Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die hohe Qualität, Gesundheit und Robustheit der gelieferten Pflanzen hervor. Auch die Verpackung wird als sorgfältig und professionell beschrieben. Die Lieferung erfolgt in der Regel schnell und zuverlässig. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und kulant geschätzt und bietet bei Problemen unkomplizierte Lösungen. Die breite und besondere Auswahl an heimischen und seltenen Pflanzen kommt sehr gut an, ebenso wie die kompetente und individuelle Beratung, sowohl telefonisch als auch vor Ort. Die Webseite wird überwiegend als benutzerfreundlich und informativ empfunden. Einzelne Kunden berichten von negativen Ausreißern beim Zustand und der Entwicklung der Pflanzen. Es gibt gelegentliche Hinweise auf Verbesserungsbedarf bei der Kennzeichnung und Handhabung der Verpackung. Vereinzelt werden Lieferverzögerungen oder Probleme mit Versanddienstleistern kritisiert. Manche Kunden wünschen sich mehr Filtermöglichkeiten und eine Erweiterung des Sortiments. Zudem wird punktuell die Suchfunktion sowie die bereitgestellten Produktinformationen auf der Webseite bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenHauenstein's Pflanzenshop
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Riesenauswahl attraktiver heimischer Wildpflanzen
Die beiden Pflanzen, die ich online bestellt hatte und in der mir nächstgelegenen Filale abholen konnte, waren zu meiner Enttäuschung (wohl für den Transport) stark zurückgeschnitten, und sahen nicht so aus, als würden sie dieses Jahr noch zum Blühen kommen. Glücklicherweise konnte ich mir anstelle der beiden gelieferten Setzlinge zwei Pflanzen der gleicen Sorte aussuchen, die bereits in der Filiale waren. Als kleiner Tipp für die Zukunft: Bevor Sie Pflanzen vom Hauptgeschäft in eine der Filialen schicken, vergewissern Sie sich doch, ob die bestellten Pflanzen nicht bereits in der gewählten Filiale vorhanden sind.
Die Pflanzen, die ich erhielt (Blutweidrich), haben sich prächtig entwickelt und bereiten mir (und den Insekten) grosse Freude.
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Kompetent
In keinem anderen Geschäft werde ich so kompetent, geduldig und wertschätzend beraten wie hier. Man nimmt sich stets ausreichend Zeit, geht auf individuelle Wünsche ein und beantwortet jede Frage mit großer Fachkenntnis und Freundlichkeit. Die angenehme Atmosphäre sowie die ehrliche und kundenorientierte Beratung machen jeden Besuch zu einer rundum positiven Erfahrung. Hier fühlt man sich als Kundin bzw. Kunde wirklich ernst genommen und bestens aufgehoben.
Verifiziert
Angebot: sehr umfangreich. Gute Qualität, ansprechend entwickelte Pflanzen.ich habe von Fruchtbäumen über Rosen und Stauden bestellt.Bis jetzt jede Pflanze angewachsen und gedeihen prächtig. Es könnte mehr Auswahl an guten neuen Pflanzen geben, z.B. Encore Azaleen, Knockout Rosen und mehr dauetblühende Storchschnabel wie zum Beispiel Dreamland oder Azure rush. Ein KI tool für Planung& Beratung wäre holfreich.
Verifiziert
Bester Shop für Hobbygärtner
Bester Shop mit ausgezeichneter Qualitätsware. Ich bin begeistert. Umfangreicher und trotzdem übersichtlicher Webshop. Zuverlässige und schnelle Lieferung. Die Pflanzen entsprechen den Abbildungen und die Beschreibungen sind sehr hilfreich. Jederzeit gerne wieder.Jetzt bin ich noch Neukundin, werde aber mit Sicherheit zur Stammkundin.
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Klare Kaufempfehlung!
