Ich wollte zwei Säcklein Samen "Dunkles Lungenkraut" online bestellen und beim Abholen in der Filiale in Zürich waren es zwei Pflanzen. Ich war mir recht sicher, dass ich Samen bestellt hatte und nach dem Gespräch mit einem sehr netten Angestellten meinte er, ich müsse die Pflanzen nicht nehmen, wenn ich nicht wolle. So habe ich es gelassen und zu Hause nachgeschaut und mit Bedauern festgestellt, dass dort tatsächlich Pflanzen steht und nicht Samen. Der Fehler war also eindeutig auf meiner Seite und ich bitte um Entschuldigung für diesen Fehler. Gerne werde ich weiterhin Ihr Kunde bleiben und danke Ihnen für Ihr Entgegenkommen.
Alles Gute und freundliche Grüsse
Werner Schellenberg
Weiherstrassse 6
8304 Wallisellen
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08.04.2024
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Rascher geht es nicht
Donnerstag bestellt, Dienstag bereits geliefert. Alle Rosen sehr gut verpackt, bereits schön im Laub und wir freuen uns auf die kommende Blüte. Ich kann Hauenstein nur empfehlen. Auch mein Anruf vor den Kauf beim Kundenservice topp:sehr freundlicher Mitarbeiter, dem keine Frage zuviel war.
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vor 8 Tagen
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Sehr schnelle Lieferung. Leider wurde die Sendung, entgegen den Aufklebern "OBEN" nicht liegend sondern stehend geliefert so, dass einige Triebe schon geknickt oder gar abgebrochen waren.
Bitte die Lieferlage ,liegend oder stehend, deutlicher markieren.
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vor 8 Tagen
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Es hat wunderbar geklappt mit der Lieferung, einfach zu früh.
Der Apfelbaum war ein Geschenk und es stand ca 10 Tage Lieferzeit und er kam schon nach 5 Tagen. Aber mein Mann hatte an seinem verfrühten Geburtstagsgeschenk trotzdem sehr viel Freund :)
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11.04.2024
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Alles bestens, Pflanzen intakt
Pflanzen intakt und von guter Qualität. Mittlerweile eingepflanzt und gut gedeihen. Es war sicherlich von Vorteil, dass die Temperaturen noch nicht so hoch waren. Zum zweiten Mal aus Zeitmangel Pflanzen so bestellt, kann ich nur empfehlen.
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11.04.2024
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Tolle Qualität
Liebes Hauenstein-Team.
Ich habe mich sehr über die kräftigen Pflanzen gefreut. Sie haben ihren Platz im Garten gefunden und die ersten Blüten strahlen im Beet. Alles wurde sehr gut verpackt und ist unversehrt angekommen. Vielen Dank.
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vor 12 Tagen
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Habe einen wolligen Schneeball Strauch bestellt. Er wurde im angegeben Zeitraum in der korrekten Grösse vor die Haustür geliefert. Info Mail über die Lieferung erfolgte einen im voraus. Alles sehr unkompliziert. Top!
Habe schon sehr viel bestellt.
Kommt immer in sehr gutem Zustand an.
Dieses Mal hatte ich eine Frage zu meiner Sendung.
Die Antwort kam sehr schnell und professionell .
Ich werde immer wieder bestellen
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08.04.2024
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Die Pflanzen sind gepflegt und kommen in gutem Zustand bei mir an. Die Lieferung erfolgt ohne Probleme. Ich empfehle Hauenstein gerne weiter, weil ich bisher sehr gute Erfahrungen gemacht habe.
Unkomplizierte Abwicklung meiner Bestellung, Pflanzen sind gesund, kräftig und gut verpackt. Zusätzlich gabs noch ein Tymian als Geschenk,selten in der heutigen Zeit! Vielen Dank!
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31.03.2024
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Die Pflanzen sind mit Zeichen von Wassermangel (welke Blätter) angekommen, haben sich dann aber im Wasserbad schnell erholt. Bitte frühere Pflanzung im Jahr empfehlen.
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27.03.2024
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Wildrosen - kräftige Stöcke
Filzrose nur bei Hauenstein erhältlich. Kräftige Stöcke, feuchte Wurzel perfekt eingepackt, auch Apfelrose. Sofort gesetzt, Knospen treiben weiter nach 5 Tagen - super.
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30.03.2024
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Sehr zufrieden
Die Pflanzen entsprechen der Beschreibung und sind von sehr guter Qualität. Der Lieferservice war 1A, gute Information und sehr hilfsbereit. Gerne wieder einmal.
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31.03.2024
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Wachserfolg Hosta
Die Actea simplex Prichard's und Hosta blue angel scheinen gut zu gedeihen.
Bei den Hosta great expectations und Hosta blue mouse ears regt sich noch nichts.
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vor 5 Tagen
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Alles war tip top. Schnelle Lieferung und schöne, gesunde Pflanzen. Wir haben uns auch über das Kräuterplänzli gefreut, welches als Dankeschön dabei war.
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