I ordered a jacket for my wife. I paid for the more expensive shipping type since I needed it ready for a trip. It was supposed to be guaranteed to arrive on a certain date but it got here 3 days later.
I tried to contact the shop to at least get the extra money I paid back, and I didn't even get an answer to this request.
Edit: I upgraded my score after their answer
Die Lieferung und das Produkt waren in Ordnung. Geärgert hat mich nur, dass mir im Check-out der monatliche Newsletter angeboten wurde und dass ich dann 10 CHF von der ersten Bestellung abgezogen bekomme. Den Code für diesen Rabatt habe ich jedoch erst NACH Abschluss des Kaufes (erster Kauf) erhalten (sprich konnte den Promocode dann natürlich nicht mehr einlösen). Auf meine Frage beim Kundendienst, wie ich nun zu meinem Promo-Rabatt komme - keinerlei Reaktion auf mein E-Mail. Schade! Wie gesagt, der Prozess ist nicht logisch und Kundendienst gab es auch keinen. Tja!
+ Einfache Bestellung und schnelle Lieferung
- Logistikpauschale und Porto bei Kunde
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vor 4 Tagen
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Artikel sehr schön
Leider etwas lange gedauert
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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Dankeschön es passt für mich
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vor 9 Tagen
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Alles topp bis auf …
Alles sehr angenehm und schnell.
Nur der Hinweis darauf, dass die Ware bei Lieferung geprüft werden muss ist etwas merkwürdig, wenn das Paket vor der Tür abgestellt wird… Mission impossible
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
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die Lieferung ging schnell und Unkompliziert.
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03.05.2024
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Die Webseite finde ich sehr langsam sonst alles ok
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