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justDrink.ch
Bewertungen:

2’159 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18’902 Bewertungen insgesamt  

4.40
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 05.11.2015
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Relevanteste positive Bewertung

15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin mal gespannt, wann Ihr endlich die Zusammenarbeit mit diesem inkompetenten Planzer Transport beendet. Teilweise einfach faule Chauffeure die die Ware nur hinstellen obwohl sie einen klaren Auftrag haben. Den Vogel abgeschossen hat allerdings der Chauffeur der letzten Lieferung. Zufälligerweise sah ich, wie er vorfuhr, ausstieg, zum Haus kam, dann kurz darauf wieder aus dem Haus ging, in den Wagen stieg und davonfuhr. Kein Läuten, nicht mal ansatzweise ein Ausladen der Getränke. Dafür fand ich dann im Briefkasten einen Zettel auf dem stand, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte. Kassensturzreife Leistung, die ich wohl auch demnächst bei dieser Konsumentensendung platzieren werde!
PW
Peter W.
Strengelbach

Relevanteste negative Bewertung

04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider lässt die Erfahrung mit Eurem Lieferanten (Planzer) jedes einzelne Mal absolut zu Wünschen übrig. Bei der allerersten Lieferung sind mehrere Harrasse gekippt, Flachen sind zerbrochen und die Scherben wurden halbpatzig entsorgt (gefährlich für Kinder im Haus, die sich hätten verletzen können). Danach hat sich der jeweilige Fahrer jedes einzelne Mal darüber beklagt, dass er die Lieferung zur Wohnung bringen sollte. Mein Hinweis auf den Lieferzettel wurde damit quittiert, dass das nicht der Job des Fahrers sei. Die Minerwasser Flaschen sind jedesmal so durchgeschüttelt, dass rund 20% des Inhalts rausspritzt. Kurz: wir werden bei Ihnen leider keine Bestellung mehr vornehmen, solange sie keinen besseren Lieferanten sicherstellen.
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Bewertungen für justDrink.ch

 Sortierung  
Relevanz
(244)
(63)
(152)
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09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Anlieferung in Planzerboxen nicht so sinnvoll….
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PN
Pietro N.
Schweiz
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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18.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Lieferservice

Wenn bei der Lieferung ein Zeitfenster von 8 - 12 Uhr abgemacht wird, dann kann man nicht erst am Nachmittag um 14:30 die Getränke liefern, ohne vorher den Kunden zu benachrichtigen. Als Grund für die Verspätung wurde ein defekt an der Hebebühne des Fahrzeugs angegeben? Der Fahrer hat uns nicht mal einen Lieferschein zur Unterschrift überreicht... Das zeugt nicht gerade von Professionalität.
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr unangenehm

Der Person die die Harasse am 2 Stock tragen müsste war so unfreundlich mit mir dass es sehr unangenehm war. Ich kann nichts dafür. Ich habe es gesagt und ich zahle den Preis dafür. Sonst gehe selber an der Coop. Finde nicht fair.
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Sprache deutsch verbessern ! Man versteht kein Wort und der Chauffeur könnte freundlicher sein! Stellt die Harassen vor den Keller nicht in den Keller! Von 5 mal ist die Bestellung sicher 4 mal unvollständig!!
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BG
Bruno G.
Ipsach
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung

wahr sehr müsam mit der Bestellung.

Firma Pflanzer der erste Fahrer nur Leergut abgeholt . Der zweite Fahrer nur eine Harasse der Drite Fahrer die Zweite Harasse wahr sehr müsam mit der Bestellung.
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wurde um 7:30 am morgen geliefert, obschon ich ganz klahr gesagt habe Lieferung erst ab 12:00 möglich
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung mangelhaft

