Ich bin 72 Jahre und benutze Asambeauty-Produkte seit einiger Zeit. Schade hab ich diese Kosmetik Linie nicht früher entteckt hätte mir sehr viel Geld gespart. Asambeauty kann mit den teuren Produkten wie YVESSAINTLORANT oder CHRISTIAN DIOR mithalten oder sogar besser und günstiger. Ich schwöre drauf.
In meinem Alter muss man mit der Rente gezielt umgehen und so kommt mir Asambeauty gelegen. Der einzige Nachteil der besteht ist, dass Schweizer Kunden trotz dem niederen EURO-Kurs trotzdem bis zu CHF 20.00 je nach Produkt mehr zahlen müssen. 1 EURO entspricht etwa 95 Rappen demzufolge sollte der Preis in CHF tiefer sein als der EURO Preis. D.h. wenn ein Produkt 40.00 EURO kostet ist das in CHF ca. 38.00.
Ich bestellte mit dem Code 3-ONE-FREE, doch auf der Rechnung wurden mir alle drei Produkte verrechnet. Ich schrieb eine Mail und die Antwort lautet ich müsse für eine Antwort auf mein Anliegen Geduld haben. Hätte ich ja, aber Zahlungsfrist innerhalb 10 Tagen. Bin sehr enttäuscht vor allem da der CHF-Preis gegenüber dem Euro viel zu hoch gerechnet wird. Schade, liebte die Produkte… aber so… vielleicht sollte man eher Geld für den Kundenservice statt für viele Werbesendungen ausgeben?
Lieferung wurde innert 2-3 Tagen angezeigt, nun sind es schon über 7..
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28.06.2023
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Meine letzte Bestellung ist leider noch immer nicht eingetroffen.
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Antwort von asambeauty.com/de_ch/
29.06.2023
Hallo Jenny,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wie Du uns mitteilst, hast Du Deine Sendung noch nicht erhalten.
Wir bedauern das und müssen dann in dem Fall nachforschen, denn die Tracking-Sendungsnummer gibt nämlich die Auskunft, das zugestellt wurde.
Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir umgehend eine Lösung finden werden.
Beste Grüße von
Deinem asambeauty-Team
Service war gut. Produkt eher weniger meinen Gesmack🤔
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15.11.2023
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Noch kein packet erhaltennwarte schon lange.
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05.10.2023
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Leider ist bis heute nie etwas angekommen!
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30.06.2023
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Nicht erhalten Und auch keine Info weshalb
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Antwort von asambeauty.com/de_ch/
03.07.2023
Hallo Marcella,
vielen Dank für Dein Feedback.
Bedauerlicherweise können wir mit Deiner E-Mail Adresse keine aktuelle Bestellung 'finden'. Um Dir weiterhelfen zu können, benötigen wir weitere Details zu Deinem Einkauf und werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir eine Lösung finden werden.
Wir freuen uns, von Dir zu hören.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
Hallo Saldina,
vielen Dank für Dein Feedback.
Gerne kannst Du uns wie folgt kontaktieren:
kundenservice@asambeauty.com oder über das Kontaktformular auf unserer Webseite. Einen telefonischen Support gibt es ebenso:
Eine telefonische Bestellung ist zu unten genannten Servicezeiten möglich. Du erreichst unsere gebührenfreie Bestellannahme unter folgenden Telefonnummern: (DE / AT / CH) 00800 - 60 50 50 50 Montag bis Sonntag von 08:00 Uhr - 22:00 Uhr.
Für weitere Fragen, stehen wir gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
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