pearl.ch/de

Bewertungen:

Von einem guten und qualitativ hochwertigem Produkt weit entfernt. Aber für den aktuellen Preis von rund 50.- darf man auch kein Top-Produkt erwarten. Preis-Leistung soweit ok, aber mehr ist das produkt auf keinen Fall wert. Habe im Internet leider nichts besseres in dieser Art gefunden. - Bewegungsmelder ungenügend. Reagiert oft wenn er nicht soll und reagiert oft nicht wenn er soll. Dazu kommen 2 sekunden Zeitverzögerung bis Bewegungsmelder anspricht. - Spritzdüse lässt sich schlecht in der Höher verstellen. - Batterien/Akkus nicht im Lieferumfang enthalten. - Im 2-er Set ist ein Gerät mit Solarzelle und ein billiges ohne. Das Preis-Leistungs Verhältnis ist besser wenn man 2 einzelne Geräte mit Solarzelle bestellt. Das Set ist aus meiner sicht eine Mogelpackung. Bin leider auch darauf hereingefallen.

In der Beschreibung des erworbenenen Produktes (Callstel Mobiler Akku-Foto-Thermodrucker, Android & iOS, Bluetooth, App, 57 mm) steht, dass das Gerät mit Android und iOS funktioniert. Für Android ist die für den Einsatz notwendige App jedoch nicht aufrufbar ("This app isn't avaoiable for your device because it was made for an older version of Android"; eine neuere Version gibt es aber nicht). Auch mit dem zur Verfügung gestellten QR-Code klappt es nicht. Somit ist es irreführend, hier zu schreiben, dass das Gerät für Android funktioniert, denn effektiv tut es das nicht. Somit ist das Gerät für meinen Zweck nicht einsetzbar, und da ich die Packung öffnen musste, um das herauszufinden, ist eine Rückgabe kaum möglich. Schade, hätte mich über ein funktionierendes Gerät sehr gefreut.

Habe den Mini-Kühlschrank vor ca. 4 Wochen bestellt mit Lieferfrist 1-2 Tagen. Natürlich kam nach 2 Tagen nichts an und wie schon bei vergangenen Bestellungen hat pearl.ch sich nicht aktiv beim Kunden gemeldet wegen der Lieferverzögerung. Auf Anfrage wann die Ware nun geliefert wird, bekommt man eine Standard E-Mail mit dem Inhalt "96% der Bestellungen werden pünktlich geliefert, bla bla bla..." Nun habe ich 2 Mal bestellt und 2 Mal war ich leider in den 4% der Kunden, die ihre Bestellung nicht pünktlich erhalten. Macht keinen Spass wieder bei denen etwas zu bestellen. Werde den Newsletter abbestellen/Werbungen von Pearl blockieren.

Hatte eine Lichterkette bestellt und kurz darauf bemerkt, dass ich die falsche Länge bestellt hatte. Habe eine Stornierung angefragt, die abgelehnt wurde. Da die Kette dennoch mehrere Tage nicht versendet wurde, habe ich den Kundendienst kontaktiert und nochmal um stornierung gebeten bzw um Mitteilung, wann versendet wird. Die Kette traf am Folgetag ein, eine Rückmeldung vom Kundendienst habe ich nie! erhalten. Ebenso hatte ich keine Bestellbestätigung per Mail erhalten und keine Versandbestätigung per Mail. Würde nicht mehr dort bestellen, auf Grund der fehlenden Kommunikation.

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben was bestellt, aber wir mussten nachfragen, warum die Ware nicht angekommen ist. Es hiess dann, in Frankreich seien die Leute am streiken. ABER die Person am Telefon war sehr nett und Hilfreich. Unser Kind hat fast unsere Nerven kaputt gemacht, weil er für die Bestellte Ware gespart hat und sich das nun kaufen konnte. Ich denke aber, das in einem anderen Fall die Bestellung nicht mehr so lange dauert, und wir alles Zeitgerecht bekommen. Dann fällt die Bewertung sicherlich besser aus. Mit freundlichem Gruss Marlies Schum

Von der Bestellung sind bis jetzt lediglich die Artikel die mit "in 1-2 Tagen versandfertig" angepriesen wurden geliefert worden. Die Restlichen hatten eine Versandfertig-Vorgabe von 5-7 Tagen (zwischenzeitlich steht auf der Website sogar in 1-2 Tagen versandfertig). Bis heute, 13 Tage nach Bestellung ist davon leider noch nichts eingetroffen und auf dem Lieferschein der Teillieferung wurde auch nichts bezüglich einer evtl. Lieferverzögerung vermerkt. Das konnten Andere in der Vergangenheit wirklich besser! A. Spieler

Ich bestelle schon sehr lange bei Pearl. Die Artikel, Sortiment sind super, auch das Preis-Leistingsverhältnid. Was jedoch in meinen Augen eine Katastrophe ist, ist die Lieferzeit. Die entspricht nicht der heutigen Zeit. Oftmals steht die Artikel sind in 2-3 Arbeitstagen lieferbar, schlussendlich heisst es wieder, gewisse Artikel fehlen oder sind nicht am Lager. Dies war schon öfters der Fall. Fazit; wenn ich etwas " express" z.B. ein Geschenk für jemanden bestellen möchte, würde ich dies nie bei Pearl tun.

Lieferzeiten sind völlig undurchsichtig. Und zu lange. „Versandbereit“ ist nicht gleich „versendet“. Und wenn es verschickt ist, dauert es 2-3 Tage länger. Die Absendemeldung entspricht auch nicht die der Post. Wenn es schon (so) lange dauert, könnte man auch zwei aufeinander erfolgte Bestellungen gruppieren. Noch „schlimmer“ keine Einsicht/Mitgefühl seitens „Support“. Zum überlegen, ob man wirklich die bestellte Ware davon Pearl braucht. Es gibt weit bessere Perle -Adresse. Tja … billig eben.

Die 2 Sterne 🌟 sind lediglich für den guten Artikel. Alles andere nicht gut. Hab die Lieferung per nachlieferung bekommen wo ich zusätzlich 8.- bezahlen musste. Ich habe oft bestellt und es hat immer bestens geklappt. Die letzte Lieferung ging aber an die ehemalige Adresse,keine Ahnung wo sie die ausgegraben haben,aber die ist seit 6 Jahren vergangen. Hab eine Email an pearl geschrieben leider ohne Antwort. Schade.

Manche Artikel sind gut, andere (v.a. Gratisartikel) unpraktisch oder auch unbrauchbar (z.B. eine Art Leibchen, das den Rücken gerade halten soll; erstens ist es unangenehm, zweitens kann man sehr leicht trotzdem einen krummen Rücken machen; auch andere Produkte von Newgen Medicals waren sehr fragwürdig, z.B. extrem harte Zahnbürsten (beinahe Drahtbürsten, schädlich für alle Arten von Zähnen) und andere.