Shisha HeavenBewertungen:
3’375 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5’687 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sie sind die Nummer 1, nachdem das Produkt nur einen Tag bei mir zu Hause angekommen ist. Vielen Dank und Glückwunsch zu Ihrem Service 👍👌
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Relevanteste negative Bewertung
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren
Bestell Nr. 167087 vom 16.01 2024 zu
Je 4 St. HYLA Dopa 4500 mit Mint
Dito. Colada / Kokusnus
Dito. Banane / Melone
entsprechen nicht den angegebenen Zügen von 4500!?……
Nach meiner Kontrolle der Leistung von Zügen beendet das ausgezeichnete Dampf- Aroma seine Abgabe an mich leider gänzlich.
Ich bin kein kräftiger Dampfer durch mein leichtes Asthma……
Bitte überprüfen doch Sie diesen Umstand ob eventuell ein Fehler dabei aufgetreten ist.
Beste Grüsse
Johannes Hunziker
Spilchbüel 3a
8342 Wernetshausen
079 104 74 18
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Bewertungen für Shisha Heaven
FU
Fabienne U.
Herzogenbuchsee
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Shisha Heaven
14.10.2023
Guten Tag
Kannst du uns mitteilen, weshalb du mit unsere Service oder unseren Produkten nicht ganz zufrieden warst? Wir sind dir dankbar für konstruktive Kritik unter info@shisha-heaven.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der 40chf Shisha Tabak zu 30% Voll. Voll der scam.
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Antwort von Shisha Heaven
01.10.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Der von dir bestellte Shisha Tabak enthält 200 Gramm Tabak. Dabei ist es normal, dass die Dose nicht bis zuoberst gefüllt ist. Kannst du uns bitte ein Bild an info@shisha-heaven.ch von der Dose mit Inhalt senden, damit wir beurteilen können, ob es sich um einen Produktionsfehler handelt?
Vielen Dank und Grüsse
Team Shisha Heaven
CH
Christian H.
Schönried
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
seit 10 tagen warte ich auf meine lieferung
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Antwort von Shisha Heaven
25.09.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir haben dich soeben telefonisch kontaktiert. Offensichtlich hast du bei deiner Bestellung eine falsche Adresse angegeben, deshalb konnte die Post das Paket nicht zustellen. Wir werden dir die Sendung aus Kulanz nochmals auf unsere Kosten an die korrekte Adresse zustellen.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schade ich habe Blueberry Bestellt erhalten Myrtille
Sehr schade ich habe Blueberry bestellt erhalten myrtille
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Antwort von Shisha Heaven
16.09.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. ‚Myrtille‘ ist Französisch und heisst übersetzt ‚Blaubeere‘. Du hast also sehr wohl das korrekte Produkt ‚Blueberry’ erhalten, einfach in der französischen Version. Das Produkt unterscheidet sich nur in der Verpackung von der englischen Version, Geschmack und Inhaltsstoffe sind identisch.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Shisha Heaven
19.09.2023
Guten Tag
Könntest du uns bitte mitteilen, weshalb du mit unserem Service nicht zufrieden warst? Wir sind bestrebt unsere Webseite und unsere Produkte laufend zu verbessern und sind dir deshalb dankbar für ein konstruktives Feedback unter info@shisha-heaven.ch.
Vielen Dank und beste Grüsse
Team Shisha Heaven
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Shisha Heaven
19.09.2023
Guten Tag
Könntest du uns mitteilen, was der Grund für deine negative Bewertung ist? Wir sind bestrebt unseren Service und unsere Produkte laufend zu verbessern und sind dir deshalb dankbar für konstruktive Kritik unter info@shisha-heaven.ch.
Vielen Dank und Grüsse
Team Shisha Heaven
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sind geschmacklos, habe Tobacco Geschmack bestellt, aber keine Tabakgeschmack, es sind gar keine geschmack.
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Antwort von Shisha Heaven
08.09.2023
Guten Tag.
Besten Dank für deine Rückmeldung. Du hast zwei sehr beliebte Tabak Liquids bestellt, welche von vielen Kunden geschätzt werden. Kann es sein, dass das Problem allenfalls mit dem von dir verwendeten Gerät zusammenhängt? Gerne kannst du dich unter info@shisha-heaven.ch melden und wir werden uns um eine Lösung bemühen.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Shisha Heaven
13.09.2023
Guten Tag
Könntest du uns den Grund für deine negative Bewertung mitteilen? Wir sind bestrebt unseren Service und unsere Produkte laufend zu verbessern und sind dir deshalb sehr dankbar für konstruktive Kritik unter info@shisha-heaven.ch.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Prinzipiell gut und schnell.
Nur wurde bei mir schon bei meiner ersten Bestellung etwas vergessen.
Aber nach einem kurzen Anruf war alles geregelt und das missende Teil nachgeschickt.
