Zertifiziert seit: 22.06.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Die Qualität der gelieferten Pflanzen wird überwiegend als ausgezeichnet, kräftig und gesund beschrieben. Die Verpackung wird meist als sehr sorgfältig, sicher und schützend bewertet, was häufig dazu beiträgt, dass die Pflanzen unbeschädigt ankommen. Die Lieferung wird sehr häufig als schnell, pünktlich und zuverlässig beschrieben. Die Beratung wird als sehr kompetent, freundlich und hilfreich beschrieben, mit besonderen Erwähnungen der Kulanz bei Problemen. Das Sortiment wird als sehr groß, vielfältig und hochwertig wahrgenommen, wobei viele Kunden die Möglichkeit loben, besondere oder seltene Pflanzen zu finden. Die Online-Bestellung und die Webseitennutzung werden meist als einfach, übersichtlich und hilfreich beschrieben. Das Preis-Leistungsverhältnis wird überwiegend als sehr fair und angemessen empfunden. Vereinzelt werden negative Erfahrungen mit der Qualität der Pflanzen genannt. Einzelne Kunden erwähnen zudem Lieferverzögerungen oder Zustellprobleme. Zuletzt gibt es gelegentliche Verbesserungsvorschläge zur Webseitennutzung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenHauenstein's Pflanzenshop
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Verifiziert
Alle Stauden die ich bestellt hatte, wurden innert ein paar Tagen geliefert. Die Pflanzen waren super gut verpackt und die Beschriftung der Pflanzen war perfekt. Es waren alles sehr kräftige Stauden die zum Teil nach dem einpflanzen noch blühten oder jetzt dann im Herbst.
Obwohl ich sie bei grosser Hitze in den Garten gesetzt habe, sehen die Stauden jetzt nach zwei Wochen
schon richtig angewurzelt aus. Es ist die reinste Freude.
herzlichen Dank an das Hauenstein-Team ihr seid super!
mit liebem Gruss
Bernadet Habermacher
Verifiziert
Mehrjährige Privatkundin für Pflanzen und Sträucher
Pflanzen: Einwandfreie Qualität, robuste Pflanzen. Prima Verhältnis Preis vs Qualität. Schnelle und zuverlässige Lieferung. Ein besonderes Bravo für den Beratungs-Service: kompetente, detaillierte und super rasche Anworten per e-mail auf meine Fragen. Vocalement aber schätze ich die jeweiligen, detaillierten Pflanzenbeschreibungen im online-Shop.
Verifiziert
Riesenauswahl attraktiver heimischer Wildpflanzen
Die beiden Pflanzen, die ich online bestellt hatte und in der mir nächstgelegenen Filale abholen konnte, waren zu meiner Enttäuschung (wohl für den Transport) stark zurückgeschnitten, und sahen nicht so aus, als würden sie dieses Jahr noch zum Blühen kommen. Glücklicherweise konnte ich mir anstelle der beiden gelieferten Setzlinge zwei Pflanzen der gleicen Sorte aussuchen, die bereits in der Filiale waren. Als kleiner Tipp für die Zukunft: Bevor Sie Pflanzen vom Hauptgeschäft in eine der Filialen schicken, vergewissern Sie sich doch, ob die bestellten Pflanzen nicht bereits in der gewählten Filiale vorhanden sind.
Die Pflanzen, die ich erhielt (Blutweidrich), haben sich prächtig entwickelt und bereiten mir (und den Insekten) grosse Freude.
Verifiziert
Orientierung auf Homepage gut, Sackweise Erde wäre schön
Orientierung auf Homepage gut, Warenverpackung/Lieferung sehr gut, Pflanzen sind gut angekommen inkl. Tips zur Einpflanzung während der heissen Sommerzeit.
Leider Erde, Substrate und dgl. nur in Palettmenge erhältlich, also für Leute ohne Auto mit Sackweisem Bedarf nicht zugänglich.
Danke!
Verifiziert
Kompetent
In keinem anderen Geschäft werde ich so kompetent, geduldig und wertschätzend beraten wie hier. Man nimmt sich stets ausreichend Zeit, geht auf individuelle Wünsche ein und beantwortet jede Frage mit großer Fachkenntnis und Freundlichkeit. Die angenehme Atmosphäre sowie die ehrliche und kundenorientierte Beratung machen jeden Besuch zu einer rundum positiven Erfahrung. Hier fühlt man sich als Kundin bzw. Kunde wirklich ernst genommen und bestens aufgehoben.
Verifiziert
Angebot: sehr umfangreich. Gute Qualität, ansprechend entwickelte Pflanzen.ich habe von Fruchtbäumen über Rosen und Stauden bestellt.Bis jetzt jede Pflanze angewachsen und gedeihen prächtig. Es könnte mehr Auswahl an guten neuen Pflanzen geben, z.B. Encore Azaleen, Knockout Rosen und mehr dauetblühende Storchschnabel wie zum Beispiel Dreamland oder Azure rush. Ein KI tool für Planung& Beratung wäre holfreich.
Verifiziert
Bester Shop für Hobbygärtner
Bester Shop mit ausgezeichneter Qualitätsware. Ich bin begeistert. Umfangreicher und trotzdem übersichtlicher Webshop. Zuverlässige und schnelle Lieferung. Die Pflanzen entsprechen den Abbildungen und die Beschreibungen sind sehr hilfreich. Jederzeit gerne wieder.Jetzt bin ich noch Neukundin, werde aber mit Sicherheit zur Stammkundin.
Verifiziert
Klare Kaufempfehlung!
Bestellte Ware kann in einem der Hauenstein-Niederlassungen abgeholt werden, sofern dies bei der Bestellung angegeben wird. Bestellte Ware war einwandfrei und wächst und gedeiht nun im hauseigenen Hochbeet. Lieferung der bestellten Ware erfolgte innerhalb einer Woche, wie es auch auf der Website angegeben war. Generell bin ich ein grosser Fan von Hauenstein: Ich kenne zwar nur den Laden in Baar, aber ich bin immer wieder begeistert, wie schön der Laden gestaltet ist und wie hilfsbereit und freundlich die Mitarbeiter sind.
Zum Webshop habe ich allerdings noch eine Anmerkung: ich habe den Eindruck, dass die Suche nach Pflanzen im Webshop nicht immer einwandfrei funktioniert: Beispiel: Suche nach "Tagetes" bzw. "Studentenblume" ergibt keinen Treffer, obwohl die Pflanze erhältlich ist (zumindest in Baar).
Verifiziert
Erwartung übertroffen!
Ich habe ein Hochstammbaum über den Webshop bestellt, ohne denn Baum vorher gesehen zu haben. Zur Bestellung habe ich eine Bemerkung geschrieben, dass ich den Baum als Solitär pflanzen will und ich froh wäre, einen möglichst schönen Baum zu bekommen. Die Lieferung kam knapp eine Woche später und ich war begeistert als ich den Baum sah. Er war wirklich super schön, gesund und über 3 Meter hoch! Wirklich fantastisch! Ich würde jederzeit wieder bei Hauenstein bestellen. Danke für diesen tollen Service!
Verifiziert
Die Pflanzen kommen immer in bestem Schutz Un Qualität an. Es ist nie mit der Zeit eine Pflanze gestorben
Sie vertragen meine seit Jahren ohne Chemie
sondern biologisch, mit der Em-Technologie und biplantol gepflegte Produkten behandelte Böden, das war und ist ein hervorragendes Zeichen! Herzlichen Dank!
Verifiziert
Hauenstein perfekt / Post lausig
Hauenstein hat die Lieferung perfekt verpackt und die Verpackung - ca. 120cm x 25cm x 25cm - mit einem roten Pfeil auch markiert, wie diese transportiert und gelagert werden soll.
Diesen Hinweis hat die Post ignoriert und die Verpackung in meinem Vorraum stehend deponiert.
In der Verpackung lagen zwei Schichten mit verschiedenen Stauden.
Durch die falsche Lagerung sind allle Stauden auf den Boden von 25cm x 25cm gerutscht und haben so die darunter liegende Staude erdrückt.
