Shisha HeavenBewertungen:
3’375 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5’687 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sie sind die Nummer 1, nachdem das Produkt nur einen Tag bei mir zu Hause angekommen ist. Vielen Dank und Glückwunsch zu Ihrem Service 👍👌
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Relevanteste negative Bewertung
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren
Bestell Nr. 167087 vom 16.01 2024 zu
Je 4 St. HYLA Dopa 4500 mit Mint
Dito. Colada / Kokusnus
Dito. Banane / Melone
entsprechen nicht den angegebenen Zügen von 4500!?……
Nach meiner Kontrolle der Leistung von Zügen beendet das ausgezeichnete Dampf- Aroma seine Abgabe an mich leider gänzlich.
Ich bin kein kräftiger Dampfer durch mein leichtes Asthma……
Bitte überprüfen doch Sie diesen Umstand ob eventuell ein Fehler dabei aufgetreten ist.
Beste Grüsse
Johannes Hunziker
Spilchbüel 3a
8342 Wernetshausen
079 104 74 18
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Bewertungen für Shisha Heaven
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sie sollen wieder die uwell caravat pods restocken seit 5 wochen keine mehr, ich drehe am rad langsam
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Antwort von Shisha Heaven
17.10.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir versuchen seit langem die Cravat Produkte wieder zu beschaffen. Leider ist dies aktuell nicht möglich, da es keine Verfügbarkeiten auf dem Markt gibt, was wir auch sehr bedauern. Sobald sich die Situstion ändert werden wir die cravat pods asap wieder zum Verkauf anbieten.
Vielen Dank für dein Verständnis und Grüsse
Team Shisha Heaven
YH
Yves H.
Niederwil
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gutschein-Codes funktionieren gar nicht oder sind oft nur so kurz gültig, dass man sofort wieder bestellen muss - das erachte ich als Sinn befreit.
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Antwort von Shisha Heaven
14.10.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Unsere Gutschein Codes, welche wir bei Aktionen einsetzen sind in der Regel rund 1 Woche gültig. Falls es um einen Gutschein-Code für ein defektes Produkt geht, kannst du dich gerne bei unserem Support unter info@shisha-heaven.ch melden und wir werden dir den Code verlängern.
Viele Grüsse und einen schönen Tag
Team Shisha Heaven
FU
Fabienne U.
Herzogenbuchsee
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Shisha Heaven
14.10.2023
Guten Tag
Kannst du uns mitteilen, weshalb du mit unsere Service oder unseren Produkten nicht ganz zufrieden warst? Wir sind dir dankbar für konstruktive Kritik unter info@shisha-heaven.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Vape verbrennen zu schnell
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Antwort von Shisha Heaven
25.09.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Kannst du uns bitte unter info@shisha-heaven.ch mitteilen, welches Produkt vom Defekt betroffen ist? Wir werden uns dann schnellstmöglich um eine Lösung bemühen.
Vielen Dank und Grüsse
Team Shisha Heaven
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Shisha Heaven
19.09.2023
Guten Tag
Könntest du uns mitteilen, was der Grund für deine negative Bewertung ist? Wir sind bestrebt unseren Service und unsere Produkte laufend zu verbessern und sind dir deshalb dankbar für konstruktive Kritik unter info@shisha-heaven.ch.
Vielen Dank und Grüsse
Team Shisha Heaven
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Prinzipiell gut und schnell.
Nur wurde bei mir schon bei meiner ersten Bestellung etwas vergessen.
Aber nach einem kurzen Anruf war alles geregelt und das missende Teil nachgeschickt.
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Antwort von Shisha Heaven
31.08.2023
Guten Tag
Wir bedauern, dass es zu diesem Fehler kam. Wir hoffen, dass mit der Nachsendung des fehlenden Artikels alles zu deiner Zufriedenheit war.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Shisha Heaven
26.08.2023
Guten Tag
Könntest du uns bitte unter info@shisha-heaven.ch mitteilen, weshalb du mit unserem Service nicht zufrieden warst? Wir sind bestrebt unser Sortiment und unseren Kundensupport laufend zu verbessern und sind dir deshalb sehr dankbar um konstruktive Kritik.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schade dass meine Lost Mary Triple Melon explodiert hat… nach 2 Tage ist die Batterie sehr heiss geworden. Ohne Strohm, ohne die E-Cigarette im Sonne gelassen. Komisch….
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Antwort von Shisha Heaven
24.08.2023
Guten Tag
Besten Dank für dein Feedback. Wir werden dich direkt kontaktieren und uns um eine Lösung des Problems kümmern.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Shisha Heaven
21.08.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Könntest du uns mitteilen, was der Grund für die negative Bewertung ist? Wir sind bestrebt unseren Service und unser Sortiment laufend zu verbessern und sind deshalb sehr dankbar für konstruktive Kritik unter info@shisha-heaven.ch.