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Antwort von Shisha Heaven
31.08.2023
Guten Tag
Wir bedauern, dass es zu diesem Fehler kam. Wir hoffen, dass mit der Nachsendung des fehlenden Artikels alles zu deiner Zufriedenheit war.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Shisha Heaven
28.08.2023
Guten Tag
Kannst du uns mitteilen weshalb du mit unserem Service nicht zufrieden warst? Wir sind bestrebt unser Sortiment und unserem Kundendienst laufend zu verbessern und sind dir deshalb sehr dankbar für dein konstruktives Feedback unter info@shisha-heaven.ch.
Vielen Dank
Team Shisha Heaven
SM
silvia m.
altwis
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es fehlen immer mehr EZiggis
TIGER BLOOD
BANANE MILCH
Am Schluss keine Lieferungen
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Antwort von Shisha Heaven
14.08.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Beim Modell Aroma King 3500 (Betrifft Tiger Blood) sind die Verfügbarkeiten aktuell sehr schlecht und das Produkt kann nicht mehr eingekauft werden. Wir werden aber in Kürze ein neues Aroma King Modell in unserem Shop aufschalten.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Post beschädigte Paket, darum Lieferung nicht vollständig. Info an Shisha Heaven, inkl. Photodoku. Leider keine Reaktion seitens Shisha Heaven - schade!
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Antwort von Shisha Heaven
14.08.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir haben uns am Freitag 11. August per E-Mail bei dir gemeldet und haben bereits eine Nachsendung der fehlenden Produkte eingeleitet, welche heute Montag bei dir eintreffen sollte. Kann es sein, dass unser E-Mail in deinem Spam-Verdacht gelandet ist?
Vielen Dank für deine Antwort an info@shisha-heaven.ch.
Team Shisha Heaven
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Beim Liefern wurde festgestellt das nicht alle sachen vorhanden sind jedoch zögerten sie nicht es nach zu schicken
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Antwort von Shisha Heaven
14.08.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass es zu diesem Fehler beim Verpacken deiner Sendung kam. Wir hoffen, dass die Nachlieferung umgehend bei dir eingetroffen ist.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte lange Zeit ausverkauft
Sehr oft sind die Produkte für lange Zeit ausverkauft, das finde ich unheimlich schade.
Eine falsche Lieferung habe ich auch schon bekommen.
Aber als ein Vape mal nicht funktionierte, habe ich ganz unkompliziert einen Code in Höhe des Preises des defekten Vapes für die nächste Bestellung bekommen.
Das gibt dann doch einen Pluspunkt von mir.
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Antwort von Shisha Heaven
09.08.2023
Guten Tag
Besten Dank für dein Feedback. Kannst du uns mitteilen, welche Produkte lange ausverkauft waren? Es kann leider vorkommen, dass Marken und Produkte sehr schwer zu beschaffen sind.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Krautsche Kaputt
Nicht rund deshalb passt es nicht in den Akku der Vape!
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Antwort von Shisha Heaven
03.08.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Handelt es sich um eine Elfbar Elfa Kartusche, welche nicht auf den Akkuträger passt? Wir werden dich direkt kontaktieren, um eine Lösung für das Problem zu finden.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
DG
Denise G.
Zürich
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung immer top.. aber leider
Lieferung immer top! Nur leider sind schon zwei Elfbar beschädigt angekommen.. beim auspacken auseinandergefallen..
Soll ich die Ihnen zurückschicken, bekomme ich Ersatz?
Liebe Grüsse
Denise Gisin
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Antwort von Shisha Heaven
03.08.2023
Guten Tag
Wir bedauern, dass offensichtlich Produkte defekt bei dir angekommen sind. Wir werden uns direkt bei dir melden, und dir eine Lösung für das Problem anbieten.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte wurden schnell Leer !
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Antwort von Shisha Heaven
04.08.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Bitte melde dich unter info@shisha-heaven.ch damit wir eine Lösung für das Problem finden können. Teil uns bitte mit, welche Produkte zu schnell leer waren.
Vielen Dank und Grüsse
Team Shisha Heaven
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Shisha Heaven
04.08.2023
Guten Tag
Kannst du uns mitteilen, was der Grund für die 3-Sterne Bewertung ist? Wir sind bestrebt unseren Service und unser Sortiment laufend zu verbessern und sind deshalb dankbar für konstruktive Kritik unter info@shisha-heaven.ch.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Shisha Heaven
20.07.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Dürfen wir fragen, was der Grund für die negative Bewertung ist? Wir sind bestrebt unseren Service und unsere Produkte laufend zu verbessern und sind deshalb sehr dankbar für konstruktive Kritik unter info@shisha-heaven.ch.
Vielen Dank und Grüsse
Team Shisha Heaven
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle lieferung aber eine vape ist nach ungefähr 3 tagen kaputt gegangen
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Antwort von Shisha Heaven
17.07.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Bestellung bei Shisha Heaven und deine Nachricht. In seltenen Fällen kommt es leider vor, dass Vapes nicht wie gewünscht funktionieren. Du kannst gerne unseren Support unter info@shisha-heaven.ch kontaktieren damit wir zusammen eine Lösung finden können.
Viele Grüsse und einen schönen Tag
Mischa