Palette steht immer noch vor der Haustür
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25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich wohne in einem mehrstöckigen Haus mit vielen Mitbewohnern. Ich wohne im 3. Stock und kann mit Lift sehr schnell erreicht werden. Obwohl ich die Lieferung vor die Haustüre wollte im 3. Stock hat man die Ware alle bei den Briefkasten hingestellt wo sich jeder bedienen kann. Ich habe dieses schon mal geschrieben und Planzer das dies erklärt. Es wäre 1. Minute der Weg länger mit dem Lift aber die Ware würde vor der Haustür sein und nicht vor den Briefkästen wo viele Leute vorbeilaufen und die Ware mitnehmen können.Ich muss mir pberlegen ob ich nochmal bestellen soll. Mit freundlichen Grüßen Dirren Helmut
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PW
Peter W.
Strengelbach
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung

Es hapert immer etwas bei der Lieferung, sie kam zwar innerhal des Zeitfensters aber der Lieferant stellte Getränke einfach unten in den Vorraum, ohne bei mir zu läuten und die Gtränke wie vereinbart in den 3. Stock vor die Wohnungstüre zu bringen. Nur per Zufall sah ich dutch das Fenster wie er wieder zu seinem Lieferwagen zurück gehen wollte. Ich konnte ihn zurückrufen und erst dann brachte er meine Bestellung nach oben. Das ist nun schon das zweite Mal passiert - inakzeptabel!!!
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21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung.hat nicht gut geklappt: Zuerst konnte ich sie nicht für den Folgetag buchen - dann wurde am übernächsten Tag die Lieferung bestätigt von Planzer. Aber am Morgen dieses Tages erhielt ich von Planzer ein Mail, dass sich die Lieferung um einen weiteren Tag verzögere…..? Am Mittag erfolgte dann dennoch die Lieferung - einfach bei Briefkasten an der prallen Sonne hingestellt - obwohl wir zuhause waren …! Haben die Lieferung per Zufall entdeckt - wir hatten sie ja nicht erwartet an dem Tag. Und nun haben wir noch eine Lieferkiste Leergut zum abholen. Habe es Planzer gemeldet - mal sehen was passiert???
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung

unhöflicher Fahrer

Bei Ihnen gibt es nichts besser zu machen aber der Transport war nicht sehr höflich. Ich habe extra einen Transportwagen in den Hauseingang gestellt damit er die Ware abladen kann aber nein er stellt mir die schweren Transportkisten vor die Türe die ich selber aufladen und auch noch aufbewahren muss bis zum nächsten Mal. Mein Mann ist behindert und ich bin 75 Jahre alt deshalb bestellen wir auch Getränke bei Ihnen und bis jetzt waren die Fahrer sehr höflich aber der heute hat nicht mal geklingelt, Das ist für mich nicht gerade Kundenfreundlich.
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
JustDrink funktioniert gut und tritt sympathisch auf. Eine Katastrophe ist der von JustDrink beauftragte Lieferdienst Planzer: Läutet nicht, stellt die Ware einfach im freien vor die Gebäudetür und vermerkt im Mail, dass die Ware nach den Instruktionen geliefert worden sein (diese lauten: Vor Wohnungstüre 4. Stock Lift). Ich war den ganzen Vormittag zuhause in der Wohnung.
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04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Artikel wurden geliefert. Das Problem ist die Lieferung. Zugesagt war eine Lieferung am 03.08.23 zwischen 17.00 und 19.00! Keine Lieferung !!! Am Vormittag fand ich in der Planzer-Sendungsverfolgung die Angabe, dass die Lieferung für den 04.08.23 08.30-12.00 vorgesehen ist. Effektive Zustellung 04.08.23 11.45 Uhr. Das ist nicht zufriedenstellend!!
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24.05.2023
 Verifizierte Bewertung

gut & schnell

Gute Bestellabwicklung und schnelle Lieferung bis an die Haustüre (sogar vor die Haustüre, dass ich zuerst die Getränke wegräumen musste :-)). Während der Bestellung war die Webseite / die Antwortzeiten im Shop extrem langsam und die Liste der Favoriten teilweise leer. Weiter konnten die vorhandenen Gutschein-Codes nicht eingegeben werden. Ansonsten alles TOP!
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