Shisha HeavenBewertungen:
3’375 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5’687 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sie sind die Nummer 1, nachdem das Produkt nur einen Tag bei mir zu Hause angekommen ist. Vielen Dank und Glückwunsch zu Ihrem Service 👍👌
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Relevanteste negative Bewertung
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren
Bestell Nr. 167087 vom 16.01 2024 zu
Je 4 St. HYLA Dopa 4500 mit Mint
Dito. Colada / Kokusnus
Dito. Banane / Melone
entsprechen nicht den angegebenen Zügen von 4500!?……
Nach meiner Kontrolle der Leistung von Zügen beendet das ausgezeichnete Dampf- Aroma seine Abgabe an mich leider gänzlich.
Ich bin kein kräftiger Dampfer durch mein leichtes Asthma……
Bitte überprüfen doch Sie diesen Umstand ob eventuell ein Fehler dabei aufgetreten ist.
Beste Grüsse
Johannes Hunziker
Spilchbüel 3a
8342 Wernetshausen
079 104 74 18
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Bewertungen für Shisha Heaven
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
leider gibt es immer wieder störungen beim nexpod so dass man sie nicht mehr gebrauchen kann. habe schon mal eine mail mit video geschickt.
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Antwort von Shisha Heaven
18.07.2023
Guten Tag
Besten Dank für die Rückmeldung betreffend dem Wotofo System. Grundsätzlich erhalten wir sehr wenige Rückmeldungen, welche Störungen des Akkuträgers melden.
Wir werden uns direkt bei dir melden, um eine Lösung für dein Problem zu finden.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
I was happy with your service and it's really quick but one of the vapes I've ordered recently doesn't work. I haven't tested all 10 of them but one of them is empty somehow, even if I unpacked it. I would like to be reimbursed for the one that doesn't work. I can send it back to you of you want to check by yourself...
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Antwort von Shisha Heaven
04.07.2023
Good day
Thank you very much for your feedback. In rare cases, it unfortunately happens that disposable vapes do not work as desired. Please contact our support team at info@shisha-heaven.ch so that we can find a solution.
Kind regards
Team Shisha Heaven
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
man kann nicht mehr auf rechnung bestellen!
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Antwort von Shisha Heaven
03.07.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Die Bestellung auf Rechnung ist nach wie vor möglich. Bitte melde dich bei unserem Kundendienst unter info@shisha-heaven.ch damit wir das Problem eruieren können.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Mengenrabatt
Ich finde es schade, dass der Mengenrabatt nicht angewendet wird wenn man mehrere Geschmäcker (Elfbar 2500) kauft. Man hat fast kein Profit, obwohl man ein rechte Summe an Vap's kauft.
Vielen Dank für die Kenntnisnahme.
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Antwort von Shisha Heaven
21.06.2023
Guten Tag
Besten Dank für diese Rückmeldung. Tatsächlich würden wir den Mengenrabatt gerne auch für verschiedene Geschmäcker freischalten. Leider ist das technisch aber sehr schwierig zu lösen.
Gerne kannst du dich unter info@shisha-heaven.ch melden, falls du wieder eine Grossbestellung platzieren möchtest.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei den Rechnungen, die genaue Bestellung auflisten.
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Antwort von Shisha Heaven
16.06.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir werden mit unserem Zahlungspartner prüfen, ob eine Auflistung der Bestellung auf der Rechnung möglich ist.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bis 15.00Uhr bestellt aber nicht am nächsten Tag geliefert worden
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Antwort von Shisha Heaven
16.06.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir haben dein Paket wie geplant am 7. Juni (am Tag deiner Bestellung) per A-Post verschickt. Leider kommt es auch bei der Post ab und zu zu Lieferverzögerungen, was wir leider nicht beeinflussen können.
Vielen Dank für dein Verständnis und Grüsse
Team Shisha Heaven
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Shisha Heaven
20.06.2023
Guten Tag
Könntest du uns mitteilen, mit welchen Bereichen von unserem Service du nicht zufrieden warst? Wir sind dir dankbar um konstruktive Kritik an info@shisha-heaven.ch.
Vielen Dank und Grüsse
Team Shisha Heaven
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte sind gut aber meine Bestellung ist schon 2 Tage zu spät
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Antwort von Shisha Heaven
01.06.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Leider kommt es bei der Post aktuell zu Lieferverzögerungen. Der Grund dafür ist die Anhäufung von sehr vielen Paketen über die Feiertage der Pfingsten. Wir bedauern diesen Umstand, können aber keinen Einfluss auf die termingerechte Auslieferung der Post nehmen.
Vielen Dank für dein Verständnis und Grüsse
Team Shisha Heaven
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die 187 Vapes mit Nikotin sollten eigentlich 600 Züge drauf haben aber bei mir waren alle schon nach ungefähr 200 Zügen nicht mehr zu geniessen. Finde ich sehr schade:(
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Antwort von Shisha Heaven
24.05.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Bei den angegeben Zügen bei Einweg E-Zigaretten handelt es sich wie auf unserer Webseite ausgewiesen um Herstellerangaben ohne Gewähr. Die können im täglichen Gebrauch bedeutend tiefer ausfallen. Grund dafür ist, dass die Hersteller die Anzahl mit sehr kurzen und schwachen Zügen bemessen, um auf einen möglichst hohen Wert zu kommen. Die meisten Konsumenten ziehen aber bedeutend länger und stärker an den Vapes, womit nur eine geringere Anzahl Puffs möglich ist. Diese Problematik besteht bei allen Herstellern und nicht nur bei den Vapes von 187. Ausschlaggebend ist im Prinzip nur die enthaltene Liquidmenge. Diese ist bei 187 zwei Milliliter, bei anderen Produkten wie zum Beispiel dem Elbar 1500 (4.8ml) Elfbar 5000 (13.5ml) oder dem Vozol 7000 (15ml).
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Defekte vapes
Ein vape funktionierte gar nicht, zwei andere nach fünfzig oder hundert Züge funktionierten leider nicht mehr.
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Antwort von Shisha Heaven
21.05.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass bei deiner Lieferung offensichtlich nicht alle Vapes wie gewünscht funktioniert haben. Bitte melde dich unter info@shisha-heaven.ch damit wir uns um eine Lösung bemühen können.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven