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bergzeit.ch
Bewertungen:

3’412 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20’914 Bewertungen insgesamt  

4.85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.03.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
bergzeit.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Einkauf bei Ihnen war in jeder Hinsicht ganz toll. Besonders gut gefallen hat mir Ihr Sortiment und Ihre wertvollen Hinweise zu den betreffenden Produkten, aber auch die perfekt gestaltete und leicht zu bedienende Website. Mit dem Produkt, den Skiern und der Bindung, die ich bei Ihnen bestellt habe, bin ich sehr zufrieden. Ich werde gerne wieder bei Ihnen einkaufen und bedanke mich ani dieser Stelle ganz herzlich für Ihr tollen Angebote Sonnige Grüsse aus den Bergen Anita Leuthold

Relevanteste negative Bewertung

28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn man unter Bergzeit.ch Einkaufe tätigt, geht man davon aus das der Kauf in der Schweiz stattfindet, daher sollte man nicht pro Einkauf noch 2 % Gebühr berappen müssen, (weil Bergzeit ihren Sitz in Deutschaland hat) wenn man mit der Kreditkarte bezahlt. Ich war definitiv überrascht als ich die Abrechnung der Visa Karte gesehen habe. Kommt hinzu das ich Unterwäsche 3/4 Hose von Salewa geliefert bekam die schon mal getragen wurde, denn es hatte auf der Inneseite Hautschuppen und 2 Haare. Also habe ich das Produkt schon mal zu Anfangs in die Waschmaschine gegeben.
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Bewertungen für bergzeit.ch

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03.05.2024
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Antwort von bergzeit.ch
07.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie mit uns nicht vollkommen zufrieden waren. Gerne können Sie sich über das Kontaktformular an unseren Kundenservice wenden, damit wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen können. Beste Grüße, Ihr Bergzeit Team
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Mails zu detailliert! Müsste kürzer und sachlich bezogen auf Info sein.
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Antwort von bergzeit.ch
07.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir schätzen Ihre Anregungen sehr und werden sie an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir sind bestrebt, unsere Kommunikation kontinuierlich zu verbessern. Sollten Sie weitere Anmerkungen oder spezielle Bereiche haben, auf die wir uns konzentrieren sollten, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anregungen! Beste Grüße, Ihr Bergzeit Team
02.05.2024
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Antwort von bergzeit.ch
03.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten unseren Service verbessern, damit Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch zufriedener sind. Daher wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie unserem Kundenservice mitteilen könnten, was bei Ihrer letzten Bestellung eventuell schief gelaufen ist und was wir verbessern können. Beste Grüße, Ihr Bergzeit-Team
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Hose war eine Nummer zu gross. Habe eine Nummer kleiner angefordert. Hat leider nicht geklappt.
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Antwort von bergzeit.ch
03.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, auf die Bestätigung und den Umtausch eines Produkts zu warten. In diesem Fall möchten wir Sie jedoch darauf hinweisen, dass wir keinen Umtausch anbieten können und versuchen, dies an verschiedenen Stellen in unserem Rückgabeprozess zu vermerken. Wir arbeiten ständig daran, unseren Kundenservice zu verbessern, und Ihr Feedback wird dabei eine wichtige Rolle spielen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Beste Grüße, Ihr Bergzeit Team
FB
01.05.2024
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01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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01.05.2024
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BB
Beat B.
Ferenbalm
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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30.04.2024
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Guten Tag, grundsätzlich bin ich mit den Leistungen von Bergzeit sehr zufrieden. Leider habe ich aber seit über einem halben Jahr ein Problem mit Klarna - offensichtlich ist Klarna nicht imstande, Differenzen zu lösen und verweist bei jeder Kontaktaufnahme mit Überlastung des Teams. Falls sie mir weiterhelfen können, bin ich dankbar. Zum Glück kann man jetzt ja auch mit TWINT bezahlen. Beste Grüsse
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30.04.2024
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29.04.2024
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28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super, aber als ich einen Artikel zurückschicken wollte, sah ich erst da, dass dafür eine Gebühr erhoben werden soll.
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28.04.2024
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KW
karin w.
bäretswil
27.04.2024
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bei Bahrfusschuhen wären Zusatzinfos noch hilfreich zB wie dick die Sohle ist.
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24.04.2024
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Die Shorts haben leider gar nicht gepasst. Für die Rücksendung hätte ich gerne eine Abrechnung gesehen, bzw. wieviel zurückbehalten wurde.
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Antwort von bergzeit.ch
25.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, dass der Artikel nicht passend für Sie war tut uns sehr leid zu hören. Im Zuge einer Retoure erhalten Sie von uns eine automatisierte Email mit der zur Rücksendung zugeordneten Gutschrift. Sollten Sie noch offene Fragen haben, nehmen Sie hierfür gerne Kontakt mit unserem Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Shopseite auf. Ihr Bergzeit Team
22.04.2024
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20.04.2024
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20.04.2024
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19.04.2024
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Schnelle Lieferung, einwandfreies Produkt. Schnürsenkel etwas kurz

Schnelle Lieferung, einwandfreies Produkt.
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17.04.2024
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