Liebes Army-Shop Team,
Ihr macht meiner Meinung einen prima Job - die Angebote sind präzis beschrieben, ich weiss genau, was ich von Euch erhalte. Service Versand Preis-Leistung: find ich sehr toll.
Die 5 Sternchen sind vor allem auch deshalb: Ihr hattet kürzlich Probleme mit der Web-Seite, Kontakt und alles.
Kann passieren, und vermutlich habt Ihr Euch am meisten geärgert. Uns Kunden gegenüber wart Ihr aber sehr transparent, und das habe ich sehr geschätzt! Probleme sind dazu da, sie zu lösen, und nicht sie zu verheimlichen. Wirklich gut gemacht.
Das System ist veraltet, man bekommt pro Bestellung in etwa 4 oder 5 E-Mails. Das nervt und ist unübersichtlich.
Bei der Option "Zahlung auf Rechnung" ist irgendwie nicht richtig verständlich auf welchen Kriterien das basiert. Bei einer Bestellung hat es funktioniert, die nächste Bestellung zeigte an, ich sei nicht berechtigt auf Rechnung zu bestellen. Irgendwo steht vielleicht im Kleingedruckten etwas über den maximalen Betrag, oder was weiss ich. Ich habe dann einfach mit Kreditkarte bezahlt.
Es gibt auch keine Möglichkeit als Firma zu bestellen, nur Vorname, Name als Felder. Im Jahr 2023 auch nicht gerade fortschrittlich.
Als der Katalog kam, bestellte ich sogleich, trotzdem waren viele Artikel gar nicht verfügbar.
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Antwort von army-shop.ch
vor 13 Tagen
Guten Tag Herr Liechti
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Der Katalog bildet eine Auswahl an Produkten ab, die an den Liquidationsverkäufen von dick's armyshop angeboten werden. Einige Produkte werden exklusiv an den Liquidationen verkauft und sind darum bei uns im Sortiment nicht erhältlich.
Freundliche Grüsse
Ihr Army Shop Team
16.04.2024
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Leider immer zu klein oder zu gross!
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Antwort von army-shop.ch
16.04.2024
Guten Tag Herr Meier
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne können Sie uns die Jacke für einen Umtausch retournieren oder direkt bei uns im Shop vorbei kommen um die passende Grösse zu finden.
Freundliche Grüsse
Ihr Army Shop Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von army-shop.ch
vor 4 Tagen
Guten Tag Herr Pillert
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung um zu klären, was bei Ihrer Bestellung schief gelaufen ist.
Freundliche Grüsse
Ihr Army Shop Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von army-shop.ch
vor 10 Tagen
Guten Tag Frau Ploerer
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne können Sie sich mit uns in Verbindung setzen um ein Feedback zu geben.
Freundliche Grüsse
Ihr Army Shop Team
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der kundeservice hat mir in einem Tag gentwortet was ich super finde und auch geholfen hat. Leider kann man nicht auf Rechnung bezahlen, oder die Bezahlung nochmals ändern.
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31.03.2024
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Promte Bestellung, Verpackung war etwas zu schwach und gross für den schweren Inhalt.
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03.04.2024
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Bestellen und schon nach Hause geliefert ! Tipp topp! DANKE*
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