Shisha HeavenBewertungen:
3’341 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5’545 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sie sind die Nummer 1, nachdem das Produkt nur einen Tag bei mir zu Hause angekommen ist. Vielen Dank und Glückwunsch zu Ihrem Service 👍👌
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Relevanteste negative Bewertung
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren
Bestell Nr. 167087 vom 16.01 2024 zu
Je 4 St. HYLA Dopa 4500 mit Mint
Dito. Colada / Kokusnus
Dito. Banane / Melone
entsprechen nicht den angegebenen Zügen von 4500!?……
Nach meiner Kontrolle der Leistung von Zügen beendet das ausgezeichnete Dampf- Aroma seine Abgabe an mich leider gänzlich.
Ich bin kein kräftiger Dampfer durch mein leichtes Asthma……
Bitte überprüfen doch Sie diesen Umstand ob eventuell ein Fehler dabei aufgetreten ist.
Beste Grüsse
Johannes Hunziker
Spilchbüel 3a
8342 Wernetshausen
079 104 74 18
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Bewertungen für Shisha Heaven
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat angezeigt, dass die Vozol 7000 Puffs, 7000 Züge hat, aber die ist nach 2 Tagen leer gewesen. Das ist nicht möglich
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Antwort von Shisha Heaven
23.05.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Hast du den Vozol Vape mit einem USB-C Kabel aufgeladen? Das Gerät muss aufgeladen werden sobald der Akku leer ist.
Bitte melde dich bei unserem Kundensupport unter info@shisha-heaven.ch damit wir uns um eine Lösung des Problems kümmern können.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde bestellt und ist nie angekommen.Niemand soll Schuld sein und nun soll ich eine polizeiliche Anzeige machen.
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Antwort von Shisha Heaven
14.12.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir werden dich umgehend direkt kontaktieren, damit wir dir eine Lösung für das Problem anbieten können.
Vielen Dank für dein Verständnis und Grüsse
Team Shisha Heaven
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hab schon 2-3 fehl bestellungen bekommen, waren meistens nicht diese Vapes versendet worden, die ich bestellt habe.
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Antwort von Shisha Heaven
30.07.2023
Guten Tag
Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Bitte melde dich unter info@shisha-heaven.ch damit wir uns umgehend um eine Lösung bemühen können.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sind geschmacklos, habe Tobacco Geschmack bestellt, aber keine Tabakgeschmack, es sind gar keine geschmack.
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Antwort von Shisha Heaven
08.09.2023
Guten Tag.
Besten Dank für deine Rückmeldung. Du hast zwei sehr beliebte Tabak Liquids bestellt, welche von vielen Kunden geschätzt werden. Kann es sein, dass das Problem allenfalls mit dem von dir verwendeten Gerät zusammenhängt? Gerne kannst du dich unter info@shisha-heaven.ch melden und wir werden uns um eine Lösung bemühen.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Beim Liefern wurde festgestellt das nicht alle sachen vorhanden sind jedoch zögerten sie nicht es nach zu schicken
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Antwort von Shisha Heaven
14.08.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass es zu diesem Fehler beim Verpacken deiner Sendung kam. Wir hoffen, dass die Nachlieferung umgehend bei dir eingetroffen ist.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Defekte vapes
Ein vape funktionierte gar nicht, zwei andere nach fünfzig oder hundert Züge funktionierten leider nicht mehr.
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Antwort von Shisha Heaven
21.05.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass bei deiner Lieferung offensichtlich nicht alle Vapes wie gewünscht funktioniert haben. Bitte melde dich unter info@shisha-heaven.ch damit wir uns um eine Lösung bemühen können.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe keine Lieferung bekommen obwohl ich am 28.10.23 bestellt habe ich werde die rechnung auch nicht bezahlen
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Antwort von Shisha Heaven
04.11.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir werden dich direkt per E-Mail kontaktieren und uns um eine Lösung des Problems bemühen.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
dass bei einer Shisha für knapp 300.- keine dichtung und kein schlauch dabei ist ist schon sehr komisch
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Antwort von Shisha Heaven
17.07.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Bestellung bei Shisha Heaven und deine Nachricht. Wir können verstehen wenn du findest bei einer teureren Shisha müssten alle Teile mitgeliefert werden, bei der "Mamay Customs | Coilover Mini – Black / Green" handelt es sich aber um eine Premium Shisha und der Lieferumfang ist im Produkt deutlich beschrieben und aufgezeigt. In der Shisha Branche ist es sehr üblich dass teurere Shishas nicht im Komplettset geliefert werden damit die Kunden ihr Set selber zusammenstellen können.
Viele Grüsse und einen schönen Tag
Mischa
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sie sollen wieder die uwell caravat pods restocken seit 5 wochen keine mehr, ich drehe am rad langsam
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Antwort von Shisha Heaven
17.10.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir versuchen seit langem die Cravat Produkte wieder zu beschaffen. Leider ist dies aktuell nicht möglich, da es keine Verfügbarkeiten auf dem Markt gibt, was wir auch sehr bedauern. Sobald sich die Situstion ändert werden wir die cravat pods asap wieder zum Verkauf anbieten.
