Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, die unkomplizierte Bestellabwicklung sowie die transparente und prompte Information. Auch die freundliche und hilfsbereite Art des Kundenservice wird häufig hervorgehoben. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut beschrieben und das Preis-Leistungs-Verhältnis erhält viel Zuspruch. Zusätzlich wird die sichere Verpackung positiv bewertet. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Verzögerungen und unklaren Lieferzeiten. Einige Kunden bemängeln zudem fehlerhafte Produkte oder einzelne Artikel mit Qualitätsmängeln. Bei Rücksendungen kam es in seltenen Fällen zu Problemen mit dem Kundenservice. Technische Fehler und Abweichungen im Bestellprozess werden gelegentlich angesprochen. Zudem empfinden manche Kunden die Kommunikation als unzureichend oder widersprüchlich und kritisieren eine hohe Anzahl an Werbemails. Auch zu große oder beschädigte Verpackungen sind ein Kritikpunkt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenideoon.ch/de/
(609)
(310)
(570)
(2966)
(8949)
Verifiziert
Weihnachtsgeschenke kann ich jetzt noch nicht bewerten.
Das Paket kam zur angegebenen Zeit, nur wurde bei mir nicht geläutet und ich fand es im Briefkasten, obwohl mir mitgeteilt wurde, dass es dort keinen Platz hätte. Es war aber nichts beschädigt und die Maltafeln werden zu Weihnachten an unsere Urenkel verschenkt. Erst dann kann ich beurteilen, ob es ein sinnvolles Geschenk ist. Die Angaben, die mich zur Bestellung veranlassten, klangen ermunternd und einleuchtend und ich denke, dass ich etwas Schönes schenken werde. Aber Weihnachten liegt noch weit entfernt.
Verifiziert
Alles
Was mir besonders gefallen hat, war der ausgezeichnete Kundenservice. Von Anfang an war das Team sehr freundlich, aufmerksam und jederzeit bereit, alle meine Fragen zu beantworten. Meine Kauferfahrung war sehr positiv und der gesamte Ablauf verlief schnell und unkompliziert. Ich bin mit meinem Einkauf sehr zufrieden und würde jederzeit wieder dort kaufen. Ich kann das Unternehmen aufgrund seiner Professionalität und seines hervorragenden Service uneingeschränkt weiterempfehlen.
Verifiziert
Ich habe lange warten müssen bis dass mein Paket ankam. Der Grund liegt nicht bei Ideoon. Irgendwann soll ich mal bei der Zustellung Freitag angegeben haben. Das kann sein, Aber wenn ich etwas mit APost bestelle nehme ich doch an, das die Post den frühst möglichen Termin und nicht den Freitag als Zustellungstag festsetzt, zumal mir die Post per E-Mail den Montag als Zustellungstag angekündigt hat, dann den Dienstag und ich jedesmal mit der Schneckenpost TEL. Verbindung aufnahm, bis mal eine Person von der Post die Situation am TEL. kotzte, warum das so lief.
Mit freundlichem Gruss , bin sehr zufrieden mit den bestellten Artikeln. Franz Oberholzer
Verifiziert
Eigentlich alles ok, Luft nach oben aber noch da
Gut gefallen hat mir, dass der Bestell- und Bezahlvorgang einfach und reibungslos abläuft. Noch besser war dann, dass die Lieferung sehr schnell eintraf. Was man besser machen könnte, ist die Beschreibung der Artikel. In meinem Fall sollte das Produkt aufschraubbar sein, tatsächlich ist es aber nun aufsteckbar. Das klingt jetzt nicht grundsätzlich falsch, macht aber in Sachen Festigkeit einen grossen Unterschied.
Verifiziert
Super
Sie haben grossartig gemacht. Pünktlickeit und die Ware waren gut gekomen. Bleiben Sie mit
der Lieferung per POST, weil Sie die Ware inside der Gebäude bringt und das Risiko von Packli gestohlen zu werden ist fast nul, besonders wenn man nicht zu hause sein kann.
Auch grössartig waren, weil SIe haben mir sofort die Bezahlung der Ware bestätigt haben.
Verifiziert
Seit meiner Jugendzeit Kunde
Seit meiner Jugendzeit ein Pearl-Kunde, seit der Namensänderung ein Ideoon-Kunde. Ich hatte nie eine negative Erfahrung in den letzten 20 bis 30 Jahren, aber mit Ideeon kamen offenbar ein paar Verbesserungen einher: alle meine bestellten Waren wurden innerhalb von nur zwei oder drei Tagen schon geliefert, so schnell ging es unter dem alten Namen nie. Super!
Verifiziert
Schnelle Lieferung der Pflanztaschen , die Bewässerungskegel waren bei meiner Bestellung an Lager . Habe aber die Ware bis heute nicht erhalten und auch keine Information ,dass sich die Lieferung verzögert . Auf der Seite von Ideoon steht die Bewässerungskegel sind erst in 8 bis 12 Wochen wieder lieferbar , dann sind meine Ferien vorbei und ich habe die Ware bereits bezahlt schade .
Verifiziert
Ich würde Ideon jedem Empfehlen der Kostengünstig Einkaufen möchte , Preis und Leistung sind Erstklassig , auch bei der Bestellung der Wahren , geht dies sehr Schnell und ist sehr Einfach im Internet , aber ich würde es Begrüssen wenn Wahren die man Erhalten hat sofort bezahlt !
