Bestellung hat gut geklappt. Leider kam dann die Info, dass nicht alles lagerhaltig sei. Bei der Bestellung war davon nichts zu sehen. Ich wurde jedoch regelmässig informiert, dass auf eine Lieferung des Herstellers gewartet werde. Heute nun der Bescheid, dass eine Teillieferung erfolgt sei.
Ich würde mir wünschen, dass bei der Bestellung ersichtlich ist, ob Lagerbestand vorhanden ist.
Ich habe Spiegel retourniert, habe erst nach dem Auspacken festgestellt, dass die Spiegel zu klein waren - habe sie retourniert in der Originalverpackung, aber natürlich geöffnet - die hat man mir wieder geschickt mit der Aussage, dass sie diese nicht zurück nehmen🙈es ist ja eine Ware, die nicht kaputt war, kann ich nicht verstehen - schade, war bis jetzt immer zufrieden mit der Firma - so kann ich die Fa nicht weiterempfehlen - was soll ich jetzt mit Spiegeln, die mir nicht nützen?
Gruss, Irma Eugster
Guten Tag
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Vorab möchten wir uns für die lange Lieferfrist entschuldigen. Die schnelle Lieferbarkeit unserer Produkte ist strategisch für uns sehr wichtig. Wir versenden 99 % aller Bestellungen innerhalb von 24 Stunden vom Bestelleingang. Leider ist es so, dass wir nicht immer korrekte Angaben von allen Produkten erhalten.
Die Lieferanten geben uns bei Lieferschwierigkeiten manchmal Daten an, welche dann immer wieder verschoben werden. Bei über 30'000 Produkten im Portfolio betrifft das zwar wenige Artikel. Es ist aber schlecht für unseren Kundenservice und wir verstehen, dass dies für Sie störend ist.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und danken uns bestens für Ihre Geduld.
Freundliche Grüße
Ihr PerfectHair.ch Team
02.05.2024
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20.03.2024
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100 % Igel Empfehlung
Bin, wie immer zufrieden.
Kommt immer prompt und zuverlässig. Bestelle einige Male im Jahr.
Kann ich absolut weiter empfehlen. Herzlichen Gruss aus Graubünden 😉
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10.04.2024
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Super
Meine bestellung ist nach 2 tagen angekommen obwohl ich mit b post bestkelt habe und sie gaben mir einen gutschein
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08.04.2024
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Bestellung rasch bearbeitet und zugesandt.
Bin mit dem Service und den Produkten sehr zufrieden.
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02.04.2024
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schnelle Lieferung und dass man evtl. auch die Waren im Studio Wallisellen abholen könnte.
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13.04.2024
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la rapidité de la livraison est formidable !
vous ne pouvez rien faire de mieux. MERCI
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26.03.2024
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Ich bestelle fast alle 2 Monate bei Perfect Hair. Bin immer zu 100 Prozent zufrieden!!!!
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09.04.2024
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Schnelle Lieferung zu einem super Preis. Qualität stimmt auch.
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