Bestellte Ware kann in einem der Hauenstein-Niederlassungen abgeholt werden, sofern dies bei der Bestellung angegeben wird. Bestellte Ware war einwandfrei und wächst und gedeiht nun im hauseigenen Hochbeet. Lieferung der bestellten Ware erfolgte innerhalb einer Woche, wie es auch auf der Website angegeben war. Generell bin ich ein grosser Fan von Hauenstein: Ich kenne zwar nur den Laden in Baar, aber ich bin immer wieder begeistert, wie schön der Laden gestaltet ist und wie hilfsbereit und freundlich die Mitarbeiter sind.
Zum Webshop habe ich allerdings noch eine Anmerkung: ich habe den Eindruck, dass die Suche nach Pflanzen im Webshop nicht immer einwandfrei funktioniert: Beispiel: Suche nach "Tagetes" bzw. "Studentenblume" ergibt keinen Treffer, obwohl die Pflanze erhältlich ist (zumindest in Baar).
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Erwartung übertroffen!
Ich habe ein Hochstammbaum über den Webshop bestellt, ohne denn Baum vorher gesehen zu haben. Zur Bestellung habe ich eine Bemerkung geschrieben, dass ich den Baum als Solitär pflanzen will und ich froh wäre, einen möglichst schönen Baum zu bekommen. Die Lieferung kam knapp eine Woche später und ich war begeistert als ich den Baum sah. Er war wirklich super schön, gesund und über 3 Meter hoch! Wirklich fantastisch! Ich würde jederzeit wieder bei Hauenstein bestellen. Danke für diesen tollen Service!
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Die Pflanzen kommen immer in bestem Schutz Un Qualität an. Es ist nie mit der Zeit eine Pflanze gestorben
Sie vertragen meine seit Jahren ohne Chemie
sondern biologisch, mit der Em-Technologie und biplantol gepflegte Produkten behandelte Böden, das war und ist ein hervorragendes Zeichen! Herzlichen Dank!
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Hauenstein perfekt / Post lausig
Hauenstein hat die Lieferung perfekt verpackt und die Verpackung - ca. 120cm x 25cm x 25cm - mit einem roten Pfeil auch markiert, wie diese transportiert und gelagert werden soll.
Diesen Hinweis hat die Post ignoriert und die Verpackung in meinem Vorraum stehend deponiert.
In der Verpackung lagen zwei Schichten mit verschiedenen Stauden.
Durch die falsche Lagerung sind allle Stauden auf den Boden von 25cm x 25cm gerutscht und haben so die darunter liegende Staude erdrückt.
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Eine Clematispflanze wurde während des Transportes geschädigt. Die beiden Haupttriebe waren abgebrochen. Bei einem kurzen Telefongespräch mit einer sehr netten Frau wurde mir diese Pflanze unbürokratisch ersetzt, d. h. von der Rechnung gestrichen. Diese Kulanz schätze ich sehr. Ich habe ihre Firma auch schon mehrmals weiterempfohlen. Ich war ja anfangs sehr skeptisch, ob man diese grünen Lebewesen schadlos mit der Schweizer Post versenden kann. Aber es hat tatsächlich einigermassen funktioniert :-).
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hab schon mehrmals diverse Pflanzen für unseren Garten von Hauenstein bestellt. Die sind von bester Qualität.
Die Pflanzen sind robust und wachsen jeweils
sehr gut an .
Obwohl ich als ‚Grün-Unternehmerin‘ ;-)
dieselben Pflanzen in näherer Umgebung beziehen KÖNNTE :-)
Hauenstein überzeugt mich am meisten mit der Qualität.
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Bester Pflanzenversand schweizweit
Sehr gute Auswahl, schnelle, sehr gut verpackte und einwandfreie schöne Pflanzen. Der beste online Pflanzen Lieferant der Schweiz. Daneben sind auch die Portokosten moderat.
Falls es in ganz seltenen Fällen eine Beanstandung gibt, wird das äusserst unkompliziert von Hauenstein gelöst. Und es ist jemand persönlich per Telefon ansprechbar. Ich bin seit Jahren ziemlich begeistert!