Verifiziert
Sehr guter Bestell- und Lieferprozess
Die Information über den Bestell- und Lieferprozess war lückenlos gut und die Auslieferung erfolgte wie angekündigt in tadellosem Zustand. Diese Aussage trifft auch für den Inhald der Lieferung zu, sie war komplett und alles wie bestellt und erwartet.
Verifiziert
Der Versand ging schnell
Der Versand ging wirklich sehr schnell und das Paket kam früher an als erwartet. Alles war sorgfältig und sicher verpackt, sodass die Ware in einwandfreiem Zustand angekommen ist. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut o. k. – für den Preis bekommt man eine gute Qualität. Insgesamt bin ich zufrieden mit dem Kauf.
Verifiziert
Beinahe Alles bestens. Einfache Bestellung, einwandfreie Verpackung, alle gekauften Produkte vollständig und in gutem Zustand erhalten. Leider habe ich aber keine Infos über die Lieferung erhalten und das Paket wurde ohne Kommentar vor der Haustüre eines MFH deponiert. Da ich zwei Tage im Ausland war, ist es eher Glück, dass das Paket nicht entwendet wurde!
Verifiziert
Wetterstation
Ich habe eine Wetterstation für CHF 140 gekauft. Die Station ist so wie im Shop beschrieben.
Die Ware wurde innerhalb von einer vernünftigen Frist geliefert.
Einzig das "Handbuch" bezüglich Installation sowie Verbindung zur App braucht etwas Vorstellung wie es funktionieren könnte. Ansonsten alles TOP.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung und das Produkt ist Klasse.
Allerdings war die Verpaclungskiste, in der das Produkt geschickt wurde viel zu gross dafür.
Hier gibt es evt. Einsparungsmöglichkeiten betreffend der Versandgebühr, und auf jeden Fall Potential zur Müllvermeidung.
Mit freundlichen Grüssen
Verifiziert
Extrem schlanke Abwicklung der Bestellung! Kurze Lieferfrist! Transparente, offene Kommunikation. Gerät sehr einfach montierbar. Sehr kompakt und ästhetisches Aussehen. Praktischer Eindruck, Gerät aber noch nicht ausprobiert.
Verifiziert
Solar-LED-Lichterstäbe
Ich habe vor Kurzem Solar-LED-Lichterstäbe bestellt; sie kamen schnell und in einwandfreiem Zustand an. Am nächsten sonnigen Morgen stellte ich sie in unseren Garten und wartete gespannt auf die Dämmerung. Es war magisch, wunderschön … Jeden Abend betrachte ich sie, fasziniert von ihrem bezaubernden Leuchten.
Danke!
Verifiziert
Ein tolles Angebot zu einem fairen Preis. Sehr empfehlenswert, da es leicht in der Hand liegt und gründlich reinigt. Lediglich die Angaben der benötigten Batterien ist nicht korrekt - es werden AAA Batterien verwendet und nicht AA Batterien wie angegeben.
Verifiziert
Möbelheber
Super möbelheber,hätte das nicht erwartet,aber funktioniert 1a.. toll auch,dass man die höhe der möbel anpassen kann mit den aufsteckbaren ringen..
Konnte meine waschmaschine mühelos anheben um die schalldämpfer unter die füsse zu schieben.. auch zum wegschieben hat es 4 so dinger(?) Mit rädchen dran die man drunter schiebt.. voila.. maschine einfach wegrollen zum drunter putzen.
Verifiziert
Ich habe grosse Freude am Staubsauger. Aber leider kann ich ihn nicht mehr ganz zu schliessen unmöglich. Da ich Diagnose ALS habe, frage ich meine Schwester ob sie ihn zukommt. Saugen kann ich trotzdem wenn er nicht ganz zu ist
Verifiziert
Es gab im Bestellprozess einen Fehler und es wurde eine Doppelbestellung generiert
Es gab im Bestellprozess einen Fehler - die Twint-Zahlung wurde abgelehnt. Ich bezahlte also per Paypal.
Ich bekam nur eine einzige Bestellbestätigung, aber zwei Auftragsbestätigungen. Obwohl ich das sofort meldete, wurden beide Auftragsbestätigungen ausgeführt.
Ich erhielt also zweimal das Gleiche für eine einzige Bestellung. Ein kostenloser Rückversand wurde abgelehnt. Letztendlich habe ich zwei Artikel. Den einen habe ich mit Twint bezahlt (trotz Fehlermeldung) den anderen nach der Fehlermeldung mit Paypal.
Antwort von ideoon.ch/de/
Wir bedauern Ihren Fall sehr. Bei dringenden Anliegen empfiehlt sich telefonisch mit uns Kontakt aufzunehmen. Unser Serviceteam steht Ihnen von Mo-Fr 8-12 und 13-17 Uhr unter der 0848-22-33-00 gerne zur Verfügung. Ihr Feedback hilft uns, Prozesse zu optimieren.
Verifiziert
Voll und ganz zufrieden
Die Qualität und die günstigen Preise haben mich einmal mehr überzeugt.
Nehmen wir nur als Beispiel eine Smartwatch von Ideoon. Alle Funktionen sind für wenig Geld da und der Akku hält 2 Wochen. Nicht wie bei superteuren Armbanduhren anderer Hersteller, welche kaum einen Tag durchhalten.
Die bestellten Artikel wurden rasch geliefert und leisten jahrelang gute Dienste.