Ich bestelle seit mehr als einem Jahr immer wieder bei Supermagnete. Faire Preise und ein sehr guter Kundenservice, auch wenn der Fehler bei mir lag.
Die Pakete werden sehr schnell geliefert und sind immer Vollständig. Ich schätze die hohe Zuverlässigkeit sehr, da ich nur wenige Magnete an Lager habe. Ich kann meine Bestellung aufgeben und diese ist zeitnah bei mir.
In allen Belangen eine Top Leistung der Firma und der Produktequalität.
PS: Ich ignoriere normalerweise die Feedbackanfragen. Hier mache ich jedoch eine Ausnahme. ;-)
Die am Fahrzeug bereits vorhandenen Schraubenlöcher waren zu weit auseinander, weshalb die Schraubenköpfe ausserhalb der Aussparungen am Kontrollschildhalter zu liegen kamen und darum die Magnete nicht greifen konnten. Ich musste deshalb leider neue Löcher ins Fahrzeug bohren.
Es wäre nicht schlecht, wenn im Lieferumfang auch geeignete Schrauben dabei wären.
Ich bin mir auch nicht sicher, ob z.B. in Deutschland Magnete zulässig sind, weil die Schilder dort von Gesetzes wegen "fest mit dem Fahrzeug verbunden" sein müssen. Hoffe nicht, deshalb gebüsst zu werden.
Die Magnete wurden für eine spezielle Anwendung gebraucht, die eine Grössere Haftung erforderte. Kompetente Hilfe am Telefon. Rasche Lieferung
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18.04.2024
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Generell zufrieden.
Bestellvorgang sehr, Kommunikation sehr gut. Lieferung dauert etwas lange.
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26.03.2024
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26.03.2024
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Fragen stellen, aber die Lieferung bis jetzt nicht angekommen...
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Antwort von supermagnete.ch
25.03.2024
Guten Tag, danke für Ihre Mitteilung. Sie haben den Langsamversand gewählt, wofür wir uns bedanken. Für die zusätzliche Verzögerung entschuldigen wir uns. Das Paket wurde heute definitiv verschickt. Für weitere Auskünfte steht Ihnen unser Kundendienst direkt telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht
Die Bedienung am Tel. Besser machen
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Antwort von supermagnete.ch
25.03.2024
Wir bedauern zutiefst, von Ihrer Unzufriedenheit bezüglich unserer telefonischen Servicequalität zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die aussergewöhnliche Situation in unserer Logistik nicht von unserer Kundendienstmitarbeiterin verursacht wurde. Freundliche Grüsse - das Team von supermagnete.ch
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