Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit der Lieferung. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Lieferanten sowie Supportmitarbeiter werden besonders hervorgehoben. Auch der Bestellvorgang wird als einfach, schnell und unkompliziert empfunden. Das breite Sortiment und die Qualität der Produkte finden bei den meisten Kunden Anklang. Die einfache Rückgabe und schnelle Rückerstattung des Depots werden ebenfalls geschätzt. Der Support wird überwiegend als freundlich, hilfreich und lösungsorientiert bewertet. Die Zahlungsoptionen und der Ablauf werden grundsätzlich akzeptiert.
Einige Kunden wünschen sich jedoch bessere Informationen zum Lieferzeitpunkt und exakten Ablageort. Es gibt vereinzelt Kritik an der Übersichtlichkeit und technischen Details des Bestellvorgangs. Zudem berichten manche Kunden über lange Antwortzeiten und verbesserungswürdigen Support. Wiederholt treten Probleme bei der Kommunikation und Abholung des Leerguts auf. Manche Kunden vermissen bestimmte Artikel oder wünschen sich eine größere Auswahl. Außerdem werden zusätzliche Zahlungsmethoden und eine Vereinfachung der Abrechnung angeregt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Der Shop ist toll, leider hat die letzte Lieferung überhaupt nicht geklappt. Die Harassen wurden einfach vor der Haustür deponiert, ohne zu klingeln, obwohl drei Personen zu Hause waren. Nach meinem Telefonat mit dem Kundendienst hat es dann doch noch geklappt.
Das Depot der letzten Lieferung wurde mitgenommen, und ich habe das Geld dafür bis heute nicht zurückerhalten. Ich bitte Sie, dies zu überprüfen und mir das ausstehende Depotgeld zurückzuerstatten. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Verifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren,
Meine Bestellung wurde bestellungsgemäss bereitgestellt und pünktlich ausgeliefert.
Sie haben sich auch kulanterweise verhalten und mir für die zweite Bestellung am gleichen Tag die Transportkosten von Fr. 10.00 erlassen.
Der Chauffer war sehr freundlich und hilfsbereit, ich musste ihn überreden, dass er unser Trinkgeld überhaupt annahm. Ich werde weiterhin diesen Bestellweg benutzen.
Mit freundlichen Grüßen
Hansruedi Meier
Community-Mitglied
8 Bewertungen
Verifiziert
Alles bestens, ausser bei der vorletzten Lieferung wo ich als Abstellort die Hauseingangstüre (prima geschützt) meines Hauses angegeben habe, hat der Chauffeur der Einfachheit halber die 6 feinen vieille poire Flaschen einfach bei der Garage hingestellt. Für alle sichtbar und auch entwendbar!
Aber sonst hat bei allen Lieferungen alles bestes geklappt. Weiter so:-)
Gruess
Beat
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Das Feldschlösschen-Täschchen ist leider sehr billig verarbeitet
Guten Tag liebes Feldschlösschen-Team
Mit grosser Begeisterung habe ich vor ein paar Tagen bei Feldschlösschen bestellt (Bestellung #37078). Ich bin seit vielen Jahren ein grosser Fan eurer Marke – Feldschlösschen ist mit Abstand mein Lieblingsbier, und das wird an jedem Fest und jeder Party auch kundgetan.
Seit über 15 Jahren begleitet mich mein geliebtes Feldschlösschen-Täschchen täglich zur Arbeit und auf jede Baustelle. Entsprechend hat es mittlerweile einige Gebrauchsspuren. Deshalb habe ich mich sehr darauf gefreut, zwei neue Täschchen zu bestellen – eines für mich und eines für einen Kollegen.
Leider war ich beim Auspacken ziemlich enttäuscht. Das neue Täschchen ist für mich nicht mehr mit dem alten Modell vergleichbar. Die Verarbeitung wirkt deutlich einfacher, das kleine Zwischenfach fehlt und auch die wasserabweisende bzw. innen gummierte Ausführung ist nicht mehr vorhanden. Genau diese robuste und praktische Ausführung hat mein altes Täschchen über 15 Jahre zu einem treuen Begleiter gemacht.
Meine Bestellung #37078 hatte eigentlich genau den Zweck, endlich wieder eine neue Tasche zu bekommen. Leider habe ich nun festgestellt, dass es nicht mehr das Täschchen ist, das ich so lange und gerne benutzt habe.
Daher wollte ich fragen, ob es die guten alten Feldschlösschen-Täschchen noch irgendwo gibt oder ob vielleicht noch Restbestände vorhanden sind. Falls es möglich wäre, mir ein klassisches Täschchen zukommen zu lassen, würde ich mich wirklich sehr freuen und dieses selbstverständlich auch bezahlen und oder mit einer erneuten Bestellung zu bezahlen.
