I ordered a jacket for my wife. I paid for the more expensive shipping type since I needed it ready for a trip. It was supposed to be guaranteed to arrive on a certain date but it got here 3 days later.
I tried to contact the shop to at least get the extra money I paid back, and I didn't even get an answer to this request.
Edit: I upgraded my score after their answer
Die Lieferung und das Produkt waren in Ordnung. Geärgert hat mich nur, dass mir im Check-out der monatliche Newsletter angeboten wurde und dass ich dann 10 CHF von der ersten Bestellung abgezogen bekomme. Den Code für diesen Rabatt habe ich jedoch erst NACH Abschluss des Kaufes (erster Kauf) erhalten (sprich konnte den Promocode dann natürlich nicht mehr einlösen). Auf meine Frage beim Kundendienst, wie ich nun zu meinem Promo-Rabatt komme - keinerlei Reaktion auf mein E-Mail. Schade! Wie gesagt, der Prozess ist nicht logisch und Kundendienst gab es auch keinen. Tja!
Ich hab Wanderschuhe bestell und dabei zuerst einen Schuh erhalten der viel zu schmal geschnitten war für meine Füsse. Snowleader hat den Retouren-Prozess super einfach gemacht und ich konnte umgehend eine Alternative erhalten die dann auch gepasst hat. Tolle unkomplizierte Abwicklung zu Top Konditionen 👍🏼
Absolut zuverlässige, schnelle Lieferung. Die von mir bevorzugte Schuhmarke ist vielfach im Angebot, teilweise mit Rabatt. Diese Schuhe sind in der Schweiz nicht leicht zu finden. Deshalb: Topp Angebot!
Rascher Versand und unkompliziert. Verstehe jedoch nicht, warum 1 T Shirt separat verschickt wurde und am gleichen Tag bei mir die beiden Paket angekommen sind. Trotzdem eine gute Erfahrung gemacht.
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05.07.2024
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Die Bestellung war einfach und bedienerfreundlich. Die Lieferung war sehr schnell. Ich habe in der letzte Zeit schon zweimal bestellt und ich bin sehr zufrieden.
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vor 9 Tagen
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J'ai aimé l'assortiment et les prix, le site Web pratique, le traitement rapide et la livraison de la commande à mon adresse. Merci pour le bon travai