrittlich.
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Antwort von army-shop.ch
31.10.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für Firmen-Kunden bieten wir auch den Service an, per E-Mail zu bestellen. Somit wird das ganze vereinfacht und unkompliziert abgewickelt.
Für Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüsse
Ihr Army Shop Team