justDrink.chBewertungen:
2’157 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18’908 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin mal gespannt, wann Ihr endlich die Zusammenarbeit mit diesem inkompetenten Planzer Transport beendet. Teilweise einfach faule Chauffeure die die Ware nur hinstellen obwohl sie einen klaren Auftrag haben. Den Vogel abgeschossen hat allerdings der Chauffeur der letzten Lieferung. Zufälligerweise sah ich, wie er vorfuhr, ausstieg, zum Haus kam, dann kurz darauf wieder aus dem Haus ging, in den Wagen stieg und davonfuhr. Kein Läuten, nicht mal ansatzweise ein Ausladen der Getränke. Dafür fand ich dann im Briefkasten einen Zettel auf dem stand, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte. Kassensturzreife Leistung, die ich wohl auch demnächst bei dieser Konsumentensendung platzieren werde!
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PW
Peter W.
Strengelbach
Relevanteste negative Bewertung
04.08.2023
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Leider lässt die Erfahrung mit Eurem Lieferanten (Planzer) jedes einzelne Mal absolut zu Wünschen übrig. Bei der allerersten Lieferung sind mehrere Harrasse gekippt, Flachen sind zerbrochen und die Scherben wurden halbpatzig entsorgt (gefährlich für Kinder im Haus, die sich hätten verletzen können). Danach hat sich der jeweilige Fahrer jedes einzelne Mal darüber beklagt, dass er die Lieferung zur Wohnung bringen sollte. Mein Hinweis auf den Lieferzettel wurde damit quittiert, dass das nicht der Job des Fahrers sei. Die Minerwasser Flaschen sind jedesmal so durchgeschüttelt, dass rund 20% des Inhalts rausspritzt. Kurz: wir werden bei Ihnen leider keine Bestellung mehr vornehmen, solange sie keinen besseren Lieferanten sicherstellen.
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Bewertungen für justDrink.ch
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Service Qualität= mangelhaft
3 Liefertermine bis es klappte= 3 mal einen halben Tag zu Hause gewartet. Diesmal stimmte die bestellte Ware wenigstens👍🏼
Aber die Lieferung kam auf den letzten Drücker, nicht bis zur Wohnungstür im 1. Stock wie angemerkt, ohne Kontakt.
Naja, da stell ich mir etwas mehr Service vor 🤷🏼♀️
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Termin verspätet
Die Lieferung wurde nicht wie vereinbart zw. 8.00 und 12.00 Uhr geliefert. Ich hatte extra am Morgen frei genommen. Lieferung traf erst am späteren Nachmittag ein.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht als vereinbart. Und immer noch nicht abgeschlossen
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schadenverursachung durch Anlieferfirma (Planzer)
Lieferung der Ware war OK und so weit termingerecht.
Allerdings wurde der Pollerpfosten durch den Anlieferer umgefahren und beschädigt. Bitte um Mitteilung, an wen die Schadenersatzforderung gestellt werden muss.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat es eine Woche gedauert bis die Lieferung angekommen ist obwohl bei Planzer eine deponier Möglichkeit bestätigt wurde. Zudem war eine Palette Bier beschädigt und 3 Bier waren ausgelaufen
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verlässlich und pünktlich sein, wenn die Berstellung auf ein Datum 8 bis 12 Uhr geliefert werden soll, dann darf sie nicht erst am Folgetag spätnachmittags oder abends nach 3maligem Nachfragen per Mail und Telefon erfolgen.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
es wäre schön, wenn die abgemachte Lieferungszeiten eingehalten würden; ich wohne allein und muss mich speziell danach richten.
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
3 Tage zu spät geliefert.
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MS
Matze S.
Gossau ZH
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware Super, gerne wieder!
Nur das mit dem Lieferanten (Fa. Planzer) klappt nicht so wie man sich das vorstellt.
Liefern so wie sie lustig sind, anscheinend. Erst sagen sie, sie kommen an einem Datum und schlussendlich kommen sie 3 Tage später.
Ich würde mir eine andere Spedition suchen, wenn ich nicht unbedingt Kunden verlieren will. Ich denke auf jeden Fall darüber nach.
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist nicht erfolgt, trotz Ankündigung der Lieferung zwischen 8:00Uhr und 19:00 Uhr.
Nun bekomme ich ein e-Mail, dass die Lieferung erfolgt sei und ich die Pfandgebühr erstattet bekomme meiner 10 zurück gegebenen Kisten.
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht erfolgt, war suf 28.11.2023 8 bis 12 Uhr vestellt, einen Tag später noch nicht da. Aber der Lieferdienst kam und erklärte, dass er nur Ware für andere Kunden habe.
Unerhört!!!
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Beschädigte Lieferung
Ein Viertel der bestellten Sammlerdosen ist Beschädigt.
Warte immer noch auf eine Antwort vom Kundendienst.
Werde nicht mehr bestellen!
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht pünktlich
Leider hat es noch nie geklappt, das die Lieferung zum angegebenen Zeitpunkt da war, Diesmal wieder 2 Tage später.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Inakzeptable Lieferung
Geliefert wurde am Vormittag. Bestellt habe ich auf Nachmittag. Die Bestellung und Zahlabwicklung ist einwandfrei. Die Lieferung ist zum drittenmal misslungen 😡. Die Lieferung steht noch am Ort (wie Fotos) und wartet auf den Transport in den Keller im 1. Untergeschoss (Lift vorhanden).
Danke für die Rückmeldung (079 311 76 31).
Gruss Marcel Noger
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AD
Arnet D.
Luzern
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung
Mir wurde die Lieferung auf Freitag 17.11.23 versprochen.
Erhielt dann im Verlauf des Freitages eine Nachricht der Lieferverzögerung!
Neu geplantes Lieferfatum 18.11.2023.
Am 18.11.23 keine Lieferung und keine Nachricht. Nun ist der 21.11.23 und bis am Mittag 13.00 Uhr noch keine Lieferung und Nachricht.
Nun scheint es geklappt zu haben!?
Werde es am Abend sehen🙏.
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17.11.2023
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Ungenügende Lieferung
Von 21 bestellten Dosen sind 20 geliefert worden und eine davon ein Grimmbergen! Bei 21 Dosen sollte es möglich ein alle Karakteren zu bekommen, es sind 4, 2 fehlen!
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware in Ordnung/Kundendienst unbefriedigend
Die Ware wurde ordnungsgemäss geliefert und vor der Hauseingangstüre deponiert. Leider konnte ich die schweren Harassen nicht umgehend in das Haus tragen. 2 Stunden später war die Ware verschwunden…direkt vor der Eingangstüre!
Kein Fehler des Verkäufers, da ich den Empfang bestätigt hatte, doch auch keine Kulanz oder Entgegenkommen für die verlorene oder gestohlene Ware.
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässige Lieferung - nicht empfehlenswert
3 Tage zu spät geliefert, mussten zusätzlich selber noch Getränke einkaufen. Warten seit 6 Tagen, dass Retouren mitgenommen und verrechnet werden.
Retouren funktionieren nicht. Zum wiederholten Mal.
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