Verifiziert
Eine Clematispflanze wurde während des Transportes geschädigt. Die beiden Haupttriebe waren abgebrochen. Bei einem kurzen Telefongespräch mit einer sehr netten Frau wurde mir diese Pflanze unbürokratisch ersetzt, d. h. von der Rechnung gestrichen. Diese Kulanz schätze ich sehr. Ich habe ihre Firma auch schon mehrmals weiterempfohlen. Ich war ja anfangs sehr skeptisch, ob man diese grünen Lebewesen schadlos mit der Schweizer Post versenden kann. Aber es hat tatsächlich einigermassen funktioniert :-).
Verifiziert
hab schon mehrmals diverse Pflanzen für unseren Garten von Hauenstein bestellt. Die sind von bester Qualität.
Die Pflanzen sind robust und wachsen jeweils
sehr gut an .
Obwohl ich als ‚Grün-Unternehmerin‘ ;-)
dieselben Pflanzen in näherer Umgebung beziehen KÖNNTE :-)
Hauenstein überzeugt mich am meisten mit der Qualität.
Verifiziert
Für mich haben Sie alles zu meiner Zufriedenheit gemacht,besser kann man das fast nicht machen. Nach der Bestellung bekam ich die Rosen in ausgezeichnetem Zustand geliefert, sie blüht schon und wächst sehr gut. Herzlichen Dank.
Viele Grüsse Fritz Loosli
Verifiziert
Bester Pflanzenversand schweizweit
Sehr gute Auswahl, schnelle, sehr gut verpackte und einwandfreie schöne Pflanzen. Der beste online Pflanzen Lieferant der Schweiz. Daneben sind auch die Portokosten moderat.
Falls es in ganz seltenen Fällen eine Beanstandung gibt, wird das äusserst unkompliziert von Hauenstein gelöst. Und es ist jemand persönlich per Telefon ansprechbar. Ich bin seit Jahren ziemlich begeistert!
Verifiziert
Die Pflanzen haben Versand super überstanden
Die Pflanzen sind sehr gut verpackt, heil und in richtig guten Zustand bei mir angekommen. Ich konnte mich dann leider mehr als eine Woche nicht ums umtopfen kümmern, hat mir keine der Pflanzen übel genommen. Ich hoffe, sie überstehen die Tears schwierigen Loggia-Bedingungen und mein relativ kleines Gartenwissen. Jetzt sehen sie sehr schön aus und die Rosen habe sehr viele Knospen.
Verifiziert
Die Lieferung dauerte recht lange und ERfassung Punkte auf Konto
Die Lieferung dauerte recht lange. Diesbezüglich wäre es wichtig, dass man weiss, wann genau man die Lieferung erhält. Insbesonder bei solch heissen TAge, fand ich den Lieferzeitpunkt heikel.
Die Erfassung meiner Zahlung in Form von Punkten auf meinem Konto: ICh weiss nicht, ob das funktioniert.
Verifiziert
Ich finde die Lieferfrist echt toll. Der Jasmin und der Topf wurden sorgfältig verpackt und zeitnah geliefert. Der Topf ist sehr schön und die Pflanze hat den Transport sehr gut überstanden. Sie ist sehr robust und käch. Merci vielmals. Werde gerne wieder bei Hauenstein bestellen.
Verifiziert
Simply the best!
Äusserst freundliche und kompetente Beratung am Telefon mit einer Fachperson. Die Lieferung des Feigenbaums erfolgte ohne Problem. Die Pflanze hat nun einen schönen Platz auf meinem Balkon gefunden. An das Team von Hauenstein: Grosses Kompliment und weiter so. Da wächst nicht nur die Freude, sondern man wird zum Stammkunden.
Verifiziert
Wonderful plants and impeccable service.Everything is labelled correctly, transported with care and delivered without hassle. I live in the canton of Waadt next to one of the largest garden centers in Europe, but since I discovered the Hauenstein quality, I have never gone back.
Congratulations to all on the team for such great work.
Vielen Dank, Caroline Koch-Lafont
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