Shisha HeavenBewertungen:
3’375 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5’687 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sie sind die Nummer 1, nachdem das Produkt nur einen Tag bei mir zu Hause angekommen ist. Vielen Dank und Glückwunsch zu Ihrem Service 👍👌
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Relevanteste negative Bewertung
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren
Bestell Nr. 167087 vom 16.01 2024 zu
Je 4 St. HYLA Dopa 4500 mit Mint
Dito. Colada / Kokusnus
Dito. Banane / Melone
entsprechen nicht den angegebenen Zügen von 4500!?……
Nach meiner Kontrolle der Leistung von Zügen beendet das ausgezeichnete Dampf- Aroma seine Abgabe an mich leider gänzlich.
Ich bin kein kräftiger Dampfer durch mein leichtes Asthma……
Bitte überprüfen doch Sie diesen Umstand ob eventuell ein Fehler dabei aufgetreten ist.
Beste Grüsse
Johannes Hunziker
Spilchbüel 3a
8342 Wernetshausen
079 104 74 18
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Bewertungen für Shisha Heaven
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe es nicht bekommen
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Antwort von Shisha Heaven
17.07.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Bestellung bei Shisha Heaven und deine Nachricht. Wir haben dein Paket wie geplant am 10. Juli per A-Post verschickt, es hätte also am 11. Juli bei dir ankommen müssen. Wir haben dich mit den entsprechenden Details bereits per Mail kontaktiert und freuen uns auf eine Antwort. Wir werden für deine Bestellung sicher eine Lösung finden.
Viele Grüsse
Mischa
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
leider gibt es immer wieder störungen beim nexpod so dass man sie nicht mehr gebrauchen kann. habe schon mal eine mail mit video geschickt.
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Antwort von Shisha Heaven
18.07.2023
Guten Tag
Besten Dank für die Rückmeldung betreffend dem Wotofo System. Grundsätzlich erhalten wir sehr wenige Rückmeldungen, welche Störungen des Akkuträgers melden.
Wir werden uns direkt bei dir melden, um eine Lösung für dein Problem zu finden.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die falschen vape bekommen und dies so weitergeleitet. Leider keine Antwort bekommen
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Antwort von Shisha Heaven
03.07.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir haben dein E-Mail am 29. Juni um 6.59 Uhr beantwortet. Kann es sein, dass die Mail im Spamverdacht gelandet ist?
Wir werden dir sicherheitshalber die Nachricht nochmals zustellen.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
man kann nicht mehr auf rechnung bestellen!
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Antwort von Shisha Heaven
03.07.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Die Bestellung auf Rechnung ist nach wie vor möglich. Bitte melde dich bei unserem Kundendienst unter info@shisha-heaven.ch damit wir das Problem eruieren können.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte CBD Dampfer,. Es kam kaum Dampf heraus, der Geschmack war dadurch nicht angenehm. Dieses Gerät ist gar nicht weiter zu empfehlen
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Antwort von Shisha Heaven
26.06.2023
Guten Tag
Besten Dank für das Feedback. Die Kush CBD Vapes zählen zu den beliebtesten der Schweiz. Sie sind geschmacklich aber nicht mit "normalen" Vapes zu vergleichen. Falls du eher einen fruchtigen Geschmack suchst, können wir dir die CBD Vapes von Canabar empfehlen.
https://www.shisha-heaven.ch/canabar-cbd-vape-strawberry-watermelon-cbd-18-cbg-6/
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Shisha Heaven
20.06.2023
Guten Tag
Kannst du uns den Grund für diese negative Bewertung mitteilen? Wir haben gemäss unserem System nie eine Rückmeldung oder Beanstandung von dir erhalten.
Kontakt: info@shisha-heaven.ch
Vielen Dank und Grüsse
Team Shisha Heaven
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei den Rechnungen, die genaue Bestellung auflisten.
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Antwort von Shisha Heaven
16.06.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir werden mit unserem Zahlungspartner prüfen, ob eine Auflistung der Bestellung auf der Rechnung möglich ist.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bis 15.00Uhr bestellt aber nicht am nächsten Tag geliefert worden
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Antwort von Shisha Heaven
16.06.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir haben dein Paket wie geplant am 7. Juni (am Tag deiner Bestellung) per A-Post verschickt. Leider kommt es auch bei der Post ab und zu zu Lieferverzögerungen, was wir leider nicht beeinflussen können.
Vielen Dank für dein Verständnis und Grüsse
Team Shisha Heaven
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware nicht bekommen!!!
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Antwort von Shisha Heaven
12.06.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Du hast bei deiner Bestellung vergessen die Hausnummer bei der Adresse anzugeben. Deshalb konnte die Post die Sendung nicht zustellen. Wir werden dich persönlich kontaktieren, damit du uns die korrekte Adresse mitteilen kannst, damit wir dein Paket nochmals senden können.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Shisha Heaven
20.06.2023
Guten Tag
Könntest du uns mitteilen, mit welchen Bereichen von unserem Service du nicht zufrieden warst? Wir sind dir dankbar um konstruktive Kritik an info@shisha-heaven.ch.
Vielen Dank und Grüsse
Team Shisha Heaven
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte sind gut aber meine Bestellung ist schon 2 Tage zu spät
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Antwort von Shisha Heaven
01.06.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Leider kommt es bei der Post aktuell zu Lieferverzögerungen. Der Grund dafür ist die Anhäufung von sehr vielen Paketen über die Feiertage der Pfingsten. Wir bedauern diesen Umstand, können aber keinen Einfluss auf die termingerechte Auslieferung der Post nehmen.
Vielen Dank für dein Verständnis und Grüsse
Team Shisha Heaven
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung nicht angekommen
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Antwort von Shisha Heaven
30.05.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Gemäss unserem System wurde die Sendung termingerecht am 24. Mai 2023 per A-Post verschickt. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass es bei MyPost24 Adressen überdurchschnittlich oft zu Zustellungsproblemen kommt. Es kann deshalb sein, dass die Lieferung verzögert bei dir eintrifft. Aus Kulanz haben wir den Auftrag nochmals erfasst und werden dir diesen ein zweites Mal auf unsere Kosten zustellen.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat angezeigt, dass die Vozol 7000 Puffs, 7000 Züge hat, aber die ist nach 2 Tagen leer gewesen. Das ist nicht möglich
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Antwort von Shisha Heaven
23.05.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Hast du den Vozol Vape mit einem USB-C Kabel aufgeladen? Das Gerät muss aufgeladen werden sobald der Akku leer ist.
Bitte melde dich bei unserem Kundensupport unter info@shisha-heaven.ch damit wir uns um eine Lösung des Problems kümmern können.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven