Rundum zufrieden. Website übersichtlich. Ganze Abwicklung reibungslos.
Lieferung in angemessener Zeit. Paket tiptop gepackt und Ware/Verpackung darum unbeschadet. Sehr wichtig, wenn man etwas verschenken möchte.
Die Retinol-Linie ist ein Nachkauf. Diese Pflege wirkt bei mir bei konsequenter und längerer Anwendung wie ein Weichzeichner. Geht halt nicht sofort, aber nach einer Woche sieht man bereits einen Unterschied.
Bin 63. Besonders erfreulich fand ich, dass nach anfänglichem Sträuben meines Mannes (65)
(klassischer Pflegemuffel, nach dem Motto, irgendetwas tut's dann schon) , er nun Abend für Abend crèmt. Mit Überzeugung und Bemerkungen wie: "Die Augenpartie sieht weniger müde aus" "Die Haut ist viel weicher"
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vor 8 Monaten
1. Mitteilen, wenn das Produkt anzahlmässig wie bestellt nicht vorhanden ist und dann bei der ersten Lieferung nicht alle Produkte in Rechnung stellen, wenn sie gar nicht mehr geliefert werden können.
2. Ist es sehr mühsam, wenn man selber öfters telefonieren muss, um dann nach etlichen Versuchen endlich jemanden dran hat, der dieser Sache nachgeht.
3. Schlussendlich wurde dann durch das ausgelöste Ticket Klarheit geschaffen...dauerte aber sicher fast 4 Wochen.
Freundliche Grüsse
Mit dem Produkt sehr zufrieden. Habe auf Rechnung bestellt, wäre gut wenn beim Rechnungsmail auch eine Rechnung dabei wäre, da es neue Rechnungsformate gibt mit QR Code, wäre die Zahlung einfacher.
Ansonsten mit allem sehr Zufrieden.
Ich wiederhole mich nicht gerne, aber in diesem Fall ist einfach ein Lob für die Kundennähe und die Produkte sowie die Lieferung immer dasselbe. Asam ist nun mal mein Favorit!
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