Ich hoffe, diese E-Mail erreicht einen Mitarbeiter, der meine Begeisterung für Feldschlösschen und meine Enttäuschung nachvollziehen kann. Wenn es die klassische Ausführung – innen gummiert, mit Reissverschlussfach in der Klappe und robuster Verarbeitung – noch irgendwo gibt, würde ich mich sehr über eine Möglichkeit freuen, wieder einen solchen treuen Begleiter für die nächsten zehn Jahre zu haben.
Vielen Dank fürs Prüfen und freundliche Grüsse
Jonathan Fisch
Community-Mitglied
36 Bewertungen
Verifiziert
Nur noch Getränke von Feldschlösschen!
Wir bestellen unsere Getränke nur noch bei Feldschlösschen. Die Bestellung und die Lieferung klappen nun ausgezeichnet. Toll, die Glasflaschen, die man zurückgeben kann, was weniger Abfall für die Umwelt bedeutet. Die verschiedenen Grössen und die grosse Auswahl sind top! Jeder findet sein Lieblingsgetränk, sogar beim Wasser.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Der Online-Getränkeshop von Feldschlösschen ist insgesamt gut. Die Bestellung und Lieferung haben problemlos funktioniert.
Verbesserungsbedarf gibt es allerdings beim Leergut. Im Online-Shop konnte ich nicht die tatsächliche Menge an Leergut angeben. Ich konnte nur zwei Container auswählen, obwohl ich zusätzlich noch drei Getränkekisten zurückgeben wollte. Diese konnten online nicht erfasst werden.
Ansonsten war alles in Ordnung. Wenn der Leergutprozess einfacher und flexibler wäre, wäre der Service deutlich besser.
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Verifiziert
Lieferung nicht einwandfrei gewesen
Leider habe ich zu spät bestellt aufgrund eines Missverständnis. Es war ein Geschenk für einen Pensionierten, dem wir das Geschenk an seinem Abschiedsfest nicht übergeben konnten, obwohl ich bereit war das selbst vor Ort zu abholen. Leider kam man mir hier nicht entgegen. Dann habe ich neu die Adresse angegeben wo es angeliefert werden soll, direkt beim Pensionierten, auch das hat leider nicht geklappt und das Paket landete bei mir obwohl man mir gesichert hat, dass dies so klappen würde. Schade
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Verifiziert
Das neue Konzept betreffend den Bezug von Getränken von Feldschlösschen.
Das neue Konzept betreffend den Bezug von Getränken durch uns Oldtimer Mechaniker
ist besonders für mich , da ich ja nicht in der Region Rheinfelden Wohnsitz habe aber auch der
Bestellvorgang und die Lieferung der Getränke an den Besteller franko Haus ist einmalig. Das
Feldschlösschen Dosengetränk o,O% Panaché ist das Lieblings-Getränk meiner Frau Margrith , sie ist Anti-Alkoholikerin und trinkt oft 2-3 Dosen am Tag wenn es durstiges Wetter ist. Auch wenn ich persönlich hin und wieder ein Lagerbier trinke ist ein Panaché auch für mich eine
gute Wahl. Herzlichen Dank für Das neue Bestellkonzept das mir sehr entgegen kommt! Peter Birrer, Rothrist
Community-Mitglied
5 Bewertungen
Verifiziert
Wir sind seit ein paar Monaten Kunden und immer sehr zufrieden.
Ein Sonderlob bitte an die Jungs vom Lieferdienst weiter geben!
Die machen immer einen super Job,
sehr Kundenfreundlich und hilfsbereit.
Ist in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich.
Freundliche Grüsse
Olaf Meier
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Verifiziert
Im den Hauseingang deponiert, Perfekt.
So wie ich es gewünscht habe. Danke
Das Brooklyn Bier meine IPA u Hoppy Lager sind eine der besten Alkoholfreien Bier! Leider sind sie nur selten in der gastronomischen Betriebe vertreten, sehr schade. Ein Wunsch selbe Qualität zu 0.0 % Alkohol
Herrlich diese beiden Produkte
Mit freundlichen Grüssen Marco Ryser
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Verifiziert
Tolle Geschenk-Möglichkeit
Ich habe zum ersten Mal Bierflaschen mit persönlichen Etiketten verschenkt. Mit der Bestellung und Lieferung hat alles super geklappt und auch die Qualität ist sehr schön... 😄
Diese Flaschen sind bei den beschenkten Personen sehr gut angekommen und haben viel Freude gemacht. Super war auch, dass man eine kleine Menge bedrucken konnte... 👍🏻
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Verifiziert
Grundsätzlich sind wir mit dem Service von Feldschlösschen sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte pünktlich und die Ware war einwandfrei.
Einen kleinen Verbesserungspunkt möchten wir jedoch anbringen: Die Lieferung wurde vor der Garage statt in der Garage abgestellt. Wir hatten die Garage extra unverschlossen gelassen und leicht geöffnet, damit die Ware direkt darin deponiert werden kann.
