koro-shop.ch
Bewertungen:

931 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2’753 Bewertungen insgesamt  

4.82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.04.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
koro-shop.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Shop hat eine grosse Vielfalt an Produkten zu einem angemessenen Preis. Von der Bestellung bis ich das Paket erhalten habe, ging es 5 Tage. Das einzige was etwas negativ aufgefallen ist, ist dass die Packung doch etwas gross für die bestellten Waren war. Bei gewissen Dingen waren die Produktbilder auch leicht irreführend. So sieht bei blauem Spirulina die Packung auf dem ersten Bild sehr voll aus, wobei in Realität nur etwa die Hälfte gefüllt ist. Von einem nachhaltigen Unternehmen, würde ich mir dann eher eine kleinere Verpackungsgrösse wünschen. Dafür beinhaltete meine Bestellung keine Werbung, die sowieso direkt im Abfall gelandet wäre.

Relevanteste negative Bewertung

06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferungen etc sind meistend einwandfrei, aber wenn irgendetwas schief gelaufen ist, erreicht man niemand vom Vertrieb und niemand weiss Bescheid. Ich hatte Ende August eine Bestellung gemacht wo nie ankam, nach ca. 2 Wochen hatte ich das erste Mal einen Bescheid, dass die Bestellung aus unerklärlichen Gründen storniert wurde und zum jetztigen Zeitpunkt, weiss ich immer noch nicht wo die (neu bestellte) Lieferung ist. Habe einen Gutschein bekommen, das war toll. Aber das bringt mir auch nichts, wenn ich nicht weiss wo die Ware ist, die ich dringend benötigen würde. Plus habe ich die alte Rechnung (wo die Ware storniert wurde) schon bezahlt und von dem weiss auch niemand Bescheid oder es gibt niemand antwort auf meine Mails.
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Bewertungen für koro-shop.ch

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Fritz B.
Wohlen
18.03.2024
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13.03.2024
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12.03.2024
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10.03.2024
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08.03.2024
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05.03.2024
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ganz schlechte Kommunikation und fehlende Website für retouren

Ich wollte eigentlich nur etwas wieder zurück schicken.. (da dies beim Kauf angegeben war dass dies möglich sei) Leider klappt es online aber nicht die Rücksendung zu registrieren (sehe Bild) und somit habe ich eine Mail geschrieben. Ich warte seid nun über 5 Tage auf eine Antwort.. und die Rückgabe Frist sind eben 10 Tage..
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Antwort von koro-shop.ch
18.03.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Komplikationen und Verzögerungen kam. Wie ich gesehen habe, wurde Dir nun bereits geantwortet und Dein Anliegen konnte gelöst werden. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
09.02.2024
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Leider war ein bestelltes Produkt nicht lieferbar. Die Rückerstattung ist noch nicht erfolgt. Ansonsten Kommunikation super.
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Verpackung könnte verbessert werden Der Schliessmechanismus wird durch das Pulver verstopft
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles im Prinzip in Ordnung, nur bei der Lieferzeit lag man drüber.
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01.03.2024
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etwas lange Lieferzeit
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29.02.2024
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21.02.2024
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16.02.2024
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08.02.2024
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Firma hat meine Pakete an einer falschen Adresse geschickt, wobei uns in der Schweiz ist nicht möglich nachträglich eine Lieferadresse zu ändern. Ich habe keine Ahnung, woher (alten Server??) hatten sie meine alte Adresse noch, dies ist seit langem nicht mehr auf meinen Konto gespeichert ist. Das Kundrndiest schrieb mir nie zurück zum 2 Mails. Ich hoffe nun, dass die Pakete wieder zurückgeschickt werden, wie die Postmitarbeiterin dies mir mitgeteilt hat. Kundendiest von KoRo ist miserabel.
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Antwort von koro-shop.ch
20.02.2024
Hey, vielen Dank für Deine Feedback. Wir bedauern die Umstände wirklich sehr. Wie ich allerdings sehen konnte, bist Du nun im Kontakt mit unserem Kundenservice. Ich hoffe Dein Anliegen wird sich schnellstmöglich lösen. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir sind echt enttäuscht vom Geschmack der Bananen. Der Bananenchip schmeckt nach nichts. Die restlichen Produkte sind gut.
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Antwort von koro-shop.ch
05.03.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass das Produkt nicht zu 100% Deine Erwartungen erfüllen konnte. Sicherlich findest Du noch Deinen persönlichen Favoriten bei uns im Shop. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die ware wurde mit sehr kurzem Haltbarkeitsdatum geliefert. Wurde am 6.2 geliefert und läuft am 18.2 ab
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Antwort von koro-shop.ch
12.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es hier zu solch einem Fehler kam. Das Produkt ist eigentlich aufgrund des kurzes MHD reduziert, der Preis war bei Deiner Bestellung allerdings noch nicht angepasst. Wende Dich mit diesem Anliegen bitte an unseren Kundensupport, damit dieser Dir schnellstmöglich weiterhelfen kann. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bananenchips sind leider überhaupt nicht so wie in der Werbung beschrieben. Lieferzeit war gut. Probierpäckchen wären gut.
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Tolles Sortiment

Ich finde das Sortiment von koro wirklich gut und es ist toll, gibt es auch einen CH-Shop.
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