Ich bin mal gespannt, wann Ihr endlich die Zusammenarbeit mit diesem inkompetenten Planzer Transport beendet. Teilweise einfach faule Chauffeure die die Ware nur hinstellen obwohl sie einen klaren Auftrag haben. Den Vogel abgeschossen hat allerdings der Chauffeur der letzten Lieferung. Zufälligerweise sah ich, wie er vorfuhr, ausstieg, zum Haus kam, dann kurz darauf wieder aus dem Haus ging, in den Wagen stieg und davonfuhr. Kein Läuten, nicht mal ansatzweise ein Ausladen der Getränke. Dafür fand ich dann im Briefkasten einen Zettel auf dem stand, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte. Kassensturzreife Leistung, die ich wohl auch demnächst bei dieser Konsumentensendung platzieren werde!
Leider lässt die Erfahrung mit Eurem Lieferanten (Planzer) jedes einzelne Mal absolut zu Wünschen übrig. Bei der allerersten Lieferung sind mehrere Harrasse gekippt, Flachen sind zerbrochen und die Scherben wurden halbpatzig entsorgt (gefährlich für Kinder im Haus, die sich hätten verletzen können). Danach hat sich der jeweilige Fahrer jedes einzelne Mal darüber beklagt, dass er die Lieferung zur Wohnung bringen sollte. Mein Hinweis auf den Lieferzettel wurde damit quittiert, dass das nicht der Job des Fahrers sei. Die Minerwasser Flaschen sind jedesmal so durchgeschüttelt, dass rund 20% des Inhalts rausspritzt. Kurz: wir werden bei Ihnen leider keine Bestellung mehr vornehmen, solange sie keinen besseren Lieferanten sicherstellen.
Unkomplizierter Bestellvorgang. Schnelle Lieferung.
Bezüglich den Transportkisten wäre super wenn die Rückgabe auch gleich geregelt wäre und ich micht via Planzer Kontaktformular um die Abhohlung kümmern müsste.
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28.08.2023
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Super Dienstleistung
Bestellung wurde pünktlich geliefert. Ich bin sehr zufrieden. Einzig eine Dose muss beim Transport kaputt gegangen sein, sie ist ausgelaufen und hat alle Kartons aufgeweicht, so sind alle Flaschen rausgefallen.
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27.07.2023
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Die Lieferung wurde bis zur Haustüre geliefert.
Ich habe jedoch einen Timeslot von 17-1900 gewählt & die Lieferung wurde ca.0920 zugestellt. Meine Frau war noch per Zufall zu Hause.
Ansonsten alles suler👍🏼
Das Bier wird wie immer gut sein, die Lieferung wie beinahe immer ein Desaster! Ich wollte die Lieferung heute Abend und um 11.15 wurde sie mir in einer Planzerkiste in den Vorgarten gestellt!!!
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02.04.2024
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es wäre gut, wenn der Zulieferer bei mir klingeln würde, dann kann ich herunterkommen und die Garage öffnen.
Letztes Mal hat es zufällig geklappt, da ich grad zum Haus heraus kam.
Vielen Dank
Sie haben nicht genau das geliefert, was ich bestellt habe.
Das ist weiter nicht schlimm, das nächste Mal wird es ganz gut. Eigentlich bin ich kein „Meckeri“.
Freundliche Grüsse Heidi Moser
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23.10.2023
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Sehr zufrieden bis auf Kleinigkeit
Schnelle Lieferung sowie Abwicklung. Bestelle regelmässig seit 2 Monaten und hatte nie Probmem. Es gab nur die letzten zweimal Unstimmigkeiten mit Lieferung bis vor Haustür, ansonsten Top!
Bis jetzt wurden die Harassen bis vor die Kellertüre gestellt. Jetzt sagen die Fahrer von Planzer, dass sie die Harassen nicht mehr wie vom Kunden gewünscht die Treppe runter tragen.
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21.07.2023
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Top Service
Die Bestellung war einfach, die Lieferung schnell und der Fahrer hat beim Ausladen und reintragen der Getränke sogar geholfen. Alles in allem eine sehr zufriedenstellende Erfahrung.
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30.08.2023
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Mit der Lieferung leider unzufrieden
Bestellung hat bestens geklappt. Mit der Lieferung bin ich nicht so zufrieden, weil diese nicht vor die Haustüre sondern auf der Strasse deponiert wurde, jedoch zeitlich stimmte.
Das Bier wird wohl wie immer gut sein, die Lieferung wie immer schlecht! Ich hatte Lieferung von 12.00 - 17.00 gewünscht, die Ware wurde offenbar bereits jetzt "deponiert" !!!
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10.07.2023
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Grundsätzlich alles super, nur leider hat mit der Fahrer keine Zeit gelassen um mein Leergut vor das Haus zu stellen und ist mir sprichwörtlich vor der Nase davon gefahren.
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25.08.2023
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Spedition
Leider funktioniert das abmachen mit Liefertermin zeitlich nicht wirklich. Abgemacht war Lieferung von 17.00 Uhr bis 19.00 Uhr. Leider Klingelte er schon um 09.00 Uhr.
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25.08.2023
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Vielen Dank für die prompte Lieferung . Schade, dass die Etikette auf der Flasche viel Kleiner ist als im Angebot Dargestellt wurde ! Gruss, Hans Thomann.
Es ist toll, dass die Lieferung allermeistens pünktlich kommt! Etwas verunsicherte Fahrer bei Planzer, vermutlich schlecht bzw ungenügend informiert. Schade.
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03.11.2023
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Es wäre toll gewesen wenn alle Etiketten wie ausgesucht hätten sein können.
Aber sonst sehr gute Idee, danke
Die Namen waren in einer anderen Reihenfolge
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12.05.2023
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Bestellung war ok einfach die Lieferung war schwierig aber trotzdem es hat geklappt. Das Personal am Telefon war sehr freundlich und hilfreich. Danke
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