bergzeit.ch

Bewertungen:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Bergzeit ist ein Unternehmen mit Sitz in Otterfing, das ist südlich von München, auf dem Weg in die Berge. Mit unserer Schweizer Domain www.bergzeit.ch begegnen wir speziellen logistischen Herausforderungen, die der Schweizer Markt mit sich bringt. Deshalb haben wir eine Lösung entwickelt, bei der Zollabwicklung, Fremdwährung sowie Mehrwertsteuer-Differenz für Sie als Kunden keine Rolle mehr spielen. Die Kosten für den Zoll sowie die Schweizer Mehrwertsteuer sind im Preis inbegriffen; Sie können in CHF bezahlen. Der Versand erfolgt mit der Schweizer Post und der Rückversand innerhalb der Schweiz. Im Impressum auf unserer Webseite veröffentlichen wir unseren Sitz in Deutschland. Beste Grüße, Ihr Team Bergzeit

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung darüber, dass Sie sich mit ihrem neuen Gerät nicht anmelden konnten. Eventuell ist unsere E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht angekommen oder im Spam-Ordner gelandet, so dass Sie sich kein neues Passwort erstellen konnten. Gerne helfen wir Ihnen weiter, bitte melden Sie sich dazu über unser Kontaktformular. Beste Grüße, Ihr Team Bergzeit

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Größe des Produkts zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und schätzen Ihre Meinung. Es tut uns sehr leid, wenn das Produkt dieses Mal nicht der Größenerwartung entsprochen hat. Wir werden Ihre Erfahrung gerne an unser Einkaufsteam weitergeben. Beste Grüße, Ihr Bergzeit Team

Hallo Marcel, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen haben, uns Deine Erfahrung mitzuteilen. Wir verstehen, dass es enttäuschend ist, wenn der gewünschte Artikel nicht verfügbar ist. Wir hängen natürlich auch von der Produktverfügbarkeit der Hersteller ab und werden uns bemühen, noch besser alle Größen abzudecken. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns über Dein Feedback und hoffen, dass unser Angebot weiterhin für Dich interessant ist. Dein Bergzeit Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern, dass dieser Artikel nicht unseren Standards entsprochen hat. In diesem Fall werden wir Ihr Feedback gerne an den Hersteller Cocoon weiterleiten. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice über das Kontaktformular in unserem Shop zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Beste Grüße, Ihr Team Bergzeit

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind, bedauern jedoch, dass Sie mit den Bearbeitungsgebühren für Rücksendungen nicht zufrieden sind. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir im Falle einer Rücksendung jedes einzelne Produkt manuell prüfen und wieder in den Verkauf geben. Außerdem versenden wir alle unsere Pakete mit dem pro clima Label, um die entstehenden Emissionen auszugleichen und kümmern uns um die Entsorgung und den Klimaausgleich. Die Bearbeitungsgebühr für Retouren ist notwendig, um die Kosten für die Rücksendung und die Wiederaufbereitung der Ware zu decken. Wir hoffen, dass Sie dies verstehen können. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Beste Grüße, Ihr Bergzeit Team

Vielen Dank für Ihr Bewertung. Wir stellen die Retourenlabel aus Nachhaltigkeitsgründen per E-Mail mit QR Code oder auch zum Selbstausdrucken zur Verfügung. Wir verstehen, dass es einfacher wäre, wenn die Rücksendelabel im Paket enthalten wären, und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben. Beste Grüße, Ihr Bergzeit Team

Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Du hast völlig Recht: die Bearbeitungszeit für Deine Reklamation ist mittlerweile zu lange und wir werden Dir den Kaufpreis rückerstatten. Vielen Dank für Deine Geduld, Dein Bergzeit Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Sie über das weitere Vorgehen zu informieren. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Beste Grüße, Ihr Bergzeit Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistung zu bewerten. In Ihrem Fall wurde die Bestellung drei Werktage nach Bestellabschluss in unserem Shop zugestellt. Zu den Artikeln aus ihrer Bestellung geben wir in unserem Shop eine Lieferzeit von 2-4 Werktagen an. Falls es Probleme bei der Zustellung gegeben haben sollte, melden Sie sich bitte gerne bei uns, indem Sie Kontakt mit unserem Kundenservice über das Kontaktformular auf der Shopseite aufnehmen. Ihr Bergzeit Team

