Shisha HeavenBewertungen:
3’375 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5’687 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sie sind die Nummer 1, nachdem das Produkt nur einen Tag bei mir zu Hause angekommen ist. Vielen Dank und Glückwunsch zu Ihrem Service 👍👌
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Relevanteste negative Bewertung
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren
Bestell Nr. 167087 vom 16.01 2024 zu
Je 4 St. HYLA Dopa 4500 mit Mint
Dito. Colada / Kokusnus
Dito. Banane / Melone
entsprechen nicht den angegebenen Zügen von 4500!?……
Nach meiner Kontrolle der Leistung von Zügen beendet das ausgezeichnete Dampf- Aroma seine Abgabe an mich leider gänzlich.
Ich bin kein kräftiger Dampfer durch mein leichtes Asthma……
Bitte überprüfen doch Sie diesen Umstand ob eventuell ein Fehler dabei aufgetreten ist.
Beste Grüsse
Johannes Hunziker
Spilchbüel 3a
8342 Wernetshausen
079 104 74 18
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Bewertungen für Shisha Heaven
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Shisha Heaven
07.12.2023
Guten Tag
Kannst du uns mitteilen, weshalb du mit deiner Bestellung nicht vollumfänglich zufrieden warst? Wir sind bestrebt unseren Service und unsere Produkte laufend zu verbessern und sind dir deshalb sehr dankbar um eine Rückmeldung unter info@shisha-heaven.ch.
Vielen Dank und Grüsse
Team Shisha Heaven
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vape nicht angekommen.
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Antwort von Shisha Heaven
07.12.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir werden dich umgehend direkt kontaktieren, damit wir dir eine Lösung für das Problem anbieten können.
Vielen Dank für dein Verständnis und Grüsse
Team Shisha Heaven
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Really bad… it doesn’t feel nothing and…
Really bad… it doesn’t feel nothing and the vapor is not a lot… not recommended
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Antwort von Shisha Heaven
07.12.2023
Guten Tag
Kannst du uns mitteilen, weshalb du mit deiner Bestellung nicht vollumfänglich zufrieden warst? Wir sind bestrebt unseren Service und unsere Produkte laufend zu verbessern und sind dir deshalb sehr dankbar um eine Rückmeldung unter info@shisha-heaven.ch.
Vielen Dank und Grüsse
Team Shisha Heaven
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch keine Ware bekommen !!
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Antwort von Shisha Heaven
07.12.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir werden dich umgehend direkt kontaktieren, damit wir dir eine Lösung für das Problem anbieten können.
Vielen Dank für dein Verständnis und Grüsse
Team Shisha Heaven
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Shisha Heaven
07.12.2023
Guten Tag
Kannst du uns mitteilen, weshalb du mit deiner Bestellung nicht vollumfänglich zufrieden warst? Wir sind bestrebt unseren Service und unsere Produkte laufend zu verbessern und sind dir deshalb sehr dankbar um eine Rückmeldung unter info@shisha-heaven.ch.
Vielen Dank und Grüsse
Team Shisha Heaven
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mit der 2. Lieferung, war ich nicht sehr zufrieden. Modell Aromaking 5500 Great Grape. Zu wenig ergiebig, Nikotin genug, Aromastoff zu wenig.
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Antwort von Shisha Heaven
01.12.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir werden dich direkt per E-Mail kontaktieren, damit wir dir eine Lösung für das Problem anbieten können.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht vollständig erhalten, trotz bezahlung der ware!!!
Geht nicht so etwas!!!
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Antwort von Shisha Heaven
01.12.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir werden dich umgehend direkt kontaktieren, damit wir dir eine Lösung für das Problem anbieten können.
Vielen Dank für dein Verständnis und Grüsse
Team Shisha Heaven
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Paket nicht bekommen
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Antwort von Shisha Heaven
29.11.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Gemäss Post Tracking wurde deine Sendung wie geplant zugestellt. Wir haben dir die entsprechenden Informationen der Post per E-Mail zugestellt.
Viele Grüsse und einen schönen Tag
Team Shisha Heaven
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung
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Antwort von Shisha Heaven
29.11.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Gemäss Post Tracking wurde deine Sendung am Montag zugestellt. Wir haben dir die entsprechenden Informationen der Post per E-Mail zugestellt.
Viele Grüsse und einen schönen Tag
Team Shisha Heaven
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Elfbar
Bestelle immer die 10er Schachtel von Elfbar mit Wassermelonengeschmack. Leider war dieses mal einer mit dabei der nach wenigen Zügen nicht mehr funktionierte. Hoffe das es nicht noch weitere solche drin hat.
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Antwort von Shisha Heaven
29.11.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. In seltenen Fällen kommt es leider vor, dass Einweg Vapes nicht wie gewünscht funktionieren. Bitte melde dich bei unserem Kundensupport unter info@shisha-heaven.ch, nachdem du alle Elfbar Watermelon getestet hast. Wir werden uns gerne um eine Lösung bemühen.
Viele Grüsse und einen schönen Tag
Team Shisha Heaven
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Grosse Klappe dass Black friday grosse rabatte gibt... Die gibt es aber nur für Leute die wenig bestellen. Für die welche viel bestellen ist der Rabatt nichtz einmal 3%. Werde vermehrt auf andere Ausweichen
Edit: Ich war echt überrascht dass Shisha Heaven sich gemeldet hat. Ich verstehe auch die Beweggründe dahinter. Aber das man ernst genommen wird reicht schon einmal um die Bewertung anzupassen
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
J’ai effectuer une commande jeudi matin pour être livrer le vendredi
Comme promis sur le site
J’ai dû attendre le lundi d’après pour être livrer
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Antwort von Shisha Heaven
16.11.2023
Bon jour
Merci beaucoup pour ton retour. Il est vrai que le jour de ta commande, une panne de serveur a eu lieu chez l'un de nos partenaires informatiques. Pour cette raison, ta commande n'a malheureusement pu être envoyée qu'avec un retard d'un jour, ce que nous regrettons vivement.
Nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison et te remercions de ta compréhension.
Beaucoup de salutations
Équipe Shisha Heaven
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Shisha Heaven
15.11.2023
Guten Tag
Kannst du uns mitteilen, weshalb du mit deiner Bestellung nicht vollumfänglich zufrieden warst? Wir sind bestrebt unseren Service und unsere Produkte laufend zu verbessern und sind dir deshalb sehr dankbar um eine Rückmeldung unter info@shisha-heaven.ch.
Vielen Dank und Grüsse
Team Shisha Heaven
AP
Alfiero P.
Obfelden
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich mag die rasche Lieferzeit, aber..
Ich mag die rasche Lieferzeit. Ist echt speditiv. Aber die Produkte halten nicht, was sie versprechen. Geschmackssache, klar. Aber wenn z.B 600 Züge angegeben ist und man ca 300 damit machen kann, spricht das nicht wirklich dafür. Auch bei den 1500er , sind mach viel weniger puffs bereits ausgelutscht. Leider schade.
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Antwort von Shisha Heaven
15.11.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung, wir können deinen Unmut verstehen. Die Anzahl Züge werden vom Hersteller berechnet, wobei die Anzahl Puffs mit sehr kurzen und schwachen Zügen berechnet wird, damit ein möglichst hoher Wert erreicht wird. Wenn man also stark und lange an einem Einweg Vape zieht sind bedeutend weniger Züge möglich. Wir weisen in jedem Produktbeschrieb darauf hin, dass es sich um "Herstellerangaben ohne Gewähr" handelt. Da die Anzahl Puffs stark vom individuellen Dampfverhalten abhängt ist diese Angabe ohnehin wenig hilfreich. Wir empfehlen dir ausschliesslich auf die verbaute Liquidmenge zu achten. Mit 2ml Liquid (z. B. Elfbar 600) sind erfahrungsgemäss eher 300 als 600 Züge möglich. Mit einem Elfbar 1500 (4.8ml) gut das doppelte.
Viele Grüsse und einen schönen Tag
Team Shisha Heaven
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider immer mehr nicht Schweizer Produkte
Auf anfrage die sind alle gleich….
Nein sind sie nicht, weder Geschmack noch Qualität…
Sie laufen aus ( pods ) von elfbar und sind Geschmacklich nicht zu vergleichen….
Schade aber denke werde in zukunft nicht mehr bestellen
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Antwort von Shisha Heaven
13.11.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Grundsätzlich gibt es einen Unterschied zwischen den "alten" Elfbar Elfa Liquid Pods und den neuen Elfbar Elfa Pro Pods. In den Elfa Pro Pods ist die neue QUAQ-Technologie verbaut, welche für einen noch intensiveren Geschmack verantwortlich ist. Ausserdem haben die neue Pro Pods ein Liquid Separations-System und müssen vor dem Dampfen zusammengedrückt werden und erst dann werden Liquid und Verdampferkopf zusammengeführt. Auch wenn dasselbe Liquid verwendet wird, kann das Geschmackserlebnis zwischen den alten und neuen Pods also unterschiedlich sein.
Wir werden dich auch noch direkt kontaktieren, damit wir eine Lösung für das Problem finden können.
Viele Grüsse und einen schönen Tag
Team Shisha Heaven
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
🤬
Nu am primit nimic
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Antwort von Shisha Heaven
08.11.2023
Guten Tag
Wir sind bestrebt unser Angebot laufend zu verbessern und wären dir deshalb dankbar, wenn du uns unter info@shisha-heaven.ch mitteilen könntest, weshalb du mit unserem Service nicht zufrieden warst.
Besten Dank und viele Grüsse
Team Shisha Heaven
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ist ist okay, nicht das besste
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Antwort von Shisha Heaven
08.11.2023
Guten Tag
Wir sind bestrebt unsere Service laufend zu verbessern und wären dir deshalb dankbar, wenn du uns unter info@shisha-heaven.ch mitteilen könntest, wo du Verbesserungspotenzial siehst.
Herzlichen Dank und Grüsse
Team Shisha Heaven
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe keine Lieferung bekommen obwohl ich am 28.10.23 bestellt habe ich werde die rechnung auch nicht bezahlen
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Antwort von Shisha Heaven
04.11.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir werden dich direkt per E-Mail kontaktieren und uns um eine Lösung des Problems bemühen.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Erste Lieferung ist euch nicht so gelungen..
Mir hat fast die hälfte meine ware gefehlt wo ich bezahlt habe.. das war scjon enttäuschend..
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Antwort von Shisha Heaven
04.11.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Du hattest betreffend der fehlenden Produkte ja bereits Kontakt mit unserem Kunden Service aufgenommen und wir haben uns schnellstmöglich um eine Nachsendung bemüht. Wir hoffen, dass wir dich trotz des Verpackungsfehlers weiterhin von unserem Service überzeugen können.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Vape zieht nicht gut, wenn ich versuche sie zu rauchen.
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Antwort von Shisha Heaven
27.10.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Unser Kundensupport wird dich direkt kontaktieren, damit wir dir eine Lösung für das Problem anbieten können.
Viele Grüsse und einen schönen Tag
Team Shisha Heaven