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Die Pflanzen haben Versand super überstanden
Die Pflanzen sind sehr gut verpackt, heil und in richtig guten Zustand bei mir angekommen. Ich konnte mich dann leider mehr als eine Woche nicht ums umtopfen kümmern, hat mir keine der Pflanzen übel genommen. Ich hoffe, sie überstehen die Tears schwierigen Loggia-Bedingungen und mein relativ kleines Gartenwissen. Jetzt sehen sie sehr schön aus und die Rosen habe sehr viele Knospen.
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Die Lieferung dauerte recht lange und ERfassung Punkte auf Konto
Die Lieferung dauerte recht lange. Diesbezüglich wäre es wichtig, dass man weiss, wann genau man die Lieferung erhält. Insbesonder bei solch heissen TAge, fand ich den Lieferzeitpunkt heikel.
Die Erfassung meiner Zahlung in Form von Punkten auf meinem Konto: ICh weiss nicht, ob das funktioniert.
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Ich finde die Lieferfrist echt toll. Der Jasmin und der Topf wurden sorgfältig verpackt und zeitnah geliefert. Der Topf ist sehr schön und die Pflanze hat den Transport sehr gut überstanden. Sie ist sehr robust und käch. Merci vielmals. Werde gerne wieder bei Hauenstein bestellen.
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Simply the best!
Äusserst freundliche und kompetente Beratung am Telefon mit einer Fachperson. Die Lieferung des Feigenbaums erfolgte ohne Problem. Die Pflanze hat nun einen schönen Platz auf meinem Balkon gefunden. An das Team von Hauenstein: Grosses Kompliment und weiter so. Da wächst nicht nur die Freude, sondern man wird zum Stammkunden.
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Wonderful plants and impeccable service.Everything is labelled correctly, transported with care and delivered without hassle. I live in the canton of Waadt next to one of the largest garden centers in Europe, but since I discovered the Hauenstein quality, I have never gone back.
Congratulations to all on the team for such great work.
Vielen Dank, Caroline Koch-Lafont
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etwas fehlte...
Ich habe kürzlich kleine Pflanzen vom Hauenstein Pflanzenshop bestellt. Die Pflanzen waren sehr gut verpackt in einer fast quadratischen Box, was ich sehr zu schätzen weiß. Allerdings war die Schachtel nicht mit "oben" oder "unten" gekennzeichnet, sodass die Pflanzen während des Transports stark geschüttelt wurden und etwas mitgenommen ankamen. Eine entsprechende Kennzeichnung könnte helfen, die Pflanzen während des Versands besser zu schützen.
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Super Fachgeschäft
Wir sind sehr zufrieden mit der Lieferung 101 Stück Mexikanisches Federgras für unsere Terrasse. Das Preis/Leistungsverhältnis ist perfekt, die Beratung professionell und prompt, die Lieferung rasch und sehr zuvorkommend. Schon als Kind war ich bei Hauenstein mit meinen Eltern in der Gärtnerei und heute kaufe ich als Grossmutter dort online.
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Freue mich sehr über meine Bestellung.
Johanniskraut blüht und blüht, habe eine schön gewachsene erhalten.
Auch die restlichen bestellten Pflanzen sind perfekt.
Auch nicht mehr selbstverständlich, dass ein Paket unbeschädigt ankommt.
Die Verpackung bekommt volle Punkte.
Bestelle gerne wieder.
Verifiziert
Die Pflanzen kamen in guter Qualität - da kann man wirklich nichts beanstanden. Leider funktionierte der Lieferservice nicht - der Chauffeur hat unsere Pflanzen an einer total falschen Adresse abgeladen und nach einer Woche riefenmich die Besitzer des Hauses an, sie hätten Pflanzen unten an ihrer Garage entdeckt. So etwas dürfte nicht passieren. Die Liegerung war ganz klar mit meinem Namen, Adresse und Telefonnummer angeschrieben.
