Sehr geehrte Kundin
Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf und Ihre Rückmeldung. Sie haben unseren Service und die Lieferung nur mit einem Stern bewertet. Leider wissen wir ohne weiteres Feedback nicht, was hier allenfalls schief gelaufen ist. Da uns dies aber sehr interessieren würde, bitten wir Sie um weitere Angaben an service@hauenstein-rafz.ch. Vielen Dank.
Freundliche Grüsse,
Ihr Hauenstein-Team
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen sind einwandfrei angekommen. Sahen gesund aus und hatten die versprochene Grösse
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestellvorgang
Bisschen bedauerlich, dass die im normalen Gartencenter einsetzbare Kundenkarte online nicht angegeben werden kann. Somit wird der online ausgegebene Betrag nicht angerechnet. Das finde ich unverständlich.
Am Donnerstag Pflanzen verschicken, die dann erst am Montag ankommen ist das Eine. Aber dann behaupten, der Fehler liege bei mir, weil ich keine Samstagslieferung erlaubt hätte ist ein Hohn. Das ist Sache des Lieferanten. Kostet mehr. Aber dann sollte man nach Mittwoch halt keine Pflanzen mehr versenden. Ich erhalte regelmässig am Samstag Pakete. Für mich ist dieser Shop gestrichen.
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
06.06.2023
Sehr geehrte Kundin
Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf und Ihr Feedback. Unser Kundendienst hat diesbezüglich bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Sollten sich die Pflanzen wider Erwarten nicht einwandfrei entwickeln, melden Sie sich bitte nochmals bei uns.
Freundliche Grüsse,
Ihr Hauenstein-Team
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr gut
Lieferung sehr gut. Bestellte Blumen einwandfrei. Rundum sehr zufrieden.
Ich freue mich auf eine weitere Zusammenarbeit.
Sehr geehrte Kundin
Wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und die Rückmeldung. Unsere Lieferzeiten sind von unterschiedlichen Faktoren abhängig. Um sicherzustellen, dass wir unserer Kundschaft keine falschen Versprechungen machen, erhöhen wir deswegen die Lieferzeiten, sobald dies angezeigt sein sollte; dies kommt besonders in der Hochsaison vor. Dass Ihre Bestellung lang unterwegs war, bedauern wir.
Freundliche Grüsse,
Ihr Hauenstein-Team
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen waren in einem guten Zustand und schön perfekt vor der Türe platziert.
Lieferzeit war lang. Dafür aber eine starke Pflanze und diese perfekt feucht geliefert.
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen waren allesamt beschädigt
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
19.05.2023
Sehr geehrter Kunde
Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf und Ihr Feedback. Unser Kundendienst wird bzgl. Ihrer Bestellung mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
Freundliche Grüsse,
Ihr Hauenstein-Team
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
-Minipflanzen
-in Paket gesendet
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
19.05.2023
Sehr geehrte Kundin
Wir danken Ihnen für Ihren Kauf und Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn sich die Pflanzen nicht nach Ihren Wünschen entwickeln, können Sie sich gern an unseren Kundendienst unter service@hauenstein-rafz.ch wenden.
Freundliche Grüsse,
Ihr Hauenstein-Team
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super Auswahl an heimischen und bienen-/ insektenfreundlichen Pflanzen. Bei der Lieferung (Termin, Zeit, Abladeort) hätte ich allerdings mehr Flexibilität (evtl. gegen Aufpreis) erwartet.
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18.05.2023
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen wurden sehr sorgfältig und mit Liebe verpackt. Ser schöne Lieferung welche bereits uns im Garten erfreut.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.