Vielen Dank für dein Verständnis und Grüsse
Team Shisha Heaven
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die neuen elfbar pod pro sind absolut…
Die neuen elfabr podpro sind absolut schlecht . Schneller gschmacksverlust ohne das es Lehr ist.
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Antwort von Shisha Heaven
02.01.2024
Guten Tag
Herzlichen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass du mit dem Elfbar Elfa Pro offensichtlich nicht zufrieden bist. Hast du die Pods vor dem Gebrauch zusammengedrückt, damit sich das Liquid um den Coil verteilen kann? Dieser Schritt ist unabdingbar für ein optimales Dampferlebnis.
Anleitung ELFA Pro (unten):
https://www.shisha-heaven.ch/elfbar-elfa-pro-pods-apple-peach-2-ex/
Bei weitern Fragen stehen wir dir unter info@shisha-heaven.ch gerne zur Verfügung.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die falschen vape bekommen und dies so weitergeleitet. Leider keine Antwort bekommen
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Antwort von Shisha Heaven
03.07.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir haben dein E-Mail am 29. Juni um 6.59 Uhr beantwortet. Kann es sein, dass die Mail im Spamverdacht gelandet ist?
Wir werden dir sicherheitshalber die Nachricht nochmals zustellen.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht vollständig erhalten, trotz bezahlung der ware!!!
Geht nicht so etwas!!!
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Antwort von Shisha Heaven
01.12.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir werden dich umgehend direkt kontaktieren, damit wir dir eine Lösung für das Problem anbieten können.
Vielen Dank für dein Verständnis und Grüsse
Team Shisha Heaven
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Les article reçu ne sont pas ceux que j’ai commandé. Mauvaise description sur le site.
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Antwort von Shisha Heaven
15.11.2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Pourriez-vous nous indiquer à l'adresse info@shisha-heaven.ch quels produits ne correspondaient pas à la description sur notre site web ? Nous examinerons volontiers le cas et nous efforcerons de trouver une solution.
Merci beaucoup et cordialement,
L'équipe Shisha Heaven
SM
silvia m.
altwis
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es fehlen immer mehr EZiggis
TIGER BLOOD
BANANE MILCH
Am Schluss keine Lieferungen
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Antwort von Shisha Heaven
14.08.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Beim Modell Aroma King 3500 (Betrifft Tiger Blood) sind die Verfügbarkeiten aktuell sehr schlecht und das Produkt kann nicht mehr eingekauft werden. Wir werden aber in Kürze ein neues Aroma King Modell in unserem Shop aufschalten.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Really bad… it doesn’t feel nothing and…
Really bad… it doesn’t feel nothing and the vapor is not a lot… not recommended
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Antwort von Shisha Heaven
07.12.2023
Guten Tag
Kannst du uns mitteilen, weshalb du mit deiner Bestellung nicht vollumfänglich zufrieden warst? Wir sind bestrebt unseren Service und unsere Produkte laufend zu verbessern und sind dir deshalb sehr dankbar um eine Rückmeldung unter info@shisha-heaven.ch.
Vielen Dank und Grüsse
Team Shisha Heaven
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle lieferung aber eine vape ist nach ungefähr 3 tagen kaputt gegangen
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Antwort von Shisha Heaven
17.07.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Bestellung bei Shisha Heaven und deine Nachricht. In seltenen Fällen kommt es leider vor, dass Vapes nicht wie gewünscht funktionieren. Du kannst gerne unseren Support unter info@shisha-heaven.ch kontaktieren damit wir zusammen eine Lösung finden können.
Viele Grüsse und einen schönen Tag
Mischa
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Krautsche Kaputt
Nicht rund deshalb passt es nicht in den Akku der Vape!
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Antwort von Shisha Heaven
03.08.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Handelt es sich um eine Elfbar Elfa Kartusche, welche nicht auf den Akkuträger passt? Wir werden dich direkt kontaktieren, um eine Lösung für das Problem zu finden.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bis 15.00Uhr bestellt aber nicht am nächsten Tag geliefert worden
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Antwort von Shisha Heaven
16.06.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir haben dein Paket wie geplant am 7. Juni (am Tag deiner Bestellung) per A-Post verschickt. Leider kommt es auch bei der Post ab und zu zu Lieferverzögerungen, was wir leider nicht beeinflussen können.
Vielen Dank für dein Verständnis und Grüsse
Team Shisha Heaven
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte sind gut aber meine Bestellung ist schon 2 Tage zu spät
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Antwort von Shisha Heaven
01.06.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Leider kommt es bei der Post aktuell zu Lieferverzögerungen. Der Grund dafür ist die Anhäufung von sehr vielen Paketen über die Feiertage der Pfingsten. Wir bedauern diesen Umstand, können aber keinen Einfluss auf die termingerechte Auslieferung der Post nehmen.
Vielen Dank für dein Verständnis und Grüsse
Team Shisha Heaven
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Gratisprodukt welches als Geschenk gakt, funktionierte nicht
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Antwort von Shisha Heaven
17.07.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Bestellung bei Shisha Heaven und deine Nachricht. In seltenen Fällen kommt es leider vor, dass Einweg Vapes nicht wie gewünscht funktionieren. Du kannst gerne unser Support Team kontaktieren damit wir eine Lösung finden:
info@shisha-heaven.ch
Viele Grüsse und einen schönen Tag
Mischa