bergzeit.chBewertungen:
3’310 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20’684 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.01.2024
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Der Einkauf bei Ihnen war in jeder Hinsicht ganz toll. Besonders gut gefallen hat mir Ihr Sortiment und Ihre wertvollen Hinweise zu den betreffenden Produkten,
aber auch die perfekt gestaltete und leicht zu bedienende Website.
Mit dem Produkt, den Skiern und der Bindung, die ich bei Ihnen bestellt habe, bin ich sehr zufrieden.
Ich werde gerne wieder bei Ihnen einkaufen und bedanke mich ani dieser Stelle ganz herzlich für Ihr tollen Angebote
Sonnige Grüsse aus den Bergen
Anita Leuthold
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Relevanteste negative Bewertung
28.01.2024
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Wenn man unter Bergzeit.ch Einkaufe tätigt, geht man davon aus das der Kauf in der Schweiz stattfindet, daher sollte man nicht pro Einkauf noch 2 % Gebühr berappen müssen, (weil Bergzeit ihren Sitz in Deutschaland hat) wenn man mit der Kreditkarte bezahlt. Ich war definitiv überrascht als ich die Abrechnung der Visa Karte gesehen habe.
Kommt hinzu das ich Unterwäsche 3/4 Hose von Salewa geliefert bekam die schon mal getragen wurde, denn es hatte auf der Inneseite Hautschuppen und 2 Haare. Also habe ich das Produkt schon mal zu Anfangs in die Waschmaschine gegeben.
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Bewertungen für bergzeit.ch
vor 4 Stunden
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Alles super, aber als ich einen Artikel zurückschicken wollte, sah ich erst da, dass dafür eine Gebühr erhoben werden soll.
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vor 10 Stunden
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KW
karin w.
bäretswil
vor 2 Tagen
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bei Bahrfusschuhen wären Zusatzinfos noch hilfreich zB wie dick die Sohle ist.
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vor 5 Tagen
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Die Shorts haben leider gar nicht gepasst.
Für die Rücksendung hätte ich gerne eine Abrechnung gesehen, bzw. wieviel zurückbehalten wurde.
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Antwort von bergzeit.ch
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback,
dass der Artikel nicht passend für Sie war tut uns sehr leid zu hören.
Im Zuge einer Retoure erhalten Sie von uns eine automatisierte Email mit der zur Rücksendung zugeordneten Gutschrift.
Sollten Sie noch offene Fragen haben, nehmen Sie hierfür gerne Kontakt mit unserem Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Shopseite auf.
Ihr Bergzeit Team
vor 7 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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Eine Flut von Kontakte
Für mich nie wieder
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Antwort von bergzeit.ch
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Menge an E-Mails, die Sie von uns erhalten haben, nicht zufrieden waren. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden uns bemühen, unsere Kommunikation zu optimieren, um sicherzustellen, dass sie für unsere KundInnen angemessen ist.
Sollten Sie weitere Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Beste Grüße,
Ihr Bergzeit Team
vor 10 Tagen
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Schnelle Lieferung, einwandfreies Produkt. Schnürsenkel etwas kurz
Schnelle Lieferung, einwandfreies Produkt.
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vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
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Danke
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bergzeit hat meine Retoursendung einfach nicht abgeholt
Hatte eine Jacke bestellt, welche mir in echt aber nicht gefallen hat. Ich habe die Jacke dann innerhalb der Rückgabe Frist zurückgesendet.
Leider wurde das Packet von Bergzeit einfach nicht abgeholt und somit hat es die Post wieder mir zugestellt! Was mache ich jetzt?
Echt schlechter Kundenservice finde ich das!
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Antwort von bergzeit.ch
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Probleme mit der Rücksendung Ihrer Bestellung gab.
Unser Kundenservice hat Sie bereits direkt kontaktiert, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, bitten wir Sie, einfach auf die entsprechende E-Mail zu antworten, damit wir Ihnen umgehend weiterhelfen können.
Beste Grüße,
Ihr Bergzeit Team
15.04.2024
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14.04.2024
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MP
M P.
Schweiz
14.04.2024
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DR
Dani R.
Zweidlen, Schweiz
14.04.2024
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12.04.2024
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10.04.2024
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09.04.2024
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09.04.2024
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