Vielen Grüsse
Team Shisha Heaven
SM
silvia m.
altwis
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es fehlen immer mehr EZiggis
TIGER BLOOD
BANANE MILCH
Am Schluss keine Lieferungen
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Antwort von Shisha Heaven
14.08.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Beim Modell Aroma King 3500 (Betrifft Tiger Blood) sind die Verfügbarkeiten aktuell sehr schlecht und das Produkt kann nicht mehr eingekauft werden. Wir werden aber in Kürze ein neues Aroma King Modell in unserem Shop aufschalten.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Beim Liefern wurde festgestellt das nicht alle sachen vorhanden sind jedoch zögerten sie nicht es nach zu schicken
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Antwort von Shisha Heaven
14.08.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass es zu diesem Fehler beim Verpacken deiner Sendung kam. Wir hoffen, dass die Nachlieferung umgehend bei dir eingetroffen ist.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Shisha Heaven
14.08.2023
Guten Tag
Kannst du uns mitteilen, was der Grund für diese negative Bewertung ist? Wir sind dankbar um konstruktive Kritik, damit wir unseren Service und unser Sortiment laufend verbessern können.
Vielen Dank für deine Rückmeldung unter info@shisha-heaven.ch.
Team Shisha Heaven
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte lange Zeit ausverkauft
Sehr oft sind die Produkte für lange Zeit ausverkauft, das finde ich unheimlich schade.
Eine falsche Lieferung habe ich auch schon bekommen.
Aber als ein Vape mal nicht funktionierte, habe ich ganz unkompliziert einen Code in Höhe des Preises des defekten Vapes für die nächste Bestellung bekommen.
Das gibt dann doch einen Pluspunkt von mir.
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Antwort von Shisha Heaven
09.08.2023
Guten Tag
Besten Dank für dein Feedback. Kannst du uns mitteilen, welche Produkte lange ausverkauft waren? Es kann leider vorkommen, dass Marken und Produkte sehr schwer zu beschaffen sind.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
DG
Denise G.
Zürich
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung immer top.. aber leider
Lieferung immer top! Nur leider sind schon zwei Elfbar beschädigt angekommen.. beim auspacken auseinandergefallen..
Soll ich die Ihnen zurückschicken, bekomme ich Ersatz?
Liebe Grüsse
Denise Gisin
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Antwort von Shisha Heaven
03.08.2023
Guten Tag
Wir bedauern, dass offensichtlich Produkte defekt bei dir angekommen sind. Wir werden uns direkt bei dir melden, und dir eine Lösung für das Problem anbieten.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte wurden schnell Leer !
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Antwort von Shisha Heaven
04.08.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Bitte melde dich unter info@shisha-heaven.ch damit wir eine Lösung für das Problem finden können. Teil uns bitte mit, welche Produkte zu schnell leer waren.
Vielen Dank und Grüsse
Team Shisha Heaven
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hab schon 2-3 fehl bestellungen bekommen, waren meistens nicht diese Vapes versendet worden, die ich bestellt habe.
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Antwort von Shisha Heaven
30.07.2023
Guten Tag
Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Bitte melde dich unter info@shisha-heaven.ch damit wir uns umgehend um eine Lösung bemühen können.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Shisha Heaven
04.08.2023
Guten Tag
Kannst du uns mitteilen, was der Grund für die 3-Sterne Bewertung ist? Wir sind bestrebt unseren Service und unser Sortiment laufend zu verbessern und sind deshalb dankbar für konstruktive Kritik unter info@shisha-heaven.ch.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle lieferung aber eine vape ist nach ungefähr 3 tagen kaputt gegangen
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Antwort von Shisha Heaven
17.07.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Bestellung bei Shisha Heaven und deine Nachricht. In seltenen Fällen kommt es leider vor, dass Vapes nicht wie gewünscht funktionieren. Du kannst gerne unseren Support unter info@shisha-heaven.ch kontaktieren damit wir zusammen eine Lösung finden können.
Viele Grüsse und einen schönen Tag
Mischa
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
dass bei einer Shisha für knapp 300.- keine dichtung und kein schlauch dabei ist ist schon sehr komisch
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Antwort von Shisha Heaven
17.07.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Bestellung bei Shisha Heaven und deine Nachricht. Wir können verstehen wenn du findest bei einer teureren Shisha müssten alle Teile mitgeliefert werden, bei der "Mamay Customs | Coilover Mini – Black / Green" handelt es sich aber um eine Premium Shisha und der Lieferumfang ist im Produkt deutlich beschrieben und aufgezeigt. In der Shisha Branche ist es sehr üblich dass teurere Shishas nicht im Komplettset geliefert werden damit die Kunden ihr Set selber zusammenstellen können.
Viele Grüsse und einen schönen Tag
Mischa
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Gratisprodukt welches als Geschenk gakt, funktionierte nicht
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Antwort von Shisha Heaven
17.07.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Bestellung bei Shisha Heaven und deine Nachricht. In seltenen Fällen kommt es leider vor, dass Einweg Vapes nicht wie gewünscht funktionieren. Du kannst gerne unser Support Team kontaktieren damit wir eine Lösung finden:
info@shisha-heaven.ch
Viele Grüsse und einen schönen Tag
Mischa