Ich bin mal gespannt, wann Ihr endlich die Zusammenarbeit mit diesem inkompetenten Planzer Transport beendet. Teilweise einfach faule Chauffeure die die Ware nur hinstellen obwohl sie einen klaren Auftrag haben. Den Vogel abgeschossen hat allerdings der Chauffeur der letzten Lieferung. Zufälligerweise sah ich, wie er vorfuhr, ausstieg, zum Haus kam, dann kurz darauf wieder aus dem Haus ging, in den Wagen stieg und davonfuhr. Kein Läuten, nicht mal ansatzweise ein Ausladen der Getränke. Dafür fand ich dann im Briefkasten einen Zettel auf dem stand, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte. Kassensturzreife Leistung, die ich wohl auch demnächst bei dieser Konsumentensendung platzieren werde!
Leider lässt die Erfahrung mit Eurem Lieferanten (Planzer) jedes einzelne Mal absolut zu Wünschen übrig. Bei der allerersten Lieferung sind mehrere Harrasse gekippt, Flachen sind zerbrochen und die Scherben wurden halbpatzig entsorgt (gefährlich für Kinder im Haus, die sich hätten verletzen können). Danach hat sich der jeweilige Fahrer jedes einzelne Mal darüber beklagt, dass er die Lieferung zur Wohnung bringen sollte. Mein Hinweis auf den Lieferzettel wurde damit quittiert, dass das nicht der Job des Fahrers sei. Die Minerwasser Flaschen sind jedesmal so durchgeschüttelt, dass rund 20% des Inhalts rausspritzt. Kurz: wir werden bei Ihnen leider keine Bestellung mehr vornehmen, solange sie keinen besseren Lieferanten sicherstellen.
Das man nicht mehr Einfluss haben kann, wann die Lieferung stattfinden soll. JustDrink habe jetzt die Lieferzeit zwischen 8h und 14h neu. Obwohl ich mitgeteilt habe, dass ich nicht vor 12h erreichbar bin, und den PC vorher nicht einschalte, nützt mir die Lieferzeitmeldung um 6:25h Nichts. Der Chauffeur stand bereits um 8:20h vor der Türe. Ich habe JustDrink mitgeteilt, dass ich bei ihnen nicht mehr Kunde sein werde!
PS. Bei Planser haben die Lieferungen immer geklappt!
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vor 12 Tagen
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Furchtbar mühsamer Bestellungsvorgang. Ich habe Stunden gebraucht. Kann ich nicht einfach jeweils 4 Harassen bestellen und dafür eine Rechnung erhalten, die ich sofort per Bank bezahlen kann?
Die Lieferung klappt immer wieder ausgezeichnet!
Die Ware ist wie immer einwandfrei, doch der Lieferservice ist eine Frechheit!!! Denn obwohl jemand zuhause war, die Ware einfach ohne zu Leuten draussen auf die Treppe zu stellen, mitten in der Altstadt wo jeder vorbei läuft und das Bier auch mitnehmen könnte, finde ich eine bodenlose Frechheit. Dann hol ich mir das Bier doch gleich im Supermarkt.
Bitte streichen Sie mich per sofort aus Ihrer Kundenliste. Ich möchte nie mehr etwas von Euch bestellen. Nicht freundliche Grüsse. R. Tscharner
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