Der Einkauf bei Ihnen war in jeder Hinsicht ganz toll. Besonders gut gefallen hat mir Ihr Sortiment und Ihre wertvollen Hinweise zu den betreffenden Produkten,
aber auch die perfekt gestaltete und leicht zu bedienende Website.
Mit dem Produkt, den Skiern und der Bindung, die ich bei Ihnen bestellt habe, bin ich sehr zufrieden.
Ich werde gerne wieder bei Ihnen einkaufen und bedanke mich ani dieser Stelle ganz herzlich für Ihr tollen Angebote
Sonnige Grüsse aus den Bergen
Anita Leuthold
Wenn man unter Bergzeit.ch Einkaufe tätigt, geht man davon aus das der Kauf in der Schweiz stattfindet, daher sollte man nicht pro Einkauf noch 2 % Gebühr berappen müssen, (weil Bergzeit ihren Sitz in Deutschaland hat) wenn man mit der Kreditkarte bezahlt. Ich war definitiv überrascht als ich die Abrechnung der Visa Karte gesehen habe.
Kommt hinzu das ich Unterwäsche 3/4 Hose von Salewa geliefert bekam die schon mal getragen wurde, denn es hatte auf der Inneseite Hautschuppen und 2 Haare. Also habe ich das Produkt schon mal zu Anfangs in die Waschmaschine gegeben.
Ich kriegte keine Bestellung, fragte nach. Nein, es sei nicht eingetroffen. Also bestellte ich nochmals. Erhalten habe ich schlussendlich beide Bestellungen und musste eine wieder zurücksenden.
Ein Durcheinander bei Ihrer Bestellübersicht!
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Antwort von bergzeit.ch
23.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung über Ihre Erfahrungen zu geben. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen.
Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die durch die Verwirrung bei der Auftragsabwicklung entstanden sind.
Sollten Sie noch weitere Anliegen haben, können Sie sich gerne über das Kontaktformular auf unserem Shop an unseren Kundenservice wenden.
Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht und uns wertvolle Einblicke in die Erfahrungen unserer Kunden gegeben haben.
Beste Grüße, Ihr Team Bergzeit
20.05.2023
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Ich bestellte einen Schlafsack. Jedoch die Hülle ist etwas zu klein, man den Schlafsack kaum so klein zusammenrollen.
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19.05.2023
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert.
Die Preise sind gut, bin zufrieden.
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
längere lieferfristen als angegeben.
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Antwort von bergzeit.ch
16.05.2023
Vielen Dank,
dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistung zu bewerten.
In Ihrem Fall wurde die Bestellung drei Werktage nach Bestellabschluss in unserem Shop zugestellt.
Zu den Artikeln aus ihrer Bestellung geben wir in unserem Shop eine Lieferzeit von 2-4 Werktagen an.
Falls es Probleme bei der Zustellung gegeben haben sollte, melden Sie sich bitte gerne bei uns, indem Sie Kontakt mit unserem Kundenservice über das Kontaktformular auf der Shopseite aufnehmen.
Ihr Bergzeit Team
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Weitestgehend in Ordnung
Leider etwas langsame und unzureichende Updates über den Bestellvorgang/Lieferung. Trotzdem ausreichend schnelle und zügige Reaktion auf Fragen. Wenn man auf den letzten Drücker vorm Urlaub bestellt steht man unter Strom….
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass alles wie erwartet funktioniert hat.
Beste Grüße von Ihrem Bergzeit Team
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
rasche Zustellung
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09.05.2023
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09.05.2023
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell, alle bestellten Artikel trafen geleichzeitig in einem Paket ein, die gelieferten preisgünstigen Jacken entsprachen den Abbildungen. Ich entschied mich für die am besten passende Jacke.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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