Verpackung sollte oben bei der Blume nicht anliegen. Stehend und nicht liegend versenden.
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vor 8 Tagen
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
vor 6 Tagen
Sehr geehrte Kundin
Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf und Ihre Rückmeldung. Sie haben unseren Service und die Lieferung mit einem von fünf Sternen bewertet. Leider wissen wir ohne weiteres Feedback Ihrerseits nicht, was hier allenfalls schief gelaufen sein könnte. Da uns dies sehr interessieren würde, bitten wir Sie um weitere Angaben an service@hauenstein-rafz.ch. Wir danken Ihnen im Voraus.
Freundliche Grüsse
Ihr Hauenstein-Team
vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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90% der Pflanzen waren gut/sehr gut, einige wenige sind sehr klein, deutlich kleiner als diejenigen, die man im Geschäft kauft. Bin gespannt, ob sie es schaffen!
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vor 9 Tagen
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Ich empfehle Online-laden nicht
ich habe eine Blumenlieferung in schlechtem Zustand erhalten. Die Blüten sind vertrocknet und die Mohito-Minze besteht aus einigen trockenen alten Wurzeln ohne Blätter.
Ich habe dem Laden geschrieben, aber die Antwort war, ich solle geduldig warten, bis sie nachwachsen.
Ich empfehle Online-laden nicht.
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
vor 6 Tagen
Sehr geehrte Kundin
Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf und Ihre Rückmeldung. Mit unserem Kundenservice hatten Sie bereits Kontakt; wie erwähnt sollte die gut durchwurzelte Minze demnächst kräftig austreiben. Dass der Phlox aufgrund der unerwartet hohen Temperaturen früh im April bereits verblüht zu Ihnen gelangt ist, bedauern wir.
Bei Fragen können Sie sich nach wie vor jederzeit an unseren Kundendienst unter service@hauenstein-rafz.ch wenden.
Freundliche Grüsse
Ihr Hauenstein-Team
vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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Pflanzen werden rasch geliefert und sind gesund, wenn sie ankommen. Die Palette hätte der Spediteur gerne wieder mitnehmen dürfen.
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vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
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vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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21.04.2024
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Pflanzen wurden kopfüber geliefert, keine Kennzeichnung (oben, unten) vorhanden.
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
vor 13 Tagen
Sehr geehrter Kunde
Wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und die Rückmeldung. Dass die Pflanzen so geliefert wurden, bedauern wir. Falls sich diese nicht so entwickeln wie gewünscht, empfehlen wir Ihnen, mit unserem Kundenservice unter service@hauenstein-rafz.ch Kontakt aufzunehmen.
Freundliche Grüsse
Ihr Hauenstein-Team
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