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback. Noi, Team di Bergzeit cerchiamo di offrire un'esperienza di acquisto positiva a tutti i nostri clienti e comprendiamo che questo non sia stato il suo caso. Ci scusiamo per l'inconveniente. Riscatteremo il suo codice del buono e le rimborseremo l'importo. Cordiali saluti

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Paket noch nicht zugestellt wurde. Wir möchten uns bei Ihnen für diese Verzögerung entschuldigen. Wie wir Ihnen bereits über unseren Kundenservice mitgeteilt haben, befindet sich die Sendung nun aber in den letzten Zügen vor der Auslieferung. Sollten Sie diesbezüglich weitere Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte erneut an unseren Kundenservice. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen und viel Freude mit Ihrer Bestellung. Beste Grüße, Ihr Bergzeit Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis für die Lieferzeit zu schätzen. Wir bei Bergzeit verstehen, dass unsere Kunden ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten möchten. Deshalb arbeiten wir hart daran, effiziente Lieferzeiten zu bieten und gleichzeitig die Qualität und Sicherheit aller Produkte zu gewährleisten. Es tut mir leid, dass in Ihrem Fall die Lieferzeit länger war als gewöhnlich. Wir bemühen uns, jedem Kunden eine positive Erfahrung zu bieten und hoffen, dass Sie auch in Zukunft bei uns einkaufen werden. Beste Grüße Ihr Team Bergzeit

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Lieferzeiten. Wir bei Bergzeit sind immer bestrebt, den bestmöglichen Service zu bieten, und wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, einen schnellen Service für alle unsere Kunden zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bergzeit Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu unserem Online Shop zu geben. Wir wissen, wie wichtig ein positives Einkaufserlebnis für unsere Kunden ist, und arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Webseite. Falls Sie uns eine Anregung oder eine Kritik dazu schicken möchten, freuen wir uns sehr über eine Nachricht über unser Kontaktformular. Wir hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team Bergzeit

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und verstehen, dass nicht immer alles wie geplant verläuft. Anscheinend wurde nicht unser Retourenlabel verwendet, so dass wir nicht sagen können, wohin das Retourenpaket geschickt wurde und wo das Problem lag. Unser Customer Service hat Ihnen ein Retourenlabel zugeschickt, damit die Rücksendung nun einwandfrei funktionieren müsste. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne wieder an unseren Kundenservice, wir helfen Ihnen gerne weiter. Mit besten Grüßen Ihr Team Bergzeit

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Geschäft Bergzeit zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Produkten und dem Kundenservice nicht ganz zufrieden waren. Falls wir Ihnen weiterhelfen können, wenden Sie sich gerne über das Kontaktformular an unseren Kundenservice. Wir sind gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Bergzeit Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne würden wir unseren Service verbessern, um Ihre Zufriedenheit bei einer nächsten Bestellung zu erhöhen. Deswegen wären wir über eine Mitteilung an unseren Kundenservice sehr dankbar, um zu verstehen, was eventuell bei der letzten Bestellung schiefgelaufen ist und gegebenenfalls verbessert werden könnte. Beste Grüße, Ihr Bergzeit Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Bergzeit-Erlebnis zu geben. Wir bei Bergzeit sind bestrebt, unseren Kundinnen und Kunden den besten Service und hochwertige Produkte zu bieten. Wir setzen uns dafür ein, dass alle Kunden ein optimales Einkaufserlebnis haben und danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung mit uns teilen. Sollten Sie zusätzliche Anliegen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter: https://www.bergzeit.de/contact/ Beste Grüße, Ihr Bergzeit Team