snowleader.ch/de/Bewertungen:
3’216 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8’800 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.01.2024
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I ordered a jacket for my wife. I paid for the more expensive shipping type since I needed it ready for a trip. It was supposed to be guaranteed to arrive on a certain date but it got here 3 days later.
I tried to contact the shop to at least get the extra money I paid back, and I didn't even get an answer to this request.
Edit: I upgraded my score after their answer
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Relevanteste negative Bewertung
21.12.2023
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Die Lieferung und das Produkt waren in Ordnung. Geärgert hat mich nur, dass mir im Check-out der monatliche Newsletter angeboten wurde und dass ich dann 10 CHF von der ersten Bestellung abgezogen bekomme. Den Code für diesen Rabatt habe ich jedoch erst NACH Abschluss des Kaufes (erster Kauf) erhalten (sprich konnte den Promocode dann natürlich nicht mehr einlösen). Auf meine Frage beim Kundendienst, wie ich nun zu meinem Promo-Rabatt komme - keinerlei Reaktion auf mein E-Mail. Schade! Wie gesagt, der Prozess ist nicht logisch und Kundendienst gab es auch keinen. Tja!
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Bewertungen für snowleader.ch/de/
vor 9 Stunden
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung gute Ware
:-)
Schnelle Lieferung, gutes Preisleistungsverhällnis
:-(
Versandkosten werden mit 5.99 angezeigt auf der Rechnung 8.99 abgezogen
Bonus- Treupunkte sind lächerlich nur ein paar Tage gültig
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vor 2 Tagen
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Lieferung ging schnell und die Ware war einwandfrei. Top!
Ein beigelegtes Rücksendeetikett wäre noch toll (wir haben leider keinen Drucker).
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vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Top Preis schnelle Zustellung
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vor 4 Tagen
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Bezahlung war kompliziert, sonst zufrieden.
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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Die Ueberverpackung war viel zu gross was nicht ökologisch ist.
Ich musste auch noch dem Poestler CHF 8 Porto bezahlen!
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Antwort von snowleader.ch/de/
vor 3 Tagen
Hallo,
Es tut uns leid, wenn die verwendete Verpackung nicht für Ihre Bestellung geeignet war. Wir werden die Angelegenheit mit der zuständigen Abteilung überprüfen. Auf Ihrer Bestellung stellen wir fest, dass Sie 5,99 CHF Versandkosten für eine Standardlieferung innerhalb von 48 Stunden bezahlt haben. Wenn Sie zusätzliche Versandkosten zahlen mussten, ist dies nicht normal und Sie können uns dies mitteilen, indem Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Mit freundlichen Grüssen, Ihr Snowleader Team
vor 4 Tagen
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+ Einfache Bestellung und schnelle Lieferung
- Logistikpauschale und Porto bei Kunde
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel sehr schön
Leider etwas lange gedauert
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider bei der letzten und aktuellen Bestellung Probleme.
War noch nicht erhalten und warte nun ca. 5 Tage.
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Antwort von snowleader.ch/de/
vor 6 Tagen
Hallo,
es tut uns leid, dass es bei Ihrer neuen Bestellung zu Problemen gekommen ist.
Wir erkundigen uns derzeit bei unserem Logistik-Team nach Ihrer Bestellung und werden Sie per E-Mail auf dem Laufenden halten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
vor 7 Tagen
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Schlechte Beschreibung
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Antwort von snowleader.ch/de/
vor 6 Tagen
Guten Tag,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Da Ihre Bestellung von unserem Lager in Frankreich aus verschickt wird, hat sich der Versand aufgrund von Feiertagen verzögert.
Wir bestätigen Ihnen jedoch, dass Ihr Paket am Freitag, den 10.05. versendet wurde.
Das Paket wird seit Samstag, dem 11. Mai, als zugestellt angezeigt. Wir hoffen, dass die Produkte Ihren Erwartungen entsprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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Dankeschön es passt für mich
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vor 9 Tagen
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Antwort von snowleader.ch/de/
vor 6 Tagen
Guten Tag,
Könnten Sie uns mehr Details über Ihre Erfahrungen mitteilen?
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
vor 10 Tagen
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Antwort von snowleader.ch/de/
vor 9 Tagen
Guten Tag,
Könnten Sie uns mehr Details über Ihre Erfahrungen mitteilen?
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
vor 11 Tagen
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Alles topp bis auf …
Alles sehr angenehm und schnell.
Nur der Hinweis darauf, dass die Ware bei Lieferung geprüft werden muss ist etwas merkwürdig, wenn das Paket vor der Tür abgestellt wird… Mission impossible
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vor 11 Tagen
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Antwort von snowleader.ch/de/
vor 9 Tagen
Guten Tag,
Könnten Sie uns mehr Details über Ihre Erfahrungen mitteilen?
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team