Shisha Heaven

Bewertungen:

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Die rechtliche Situation ist in der Schweiz tatsächlich unbefriedigend. Da E-Zigaretten aktuell noch unter das Lebensmittelgesetz fallen, sind keine Alterskontrollen vorgeschrieben. Infos vom BAG: https://www.blv.admin.ch/blv/de/home/gebrauchsgegenstaende/e-zigaretten.html Das wird sich aber mit der Einführungen des neuen Tabakproduktegesetzes in Kürze ändern: https://www.shisha-heaven.ch/tabakprodukte-gesetz/ Wir haben den Bund mehrfach angefragt, um zu erfahren, welches Alterskontrollen-Tool mit dem neuen Gesetz vorgeschrieben wird, damit wir dieses schon frühzeitig einführen können. Leider blieben unsere Anfragen unbeantwortet. Minderjährige Personen zählen definitiv nicht zu unserer Zielgruppe, da wir aus ethischer und ökonomischer Sicht kein Interesse haben unsere Produkte an nicht volljährige Personen zu verkaufen. Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne unter info@shisha-heaven.ch zur Verfügung. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Falls dir das Mundstück der Einweg Vapes nicht gefällt, könnte allenfalls das folgende Produkte besser zu deinen Bedürfnissen passen. Der Kiwi Vapor lässt sich mit einem Baumwollfilter (Wie bei Zigarette) bestücken und das Gerät lässt sich entweder mit E-Liquid befüllen, es sind aber auch vorbefüllte Liquid Pods erhältlich, welche man mit einem Handgriff auf den Akku aufstecken kann. https://www.shisha-heaven.ch/kiwi/ https://www.shisha-heaven.ch/kiwi-starter-kit/ https://www.shisha-heaven.ch/kiwi-prefilled-pods/ Bei Fragen stehen wir dir gerne unter info@shisha-heaven.ch zur Verfügung. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Kannst du uns bitte unter info@shisha-heaven.ch mitteilen, weshalb du mit deiner Lieferung nicht zufrieden warst? Wir werden uns bemühen eine Lösung für das Problem zu finden. Vielen Dank und einen schönen Tag Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass eines der Geräte nicht wie gewünscht funktioniert hat. Wir werden uns direkt mit dir in Verbindung setzen und dir eine Lösung für das Problem anbieten. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir werden uns umgehend direkt bei dir melden, um herauszufinden, weshalb du deine Lieferung nicht wie gewünscht erhalten hast. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Bestellung bei Shisha Heaven und deine Rückmeldung. Wir werden uns per E-Mail direkt mit dir in Verbindung setzen und dir umgehend eine Lösung für das Problem anbieten. Viele Grüsse und einen schönen Tag Team Shisha Heaven

Guten Tag Die neuen Elfbar Elfa Pro Kartuschen müssen vor dem Gebrauch zusammengedrückt werden, damit sich das Liquid um die Coils verteilen kann. Wir haben dir eine entsprechende Anleitung per E-Mail zugeschickt, bis jetzt von deiner Seite aber noch keine Antwort erhalten. Vielen Dank für deine Rückmeldung auf info@shisha-heaven.ch. Beste Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir haben uns bereits per E-Mail mit dir in Verbindung gesetzt, um in Erfahrung zu bringen, weshalb deine Lieferung von der Post nicht zugestellt wurde. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Um das Gerät zu aktivieren, musst du den Burn-Button (Knopf am Gerät) 5x nacheinander drücken. Eine detaillierte Anleitung findest du ausserdem in unserem Produktbeschrieb: https://www.shisha-heaven.ch/uwell-caliburn-g2-pod-set-gradient/ Bitte lass uns unter info@shisha-heaven.ch wissen, ob du damit das Problem lösen konntest, damit wir dir bei Bedarf weitere Hilfestellungen geben können. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Uns ist nicht ganz klar, was du mit "unterschiedlichen Produktmarken" meinst und weshalb die Hälfte der Lieferung nicht zu gebrauchen war. Wir werden uns umgehend per E-Mail mit dir in Verbindung setzen, um eine Lösung für das Problem zu finden. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir werden uns umgehend mit dir in Verbindung setzen, um den Sachverhalt zu klären. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Herzlichen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass du mit dem Elfbar Elfa Pro offensichtlich nicht zufrieden bist. Hast du die Pods vor dem Gebrauch zusammengedrückt, damit sich das Liquid um den Coil verteilen kann? Dieser Schritt ist unabdingbar für ein optimales Dampferlebnis. Anleitung ELFA Pro (unten): https://www.shisha-heaven.ch/elfbar-elfa-pro-pods-apple-peach-2-ex/ Bei weitern Fragen stehen wir dir unter info@shisha-heaven.ch gerne zur Verfügung. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für diese Rückmeldung. Bitte melde dich unter info@shisha-heaven.ch und gib uns an, welche Sorte / Modell vom Defekt betroffen ist. Wir werden uns schnellstmöglich um eine Lösung bemühen. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rezension. Könntest du uns unter info@shisha-heaven.ch mitteilen, was der Grund für die negative Bewertung ist? Wir sind bestrebt unseren Service und unser Sortiment laufend zu verbessern und sind deshalb dankbar für konstruktive Kritik. Vielen Dank und Grüsse Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir haben uns bereits persönlich per E-Mail mit dir in Verbindung gesetzt und werden uns umgehend um eine Lösung des Problems bemühen. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir haben unser System gerade auf Fehler überprüft, bei unseren Tests haben die Angaben zu kostenfreien Lieferung aber einwandfrei funktioniert. Du hast bei deiner letzten Bestellung einen Warenwert von CHF 38.70 erreicht, die Lieferung ist ab CHF 69.90 kostenlos. Gerne kannst du dich unter info@shisha-heaven.ch melden, falls du ungerechtfertigterweise Porto bezahlt hast und wir werden uns umgehend um eine Lösung bemühen. Viele Grüsse und einen schönen Tag Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rezension. Könntest du uns unter info@shisha-heaven.ch mitteilen, was der Grund für die negative Bewertung ist? Wir sind bestrebt unseren Service und unser Sortiment laufend zu verbessern und sind deshalb sehr dankbar für konstruktive Kritik. Vielen Dank und Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. In seltenen Fällen kommt es vor, dass Einweg Vapes nicht wie gewünscht funktionieren. Wir werden uns umgehend direkt mit dir in Verbindung setzen und uns um eine Lösung bemühen. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir werden dich umgehend direkt kontaktieren, damit wir dir eine Lösung für das Problem anbieten können. Vielen Dank für dein Verständnis und Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir haben die Versandpreise bereits massiv nach unten korrigiert. Mit CHF 4.90 für den Versand (Auch bei Kleinmengen) bieten wir unserer Meinung nach sehr attraktive Konditionen an. Ab einer Bestellmenge von 69.90 versenden wir ausserdem kostenlos. Viele Grüsse Team Shisha Heaven