Es wäre schön, wenn bei zukünftigen Lieferungen die Ware wieder wie vorgesehen in der Garage abgestellt würden. Das erleichtert uns die Handhabung und schützt die Lieferung zusätzlich vor Witterung und unbefugtem Zugriff.
Ansonsten sind wir mit dem Service sehr zufrieden und bedanken uns für die zuverlässige Lieferung.
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Verifiziert
Ich bin eigentlich zufrieden, aber...
Hallo, ich bin eigentlich sehr zufrieden mit dem Service, vor allem mit der Geschwindigkeit. Leider hat es die beiden letzten Male nicht richtig geklappt mit der Deponierung und Rücknahme des Leergutes. Letztes Mal habe ich geschrieben, Hauseingang da kam der Lieferant über den Nebeneingang. Meine Frau hat ihm dann das Leergut im Hauseingang gezeigt. Dieses Mal kam er über den Haupteingang, ich habe aber angewählt, Deponierung im Autounterstand. Er hat die Ware dann meinem Vater übergeben, er hat aber nicht nach dem angemeldeten Leergut gefragt und steht dies jetzt auch noch bei mir rum. Das ist schade und sollte verbessert werden. LG Martin
Community-Mitglied
28 Bewertungen
Verifiziert
Am 2.9.2026 um 13.08 Uhr erhielt ich von Ihnen die Bestellbestätigung für meine Bestellung. Etwa 10 Minuten später habe ich mit einem Kundenbetreuer gesprochen, da ich das falsche Lieferdatum genommen hatte. Der Kundenbetreuer änderte dann dies auf den 7.9.2026. Die Lieferung erfolgte aber trotzdem am 3.9.2026. Was kann ich tun wenn dies noch einmal passieren sollte?
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
war okay trotz falsch geliefertem Produkt..
Ware wurde wie angekündigt geliefert. Alles gut soweit. Leider wurde versehentlich ein falscher Artikel geliefert der dem bestellten recht ähnlich sieht, was erst im Nachhinein festgestellt wurde. Per Mail beim Kundendienst wurde mir aber rasch eine gute Lösung angeboten. Von daher alles gut gelaufen. Wäre noch gut wenn man bereits am Vorabend ein Zeitfenster für die Lieferung bekommen würde und nicht erst kurz bevor der Lieferant da ist.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Alles super aber Klingeln wär toll;-)
Zwar ein Detail…aber wenn vereinbart wurde, die Lieferung ohne Unterschrift bei den Briefkästen bzw. an der Eingangstür zu deponieren, wäre ich trotzdem dankbar gewesen, wenn Sie ganz kurz klingeln könnten, so weiss ich, dass die Sendung abgelegt wurde (vorallem bei Sonne und 30ig Grad;-))y Aber sonst alles super, toller Service, Rückvergütung Harassen sehr schnell, alles top! Weiter so!
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Verifiziert
Die Lieferung in Glasflaschen, statt Pet, fast direkt vor unsere Wohnungstüre.
Ebenso fand ich die kurze Zeit von Bestellung bis Lieferung, mit Datumwunsch und das verbindliche Einhalten des Datums toll.
Einzig die Bezahlung mit Bargeld-Papierrechnung-Poststelle, hoffe ich noch zu erhalten.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Ich möchte mit ganz Herzlich Bedanken das sie unsere Tombola Unterstützen und ich verspreche ihnen das, das Geld in unseren Bewohnerfond geht damit sie einen unvergessliche Reise nächste Jahr geniessen können.
Lieferung und Ware sind eigentlich Super, was ich gegenüber dem "vorigen" Shop vermisse, sind die Möglichkeit von Angaben der Zugänglichkeiten! Ich wohne zwar Reinacherstrasse 21, der Zugang ist aber über den Vorderbergweg einfacher! Da ich keinen Lift habe und es mehrere Treppen zu überwinden gilt, wäre so ein Hinweis ja sinnvoll, kann ihn jedoch nirgends eingeben! Vielleicht mal in der Zukunft, also "Back to the Future" denn es gab es ja mal ;-)
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Schön das es nach langer Zeit doch geklappt hat, dass Valaisanne Zwickel im KEG zu bekommen. So gibt es feine Alternativen zu anderen Bieren.
Rivella 1.5 Liter 6er Pack finde ich recht teuer.
Coop normal Preis um die 14.40 und in der Aktion bei ca. 9.50 je nachdem ob 33 oder 40% Aktion.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
Wir sind der Online-Getränkeshop der Feldschlösschen Getränke AG. Bei uns ersparen Sie sich lästigen Papierkram und bestellen Ihre Getränke mit wenigen Klicks. Wenn Sie bis 15 Uhr bestellen, liefern w...